--- title: "Manuelle Richtlinienerinnerungen an Ihr Team senden" description: "Senden Sie in Team Compliance E-Mail-Erinnerungen zu überfälligen Richtlinien, prüfen Sie Absender und Links und behandeln Sie Teilzustellungen ohne doppelte Massenwiederholungen." url: https://vitextra.com/de/support/kb/10524 language: de published: 2026-11-08 modified: 2026-11-08 products: - "Policy Acknowledgement" author: "Lidija Reising" tags: ["manuelle Richtlinienerinnerungen", "Team Compliance E-Mail", "überfällige Zuweisungen", "Erinnerungen durch Führungskräfte"] --- # Manuelle Richtlinienerinnerungen an Ihr Team senden Senden Sie in Team Compliance E-Mail-Erinnerungen zu überfälligen Richtlinien, prüfen Sie Absender und Links und behandeln Sie Teilzustellungen ohne doppelte Massenwiederholungen. Mit Team Compliance kann eine Führungskraft E-Mail-Erinnerungen für überfällige Zuweisungen senden. Dies ist ein unmittelbarer, vom Benutzer ausgelöster Vorgang, getrennt von geplanten Benachrichtigungen des Hintergrunddienstes. Verwenden Sie ihn, nachdem Sie die offenen Aufgaben des Teams geprüft haben und gezielt an überfällige Richtlinien erinnern möchten. ## Die Erinnerung vorbereiten Öffnen Sie Team Compliance mit dem vorgesehenen Führungskräftekonto und prüfen Sie den Bereich der direkt unterstellten Mitarbeiter beziehungsweise des gesamten Zweigs. Prüfen Sie vor dem Senden, ob Mitarbeiter und überfällige Richtlinien stimmen. Das Team ergibt sich aus den Berichtsbeziehungen im Verzeichnis, während Zuweisungsdaten die bei ihrer Erstellung erfasste Führungskraft beibehalten können. Der Vorgang verwendet Microsoft Graph `Mail.Send` und das Postfach des aktuellen Benutzers. Der in Policy Admin konfigurierte Benachrichtigungsabsender ändert diesen manuellen Absender nicht. Vergewissern Sie sich, dass die URL der Reader-Seite stimmt; jede E-Mail enthält einen Link mit Richtlinien- und Zuweisungskennung. ## Einen Mitarbeiter erinnern 1. Suchen Sie die Zeile des Mitarbeiters in Team Compliance. 2. Prüfen Sie die überfälligen Zellen und unterscheiden Sie sie von Einträgen, die auf Prüfung warten oder bereits befreit wurden. 3. Wählen Sie in dieser Zeile **Erinnern**. 4. Warten Sie vor einem weiteren Versuch auf die Ergebnismeldung. Die Zeilenaktion übergibt die überfälligen Zuweisungen dieses Mitarbeiters an die Sendefunktion. Hat der Mitarbeiter mehrere überfällige Richtlinien, sendet die Implementierung für jede Zuweisung eine separate E-Mail; sie fasst diese nicht in einer Sammelnachricht zusammen. ![Erinnerungen für geprüfte überfällige Zuweisungen senden](https://static.vitextra.com/articles/10524/manual-reminders-de.png) *Erinnerungen für geprüfte überfällige Zuweisungen senden* ## Die angezeigte überfällige Personengruppe erinnern Wählen Sie **An überfällige Zuweisungen erinnern**, um die überfälligen Zuweisungen im geladenen Teambereich zu verarbeiten. Die angezeigte Zahl zählt Zuweisungen, nicht unbedingt unterschiedliche Mitarbeiter. Prüfen Sie einen breiten Bereich sorgfältig, bevor Sie die Sammelaktion verwenden. Das Produkt füllt eine lokalisierte Nachrichtenvorlage mit Richtlinientitel, Mitarbeitername, Fälligkeitsdatum und Reader-Link. Diese Oberfläche bietet keinen Editor für frei gestaltbare Vorlagen. Datumsangaben folgen der Formatierung des sendenden Browsers. Der Sendevorgang fordert Graph auf, eine Kopie in „Gesendete Elemente“ zu speichern. ## Verstehen, welche Benachrichtigungseinstellungen gelten Manuelles Senden ruft den Postfachvorgang direkt auf. Vor dem Senden werden weder E-Mail-Schalter und Ruhezeiten des Dienstes noch der konfigurierte Absender oder der Eskalationszeitplan der Kampagne geprüft. Erwarten Sie nicht, dass das Deaktivieren geplanter Benachrichtigungen diese manuelle Aktion deaktiviert oder ein manueller Klick bis zum Ende der Ruhezeit wartet. Das Produkt erfasst nach der Verarbeitung des Stapels ein Überwachungsereignis für manuelle Erinnerungen. Ein erfolgreicher Sendebericht des Clients bedeutet, dass die API den Sendevorgang angenommen hat; er belegt nicht unabhängig, dass der Empfänger die Nachricht gelesen oder überhaupt in seinem Posteingang erhalten hat. ❗ **Wichtig** Nachrichten werden nacheinander gesendet. Schlägt ein späterer Versand oder der abschließende Protokolleintrag fehl, können frühere E-Mails bereits gesendet worden sein. Prüfen Sie „Gesendete Elemente“ und die betroffene Zuweisungsliste, bevor Sie den gesamten Stapel wiederholen. Ein abschließender Fehler darf nicht als Beweis dafür gelten, dass keine Erinnerungen gesendet wurden. ## Prüfen und Fehler beheben Prüfen Sie bei einem Pilotversuch die gesendete Nachricht und bitten Sie den Empfänger, ihren Link zu testen. Vergewissern Sie sich, dass unter seinem Konto die erwartete Zuweisung geöffnet wird; das Senden des Links gewährt keine Berechtigungen für die Quelle. Hat der Absender nur Lesezugriff auf die Überwachungsliste, kann die abschließende Protokollierung nach den Zustellversuchen fehlschlagen. Ziehen Sie daher einen Administrator hinzu, statt ungezielt zu wiederholen. Wird keine Zeilenaktion angezeigt, prüfen Sie, ob der Mitarbeiter in diesem Bereich tatsächlich überfällige Zuweisungen hat. Prüfungsbedürftige und befreite Zustände sind keine normalen überfälligen Einträge. Für geplante Benachrichtigungen verwenden Sie [KB10525. Den Richtliniendienst verbinden und automatische Benachrichtigungen konfigurieren](https://vitextra.com/de/support/kb/10525), zur Untersuchung des Teambereichs [KB10530. Team Compliance: Ihr Team überwachen und Aufgaben nachverfolgen](https://vitextra.com/de/support/kb/10530).