--- title: "Employee Directory en grandes organizaciones: paginación, caché, totales y límites de exportación" description: "Cómo cargan empleados los elementos web Employee Directory en grandes inquilinos de Microsoft 365: caché completa del navegador o paginación del servidor, tamaño de página, más resultados, totales, caché de 24 horas, actualización, límites de almacenamiento, rendimiento y exportación a Excel." url: https://vitextra.com/es/support/kb/10468 language: es published: 2026-11-05 modified: 2026-11-07 products: - "Employee Directory" author: "Līga Ozola" tags: ["Employee Directory grandes inquilinos", "rendimiento", "paginación", "tamaño de página", "mostrar más resultados", "caché navegador", "almacenamiento local 24 horas", "última actualización", "actualizar", "número total de resultados", "exportar directorio grande Excel", "employee-directory.xlsx", "Microsoft Graph 900 usuarios", "SharePoint RowLimit StartRow", "Vitextra"] --- # Employee Directory en grandes organizaciones: paginación, caché, totales y límites de exportación Cómo cargan empleados los elementos web Employee Directory en grandes inquilinos de Microsoft 365: caché completa del navegador o paginación del servidor, tamaño de página, más resultados, totales, caché de 24 horas, actualización, límites de almacenamiento, rendimiento y exportación a Excel. ## Introducción El tiempo de carga depende del tamaño del directorio, la red, el navegador y la configuración. En un ::inquilino:: con miles o decenas de miles de cuentas, el modo de obtener los usuarios influye en el tiempo de la primera página, la respuesta de búsquedas y refinadores, la precisión de los totales y la duración de la exportación a Excel. La solución ofrece dos elementos web con modelos distintos. **Employee Directory (Entra ID)** carga todo el directorio una vez en el navegador y después trabaja en memoria. **Employee Directory** envía una consulta al servidor por cada búsqueda y carga una página cada vez. Este artículo explica ambos modelos, las opciones que los afectan y la configuración para grandes organizaciones. 💡 **Consejo** Para comparar búsquedas, filtros, refinadores y exclusiones, consulte [KB10310. Employee Directory y Employee Directory (Entra ID): qué elemento web elegir](https://vitextra.com/es/support/kb/10310). ## Los dos modelos de carga de un vistazo | | Employee Directory (Entra ID) | Employee Directory | |---|---|---| | Origen | ::Microsoft Entra ID:: mediante ::Microsoft Graph:: | **Perfiles de usuario**, búsqueda de ::SharePoint::, o **Entra ID (Azure AD)**, Microsoft Graph, seleccionado en **Origen de datos** | | Datos cargados | Todos los usuarios, en páginas de Microsoft Graph de 900 | Una página de resultados por solicitud | | Búsquedas y filtros | En el navegador, sobre la ::lista:: cargada | En el servidor, mediante una nueva consulta | | Caché del navegador | Sí, comprimida en almacenamiento local; se intenta actualizar en segundo plano si la copia supera 24 horas | No | | Primera carga en un inquilino grande | Aumenta con el número de cuentas | Se solicita una página; el tiempo de respuesta sigue dependiendo del servicio y la consulta | | Búsquedas, refinadores y A–Z | Procesamiento local tras la carga; depende del navegador y del tamaño de la lista | Una solicitud al servidor por búsqueda o ::refinador:: | | **Mostrar totales** | Recuento exacto de la lista filtrada | Total comunicado por SharePoint o Microsoft Graph | | **Exportar a Excel** | Lista filtrada que ya está en memoria | Todos los resultados se consultan de nuevo en páginas de 100 | ## Employee Directory (Entra ID): todo el directorio en el navegador ### Primera carga Si no hay caché, el ::elemento web:: lee todos los usuarios de Microsoft Graph en páginas de 900 cuentas y sigue los vínculos de paginación hasta recibir la última. La lista solo aparece al terminar; mientras tanto, se muestra un indicador de carga. Por ello, el tiempo aumenta con el número de cuentas. Dos opciones modifican lo que devuelve Microsoft Graph: - **Excluir usuarios bloqueados**, activada de forma predeterminada en **Excluir empleados**, se aplica en Microsoft Graph: las cuentas deshabilitadas no se descargan y se acorta la carga. - La columna **Responsable**: si aparece en la lista o tarjeta, mediante **Mostrar en la lista** o **Mostrar en la tarjeta**, se solicita cada usuario junto con su responsable. Esto aumenta el peso de las solicitudes y la caché. Si se oculta en ambos lugares, no se solicitan responsables. Las demás exclusiones se aplican en el navegador después de recibir los datos. Siempre se omiten invitados, y **Excluir a los empleados sin licencia**, **Excluir empleados con Departamento vacío**, **Excluir empleados con título de trabajo en blanco** y el filtro predefinido limitan la lista. Reducen la lista mostrada, pero no la descarga. 