--- title: "Warum wird mein RSS-Feed nicht geladen? Fehlerbehebung für RSS Reader" description: "Leitfaden zur Fehlerbehebung für das Vitextra RSS Reader-Webpart in SharePoint Online und Microsoft Teams: eine fehlende Quellenregisterkarte, „Keine Elemente gefunden“, „Es gibt keine anzuzeigenden Elemente“ und „Leider ist ein Fehler aufgetreten“, Feeds, die eine Anmeldung erfordern oder nur intern erreichbar sind, Websiteadressen statt Feedadressen, ungültiges XML, Bilder, die nicht angezeigt werden, veraltet wirkende Elemente und die Lizenzmeldung – jeweils mit Prüfung und Lösung." url: https://vitextra.com/de/support/kb/10373 language: de published: 2026-10-30 modified: 2026-10-30 products: - "RSS Reader" author: "Lidija Reising" tags: ["RSS-Feed wird nicht geladen SharePoint", "RSS Reader keine Elemente gefunden", "RSS-Webpart Fehler aufgetreten", "RSS-Quelle fehlt in Registerkarten", "Feed-URL ungültiges XML", "Intranet RSS-Feed nicht erreichbar", "RSS-Bilder werden nicht angezeigt gemischte Inhalte", "RSS-Webpart Proxy blockiert vitextra.com", "RSS Reader Fehlerbehebung", "Vitextra RSS Reader"] --- # Warum wird mein RSS-Feed nicht geladen? Fehlerbehebung für RSS Reader Leitfaden zur Fehlerbehebung für das Vitextra RSS Reader-Webpart in SharePoint Online und Microsoft Teams: eine fehlende Quellenregisterkarte, „Keine Elemente gefunden“, „Es gibt keine anzuzeigenden Elemente“ und „Leider ist ein Fehler aufgetreten“, Feeds, die eine Anmeldung erfordern oder nur intern erreichbar sind, Websiteadressen statt Feedadressen, ungültiges XML, Bilder, die nicht angezeigt werden, veraltet wirkende Elemente und die Lizenzmeldung – jeweils mit Prüfung und Lösung. ## Überblick Wenn [RSS Reader](https://vitextra.com/de/products/rss-news) nicht das zeigt, was Sie erwarten, verrät das Symptom, wo Sie suchen müssen: Eine einzelne fehlende Quelle weist auf diesen Feed hin; eine Meldung anstelle der gesamten Liste weist auf die Konfiguration oder das Netzwerk hin; eine Meldung zur Testversion weist auf die Lizenz hin. Dieser Artikel führt die Symptome in dieser Reihenfolge auf, jeweils mit einer schnellen Prüfung und der Lösung. Er richtet sich an den Bearbeiter der Seite und den Administrator; Leser der Seite können sie nur neu laden. Es hilft zu wissen, wie das Webpart seine Daten erhält: Der Browser sendet die Adressen der konfigurierten Feeds an den Vitextra-Feeddienst, der sie herunterlädt, analysiert und die Elemente zurückgibt. Der Browser selbst kontaktiert die Server der Herausgeber nie für den Feed – nur für die Bilder. Details: [KB10371. Feedquellen, Sortierung, automatische Aktualisierung und Caching in RSS Reader](https://vitextra.com/de/support/kb/10371). ## Beginnen Sie hier: Was zeigt das Webpart? | Was Sie sehen | Gehen Sie zu | |---|---| | Elemente der anderen Feeds, aber eine Quelle hat weder Registerkarte noch Elemente | [Eine Quelle fehlt](#source-missing) | | *Keine Elemente gefunden.* | [Keine Elemente gefunden](#no-items-found) | | *Es gibt keine anzuzeigenden Elemente* | [Keine Quellen konfiguriert](#no-sources) | | *Leider ist ein Fehler aufgetreten. Aktualisieren Sie die Seite, und versuchen Sie es erneut.