--- title: "Fehlende Richtlinien, Mitarbeiter und Zuweisungen untersuchen" description: "Finden Sie die Ursache fehlender Richtlinien oder Mitarbeiter in Bibliothek, Kampagne, persönlicher Liste oder Bericht durch Prüfung von Filtern, Berechtigung, Zuweisungserstellung und Kontozuordnung." url: https://vitextra.com/de/support/kb/10536 language: de published: 2026-11-08 modified: 2026-11-08 products: - "Policy Acknowledgement" author: "Lidija Reising" tags: ["fehlende Richtlinienzuweisung", "Mitarbeiter nicht in Kampagne", "leerer Richtlinienbericht", "Zielgruppenfehler beheben"] --- # Fehlende Richtlinien, Mitarbeiter und Zuweisungen untersuchen Finden Sie die Ursache fehlender Richtlinien oder Mitarbeiter in Bibliothek, Kampagne, persönlicher Liste oder Bericht durch Prüfung von Filtern, Berechtigung, Zuweisungserstellung und Kontozuordnung. Verschiedene Ansichten zeigen bewusst unterschiedliche Teilmengen der Richtliniendaten. Eine fehlende Bibliotheksrichtlinie, ein fehlender Mitarbeiter in der Zielgruppenvorschau und eine fehlende Zuweisung im Bericht erfordern unterschiedliche Prüfungen. Identifizieren Sie erwarteten Datensatz und Ansicht, bevor Sie die Richtlinie ändern oder eine weitere Kampagne starten. ## Feststellen, was vorhanden sein sollte Dokumentieren Sie Hub, Richtlinienkennung, Version, Kampagne und Mitarbeiterkonto. Klären Sie, ob Sie eine Richtlinienkarte, eine Zuweisung oder eine abgeschlossene Bestätigung erwarten. Die Veröffentlichung einer Karte erzeugt selbst keine Mitarbeiterzuweisungen, und das Öffnen eines Bibliothekseintrags weist ihn dem Leser nicht zu. Lassen Sie einen Administrator die betreffenden Datensätze prüfen, wenn das betroffene Konto sie nicht sehen kann. Prüfen Sie zuerst die Verbindung anhand von [KB10535. Probleme bei Erkennung und Zugriff auf den Richtlinien-Hub beheben](https://vitextra.com/de/support/kb/10535). Eine mit einem anderen gültigen Hub verbundene Seite kann ohne Verbindungsfehler leere oder andere Daten anzeigen. ## Die Richtliniensichtbarkeit prüfen Entfernen Sie Such-, Kategorie- und Statusfilter in Policy Manager. Autoren sehen möglicherweise eine nach Verantwortlichkeit gefilterte Menge; vergleichen Sie daher den Kartenverantwortlichen mit dem angemeldeten Autor. Das Fehlen in dieser gefilterten Oberfläche bedeutet nicht, dass der SharePoint-Datensatz gelöscht wurde. Policy Library zeigt veröffentlichte Richtlinien und Richtlinien in Prüfung, keine Entwürfe oder archivierten Karten. Die konfigurierte Kategorien-Zulassungsliste und die Suche begrenzen die Ergebnisse ebenfalls. Die Suche prüft Titel, Beschreibung und Tags; sie ist keine Volltextsuche in Quelldokumenten. Die Auswahlregeln der Bibliothek beschreibt [KB10528. Die Richtlinienbibliothek durchsuchen und verwenden](https://vitextra.com/de/support/kb/10528). ![Erwartete Zielgruppe mit sichtbaren Zuweisungen vergleichen](https://static.vitextra.com/articles/10536/missing-assignment-checks-de.png) *Erwartete Zielgruppe mit sichtbaren Zuweisungen vergleichen* ## Zielgruppeneignung und Start prüfen 1. Öffnen Sie die Zielgruppenkonfiguration der Kampagne erneut und zeigen Sie ihre Vorschau an. 2. Prüfen Sie vorgesehene Benutzer, Gruppen, Attributregeln und ausdrückliche Ausschlüsse. 