Questions & Answers - Wissensdatenbank
Berechtigungen, Datenspeicherung und Datenschutz in Questions and Answers
Referenz für Administratoren und Sicherheitsbeauftragte zum Vitextra Questions-and-Answers-Webpart: keine API-Berechtigungen, jeder Aufruf als angemeldeter Benutzer, die SharePoint-Liste mit Fragen, Antworten, Anlagen und Kommentaren, welche SharePoint-Berechtigungsstufen Leser, Fragesteller und Redakteure benötigen, wie Mitarbeiter fragen dürfen, ohne veröffentlichen zu können, was nicht von der Suche indiziert wird, was das Webpart an Vitextra sendet, eingebettete Videos von Drittanbietern, Aufbewahrung und Berichte mit Excel und Power BI.
Fehlerbehebung für Questions and Answers: Nicht konfiguriert, fehlende Spalten, ausgeblendete Fragen und Berechtigungen
Leitfaden zur Fehlerbehebung für das Vitextra Questions-and-Answers-Webpart: der Bildschirm „Nicht konfiguriert“, eine Liste, die unter „Vorhandene Liste“ nicht angeboten wird (erforderliche Spalten fehlen), Fragen, die Leser nicht sehen (Veröffentlicht = Nein), die fehlende Schaltfläche „Frage hinzufügen“, eine Suche, die nichts findet, Kommentare, die sich nicht hinzufügen lassen, Videos, die nicht abgespielt werden, Markdown, das nicht gerendert wird, der Kategoriefilter, der nicht erscheint, endloses Laden und die Lizenzmeldung – jeweils mit Prüfung und Lösung.
Fragen organisieren: Kategorien, Gruppierung, Kategoriefilter, Sortierung und Einklappen
So strukturieren Sie eine Wissensdatenbank mit Vitextra Questions and Answers: Kategorien in der Auswahlspalte „Kategorie“ definieren, Fragen unter Kategorieüberschriften gruppieren, die Kategoriefilter-Registerkarten einschalten, nach Name, Fragereihenfolge oder Erstellungsdatum in beide Richtungen sortieren, Antworten standardmäßig ein- oder ausklappen — und welche Kombination zu kleinen, mittleren und großen Wissensdatenbanken passt.
Kommentare, @Erwähnungen und Deeplinks in Questions and Answers
Referenz zu den Zusammenarbeitsfunktionen des Vitextra-Questions-and-Answers-Webparts: Kommentare zu Fragen als Standard-Listenkommentare von SharePoint, der Kommentarzähler und das Zusammenfalten langer Diskussionen, @Erwähnungen als Live-Profilkarten, wer kommentieren darf und wie Kommentare deaktiviert werden, sowie Deeplinks — die Schaltfläche „Link kopieren“, die Adresse ?questionId=N, wie die verlinkte Frage geöffnet, hervorgehoben und abgerufen wird und wie Links im Support eingesetzt wer
Questions and Answers, eine SharePoint-FAQ-Seite oder Viva Engage: Welche Wissensdatenbank wählen
Ein praktischer Vergleich der Möglichkeiten, ein internes FAQ in Microsoft 365 zu betreiben: eine moderne SharePoint-Seite mit reduzierbaren Abschnitten, eine SharePoint-Liste im Listen-Webpart, das klassische Wiki, Answers in Viva Engage und das Vitextra Questions-and-Answers-Webpart – Bearbeitung, Suche, Kategorien, Mitarbeiterfragen, Moderation, Lizenzierung, Teams und wofür sich jede Option eignet.
Questions and Answers: Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zum Vitextra Questions-and-Answers-Webpart für SharePoint Online und Microsoft Teams: wo der Inhalt gespeichert wird, wie eine vorhandene Liste verbunden wird, Markdown und reichhaltige Antworten, Suche und Kategorien, Mitarbeiterfragen und Moderation, Kommentare und Deeplinks, Berechtigungen, Teams, Sprachen und Designs, Lizenzierung und Testversion.
Questions and Answers: Kurzanleitung für Endbenutzer
So nutzen Sie die Wissensdatenbank Vitextra Questions and Answers auf einer SharePoint-Seite oder in Microsoft Teams als Leser: Antworten aufklappen, suchen, Kategorien wechseln, Anlagen, Videos und Detaillinks öffnen, den Experten kontaktieren, mit @Erwähnungen kommentieren, einen Link zu einer Frage kopieren und eigene Fragen stellen.
Referenz der Einstellungen des Questions-and-Answers-Webparts
Vollständige Referenz des Eigenschaftenbereichs des Vitextra-Questions-and-Answers-Webparts, Gruppe für Gruppe: der Bildschirm „Nicht konfiguriert“ und der Link „Datenquelle“, die Schalter unter „Verhalten“ (Benutzern erlauben, Fragen zu stellen, Suchfeld aktivieren, Link kopieren), die Einblenden/Ausblenden-Schalter für Anlagen, Kontakt, Detailverknüpfung, Video und Kommentare anzeigen, die Optionen unter „Darstellung“ (Standardmäßig reduzieren, Kategoriefilter, Gruppieren nach, Sortieren nach,
Reichhaltige Antworten in Questions and Answers: Markdown, Video, Anlagen, Detaillinks und Kontakte
So machen Sie Antworten im Vitextra-Questions-and-Answers-Webpart nützlicher als reinen Text: Markdown-Formatierung in der Spalte „Antwort“, eingebettete YouTube-, Vimeo- und Videodatei-Antworten über die Spalte „Video-URL“, Dateianlagen als Karten, der Link „Weitere Details“, die Kontaktperson mit Live-Profilkarte, die Einblenden/Ausblenden-Schalter für jeden Block und was Leser sehen.
So erstellen Sie eine interne FAQ-Seite für Ihr Intranet mit Questions and Answers
Ein Schritt-für-Schritt-Szenario für ein Intranet-Hilfecenter mit dem Vitextra Questions-and-Answers-Webpart: Kategorien und Verantwortliche planen, Seite und Liste erstellen, die ersten Fragen aus einer Excel-Tabelle laden, Berechtigungen so setzen, dass jeder fragen und nur Redakteure veröffentlichen können, Suche, Kategorien und Seitenaufteilung konfigurieren, die Seite zu Microsoft Teams hinzufügen, sie mit Deeplinks bekannt machen und mit einer Überprüfungsroutine aktuell halten.
Suche in der Wissensdatenbank und seitenweises Laden in Questions and Answers
Referenz zur Funktionsweise von Suche und seitenweisem Laden im Vitextra-Questions-and-Answers-Webpart: welche Spalten das Suchfeld abdeckt, wie die Abfrage auf dem Server ausgeführt wird, Sonderzeichen und Sprachen, der Zustand „keine Treffer“, die Option Seitengröße (Alle, 10, 20, 50, 100), die Schaltfläche „Mehr anzeigen“, serverseitige Sortierung über Seiten hinweg, das Zusammenspiel von Suche, Kategorien und seitenweisem Laden sowie die Überlegungen zur 5.000-Elemente-Grenze bei großen List