📝 **Nota** La lista contiene atributos estándar y columnas personalizadas configuradas. Las fotos y la presencia pueden solicitarse para las filas y tarjetas visibles. Al abrir el panel de detalles también se cargan el perfil completo y secciones adicionales. [KB10469. Employee Directory: qué datos lee y dónde se guardan los favoritos y la configuración](https://vitextra.com/es/support/kb/10469) ### Caché del navegador y actualización Tras una carga correcta, se guarda la lista como ::JSON:: comprimido en el almacenamiento local, con la clave `Vitextra.EmployeeDirectory.Data` y la hora de carga. En la siguiente visita: 1. El directorio utiliza la lista en caché antes de actualizarla en segundo plano. Las fotos, la presencia y otras funciones pueden solicitar datos adicionales. 2. Si la copia supera 24 horas, los datos se recargan en segundo plano. La lista permanece visible hasta que llega la nueva y se sustituye. **Última actualización:** muestra la antigüedad de los datos sobre los resultados, por ejemplo, tres horas. **Actualizar**, a su lado, recarga todo el directorio desde Microsoft Graph cuando se solicita. La actualización manual muestra el indicador de carga, como la primera vez. Si falla una actualización en segundo plano o manual y ya hay una lista cargada no vacía, se conservan esa lista y su fecha de actualización original. Aparece la advertencia *No se pudo actualizar la lista. Se muestra la copia guardada.*, posiblemente seguida de detalles técnicos. Tras una actualización manual fallida, el indicador de carga da paso de nuevo a la lista anterior. Si no hay una lista previamente cargada no vacía, se muestra un error. Vuelva a intentar **Actualizar** más tarde; si la advertencia persiste, compruebe la conexión y los permisos aprobados de Microsoft Graph. ![La línea Última actualización y el vínculo Actualizar](https://static.vitextra.com/articles/10468/last-updated-refresh-es.png) *La línea Última actualización y el vínculo Actualizar sobre los resultados* Tenga en cuenta lo siguiente: - **Almacenamiento del navegador.** La caché se comparte dentro del mismo perfil de navegador y origen de SharePoint, sin separarse por cuenta de Microsoft 365. Otros perfiles y dispositivos tienen su propio almacenamiento. Borrar los datos del navegador elimina la caché. - **Una copia para todos los elementos web.** Todos los Employee Directory (Entra ID) abiertos en el mismo navegador y dominio de SharePoint comparten una copia, independientemente de la página. - **Los cambios de Entra ID aparecen al actualizar.** Los cambios devueltos por Microsoft Graph se reflejan tras una actualización correcta, manual o en segundo plano, según los filtros y exclusiones configurados. - **Algunas opciones recargan y otras no.** Cambiar **Excluir a los empleados sin licencia**, **Excluir empleados con Departamento vacío**, **Excluir empleados con título de trabajo en blanco**, **Excluir usuarios bloqueados** o **Columnas personalizadas** recarga desde Graph. Mostrar **Responsable** no lo hace: la caché se cargó sin responsables. ❗ **Importante** Después de activar **Responsable**, o si se utilizan varios elementos web con distintas opciones de **Columnas personalizadas** o **Responsable** en el mismo navegador, pueden faltar valores en la caché compartida. Seleccione **Actualizar** junto a **Última actualización:** para recargar con la configuración actual. ### Si el almacenamiento del navegador está lleno El almacenamiento local tiene capacidad limitada y se comparte con otros datos del mismo origen. Si no se guarda el directorio comprimido, la lista cargada sigue disponible en memoria. Puede conservarse una copia anterior; si no hay ninguna