* | [Der Feeddienst ist nicht erreichbar](#service-unreachable) | | Elemente erscheinen, aber ohne Bilder | [Bilder werden nicht angezeigt](#images) | | Elemente erscheinen, sind aber alt | [Die Elemente wirken veraltet](#stale) | | Die rote Meldung *Wir hoffen, Ihre kostenlose Testversion hat Ihnen gefallen…* | [Die Lizenzmeldung](#license) | | Graue Platzhalter, die nie zu Elementen werden | [Platzhalter verschwinden nicht](#placeholders) | ## Eine Quelle fehlt **Symptom.** Das Webpart zeigt Elemente, aber eine der konfigurierten Quellen hat keine Registerkarte in der Quellenzeile, und keines ihrer Elemente erscheint. Es wird kein Fehler angezeigt. **Ursache.** Der Feeddienst konnte diesen Feed nicht herunterladen oder analysieren und hat ihn ausgelassen; das Webpart blendet solche Quellen stillschweigend aus. Die üblichen Gründe, beginnend mit dem häufigsten: 1. **Die Adresse ist eine Webseite, kein Feed.** `https://example.com/news` liefert HTML; der Feed befindet sich in der Regel unter `https://example.com/news/rss`, `/feed`, `/rss.xml` oder Ähnlichem. Suchen Sie das RSS-Symbol auf der Website oder in ihrer Fußzeile, oder sehen Sie sich den Quelltext der Seite an und suchen Sie nach `application/rss+xml`. 2. **Der Feed ist nur innerhalb Ihres Netzwerks erreichbar.** Ein Intranetserver, ein System hinter einem VPN oder eine Website, die nur die IP-Adressen Ihres Büros zulässt, kann vom Feeddienst, der Feeds aus dem Internet abruft, nicht heruntergeladen werden. 3. **Der Feed erfordert eine Anmeldung oder einen API-Schlüssel.** Feeds, die eine Authentifizierung erfordern, werden nicht unterstützt; der Dienst lädt Feeds anonym herunter. 4. **Das XML ist fehlerhaft.** Ein Feed mit nicht maskierten Zeichen, einem abgeschnittenen Dokument oder einer falschen Codierung lässt sich nicht analysieren. Fügen Sie die Adresse in einen Online-Feedvalidator ein, um den Fehler zu sehen. 5. **Der Herausgeber blockiert automatisierte Anfragen.** Manche Websites lehnen Anfragen ab, die nicht von einem Browser stammen, oder begrenzen die Anfragerate. Auf der Vitextra-Seite lässt sich nichts ändern; bitten Sie den Herausgeber um eine für Aggregatoren bestimmte Feedadresse oder wählen Sie eine andere Quelle. 6. **Der Server des Herausgebers ist ausgefallen** oder gerade langsam. Die Quelle kehrt automatisch zurück, wenn der Feed wieder verfügbar ist. **Prüfung.** Öffnen Sie die Feedadresse in einem Browser in einem privaten Fenster (damit keine Ihrer Anmeldungen verwendet wird). Sie sollten XML oder eine formatierte Feedseite mit Elementen sehen. Wenn Sie eine Website, ein Anmeldeformular, einen Fehler oder nichts sehen, sieht der Feeddienst dasselbe. **Lösung.** Korrigieren Sie die Adresse im Bereich **Quellen** (Eigenschaftenbereich → **Newsfeed** → **Konfigurieren**) und klicken Sie auf **Speichern**; verwenden Sie für einen internen Feed eine im Internet veröffentlichte Kopie oder einen Power Automate-Flow, der die Elemente in eine SharePoint-Liste kopiert. ![Korrigieren einer Quellenadresse im Bereich „Quellen“](https://static.vitextra.com/articles/10373/fix-source-url-de.png) *Korrigieren einer Quellenadresse im Bereich „Quellen“* 💡 **Tipp** Laden Sie die Seite nach dem Ändern der Quellen einmal neu. Das Webpart behält die zuletzt geladenen Elemente bis zu 30 Minuten in der Browsersitzung, mit dem Satz der Adressen als Schlüssel; ein geänderter Satz wird neu geladen, aber die alte zwischengespeicherte Liste wird angezeigt, bis die neue eintrifft. ## Keine Elemente gefunden **Symptom.** Die Meldung *Keine Elemente gefunden.* mit einer Illustration anstelle der Liste. **Ursache.