3. Prüfen Sie, ob führungskraftbezogene Ausschlüsse den Mitarbeiter entfernen. 4. Vergewissern Sie sich, dass das Konto ein aktiviertes Verzeichnismitglied ist; die Zielgruppenabfrage schließt Gastkonten und deaktivierte Konten aus. 5. Prüfen Sie, ob die Kampagne tatsächlich gestartet wurde, und untersuchen Sie die entstandenen Zuweisungen. Namentlich hinzugefügte Benutzer können Attributregeln umgehen, Ausschlüsse gelten jedoch weiterhin. Gruppenmitgliedschaft und Verzeichnisattribute können von den Erwartungen des Richtlinienverantwortlichen abweichen. Der Zielgruppenausschluss wegen fehlender Lizenz verwendet die Daten zu zugewiesenen Lizenzen des Verzeichniskontos; prüfen Sie diese Daten bei der Untersuchung eines Ausschlusses. Verwechseln Sie diese Zielgruppenregel nicht mit der separaten Rollenoption für alle lizenzierten Benutzer, deren Rollenauflösung individuelle Lizenzen nicht überprüft. Beim Start überspringt die Anwendung Benutzer mit einer bereits vorhandenen nicht befreiten Zuweisung derselben Richtlinienversion, auch aus anderen Kampagnen. Die Anzahl bereits bestätigter Personen in der Vorschau erfasst nicht alle möglichen Duplikatausschlüsse. Eine Kampagne kann zudem angelegt sein, bevor alle Zuweisungen geschrieben wurden; prüfen Sie vor einem erneuten Versuch auf einen teilweise abgeschlossenen Start. ## Persönliche Listen und Berichte prüfen Vergleichen Sie die aktuelle Kontokennung des Mitarbeiters mit dem auf der Zuweisung gespeicherten Konto. My Policies verwendet normalerweise den Benutzerprinzipalnamen aus dem Verzeichnis, sofern verfügbar; das Banner für offene Richtlinien verwendet dagegen den Anmeldenamen aus dem Seitenkontext. Ein claimsformatierter Anmeldename oder ein geändertes Konto kann daher ein Zuordnungsproblem statt einer fehlenden Zuweisung aufzeigen. Prüfen Sie Status- und Datumsfilter. Das Banner enthält zugewiesene und überfällige Einträge, während andere persönliche Ansichten auch Prüf- oder Pausenzustände behandeln. Historische Berichte schließen nach dem ausgewählten Datum angelegte Zuweisungen aus. Teamansichten hängen von aktuellen Verzeichnisbeziehungen und gespeicherten Managerinformationen ab; ihr Umfang kann sich nach einem Führungswechsel unterscheiden. ❗ **Wichtig** Erstellen Sie keine doppelten Richtlinienkarten und starten Sie nicht wiederholt Kampagnen, um Sichtbarkeitsprobleme zu beheben. Finden Sie zuerst die bestehende Karte und ihre Zuweisungen. Andernfalls können neue Aufgaben entstehen, während das ursprüngliche Filter-, Konto- oder Berechtigungsproblem ungelöst bleibt. ## Das Ergebnis bestätigen Laden Sie nach Korrektur der identifizierten Ursache die betroffene Ansicht neu und prüfen Sie erwartete Richtlinie, Version, Konto und Status. Prüfen Sie einen betroffenen Mitarbeiter, bevor Sie eine breitere Änderung anwenden. Dokumentieren Sie verbleibende Abweichungen mit relevanten Kennungen und Filtern. Ausführliche Zielgruppenregeln finden Sie in [KB10520. Die Zielgruppe einer Kampagne vor dem Start prüfen](https://vitextra.com/de/support/kb/10520), Berichtsdatumsberechnungen in [KB10531. So wird Richtlinien-Compliance für ein ausgewähltes Datum berechnet](https://vitextra.com/de/support/kb/10531).