** Die Feeds wurden geladen, aber nichts passt zur aktuellen Auswahl – einer Quellenregisterkarte, Kategorie-Chips oder einem Suchtext – **oder** jeder konfigurierte Feed ist nicht verfügbar (siehe oben) **oder** die Feeds sind gültig, enthalten aber keine Elemente. **Prüfung und Lösung.** - Als Leser: Wählen Sie die Registerkarte **Alle**, entfernen Sie die Kategorie-Chips (**✖**) und leeren Sie das Suchfeld. - Als Bearbeiter: Erscheint die Meldung ohne Auswahl, schlagen alle Quellen fehl. Prüfen Sie jede Adresse wie unter [Eine Quelle fehlt](#source-missing) beschrieben. - Sind die Adressen korrekt, öffnen Sie einen der Feeds: Ein gültiger, aber leerer Feed (ein Blog, der noch nichts veröffentlicht hat, ein Suchfeed ohne Ergebnisse) erzeugt diese Meldung ebenfalls. ## Keine Quellen konfiguriert **Symptom.** Die Meldung *Es gibt keine anzuzeigenden Elemente*. **Ursache.** Die Liste der Quellen ist leer. Das passiert bei einem neuen Webpart, wenn die Beispielfeeds entfernt wurden, ohne andere hinzuzufügen, oder wenn die gespeicherte Konfiguration der persönlichen Teams-App keine Quellen enthält. **Lösung.** Fügen Sie im Bereich **Quellen** mindestens einen Feed hinzu. Für die persönliche App in Teams konfigurieren Sie das Webpart auf einer Seite und klicken in der Gruppe **Persönliche App (Microsoft Teams)** auf **Einstellungen speichern**; siehe [KB10372. So fügen Sie RSS Reader zu Microsoft Teams hinzu](https://vitextra.com/de/support/kb/10372). ## Der Feeddienst ist nicht erreichbar **Symptom.** Die Meldung *Leider ist ein Fehler aufgetreten. Aktualisieren Sie die Seite, und versuchen Sie es erneut.* ohne Elemente. Andere Vitextra-Webparts auf der Seite zeigen in ihrem Eigenschaftenbereich möglicherweise eine leere Gruppe **Info**. **Ursache.** Der Browser konnte `vitextra.com`, wo der Feeddienst läuft, nicht erreichen. Typischerweise blockiert ein Unternehmensproxy, eine Firewallregel, ein Inhaltsfilter oder eine Browsererweiterung den Host; gelegentlich ist der Benutzer offline oder der Dienst vorübergehend nicht verfügbar. Die Feeds selbst sind nicht das Problem – die Anfrage hat den Browser nie verlassen. **Prüfung.** Öffnen Sie `https://vitextra.com` auf demselben Computer in einer neuen Registerkarte. Öffnet sie sich nicht oder zeigt eine Proxyseite, blockiert das Netzwerk sie. Öffnet sie sich, laden Sie die SharePoint-Seite neu; ein kurzer Ausfall ist vorbei, sobald die Meldung verschwindet. **Lösung.** Lassen Sie ausgehendes HTTPS zu `vitextra.com` (Feeddienst und Lizenzprüfung) sowie zu `static.vitextra.com` und `vitextra-storage.azureedge.net` (Skripts und Symbole des Webparts) für das Netzwerk der Benutzer zu. In Microsoft Teams müssen dieselben Hosts vom Teams-Client erreichbar sein. ## Bilder werden nicht angezeigt **Symptom.** Die Elemente werden mit Titeln und Beschreibungen aufgeführt, aber ohne Bilder, oder manche Elemente haben Bilder und andere nicht. **Ursachen und Lösungen.** - **Der Schalter „Bild“ ist aus** – im Eigenschaftenbereich muss **Darstellung** → **Bild** auf *Anzeigen* stehen. Das Layout Kompakt zeigt nie Bilder. - **Der Feed hat keine Bilder** – das Webpart übernimmt das Bild aus dem Element (`media:content`, `media:thumbnail`, Podcast-Artwork oder das erste Bild in der Beschreibung). Ein Feed, der keine Bilder enthält, erzeugt Elemente ohne Bilder. Öffnen Sie das Feed-XML und suchen Sie innerhalb eines Elements nach `