utilizable, la próxima visita requiere una carga completa. Señales habituales: abrirlo siempre tarda tanto como la primera vez y **Última actualización:** indica que acaba de actualizarse. Para reducir los datos, mantenga **Excluir usuarios bloqueados** activado, oculte **Responsable** si no lo necesita y configure solo las **Columnas personalizadas** utilizadas. ### Operaciones en memoria La búsqueda de texto, refinadores, navegación A–Z, Mi departamento, ordenación, agrupación, totales y exportación procesan la lista cargada en el navegador. La velocidad depende del tamaño y del dispositivo. La búsqueda por aptitudes, los filtros personales, la pertenencia a roles, las fotos, la presencia y los detalles aún pueden realizar solicitudes de red. **Mostrar los elementos en páginas de:** no cambia la descarga. Solo limita cuántas personas se representan a la vez; **Mostrar más resultados...** muestra la siguiente parte de los datos ya cargados. ## Employee Directory: una página del servidor cada vez **Employee Directory** no conserva el directorio en el navegador. Al abrir la página, buscar, seleccionar un refinador o activar **Mi departamento**, envía una nueva consulta al origen de **Origen de datos** y recibe solo la primera página: - **Perfiles de usuario**: realiza una búsqueda de personas de SharePoint. El tamaño determina las filas devueltas y cada página empieza después de las ya cargadas. SharePoint devuelve los valores de refinamiento en cada consulta. - **Entra ID (Azure AD)**: consulta usuarios a Microsoft Graph con el tamaño de página como número de resultados. Graph devuelve un vínculo para obtener la siguiente parte. Si hay más resultados, aparece **Mostrar más resultados...**. Solicita la siguiente página y la añade a la lista; durante la solicitud, aparece **Buscar...** en lugar del botón. ![El botón Mostrar más resultados](https://static.vitextra.com/articles/10468/show-more-results-es.png) *Mostrar más resultados carga la siguiente página del servidor* Solicitar una sola página reduce la transferencia inicial. Cada búsqueda del servidor o selección de refinador requiere una solicitud cuya latencia depende del servicio y de la consulta. Los resultados reflejan la respuesta de Microsoft Graph o el índice de búsqueda de SharePoint. 📝 **Nota** En **Employee Directory**, seleccionar un encabezado solo ordena los resultados ya cargados. El orden global se define mediante **Ordenar por** y la dirección de ordenación de **Origen de datos**, enviados con cada consulta. **Mi equipo**, **Personas con las que trabajo** y **Favoritos** son una excepción en ambos elementos web: muestran listas cortas propias, filtradas en el navegador y sin paginación. ## Configurar el tamaño de página El control **Mostrar los elementos en páginas de:** de **Origen de datos** establece el tamaño. El intervalo y el valor predeterminado varían: | Elemento web | Intervalo | Predeterminado | Significado de una página | |---|---|---|---| | **Employee Directory (Entra ID)** | 0–50 | 20 en un elemento web nuevo | Personas representadas a la vez de la lista cargada; **0** muestra toda la lista sin paginación | | **Employee Directory** | 1–50 | 40 | Personas solicitadas a SharePoint o Graph en una consulta | No hay una opción independiente para mostrar todo: en **Employee Directory (Entra ID)**, establezca **0**. En **Employee Directory** siempre hay paginación y **Mostrar más resultados...** carga el resto. ❗ **Importante** Establecer **Mostrar los elementos en páginas de:** en **0** representa a todas las personas a la vez. En **Contacto**, cada tarjeta solicita foto y presencia a Graph: miles de tarjetas generan miles de solicitudes y una página pesada. Utilice **0** solo con directorios manejables o un filtro que reduzca la lista. ## Totales Con **Mostrar totales** activado en **Apariencia**, como ocurre de forma predeterminada, la barra muestra **Número total de resultados:**. Su significado depende del modelo: - **Employee Directory (Entra ID)** cuenta la lista filtrada en memoria después de exclusiones, filtro predefinido, filtro rápido, refinadores, letras A–Z y texto de búsqueda. El recuento es exacto y abarca todos los resultados, no solo la página actual. - **Employee Directory** muestra el total del servidor para la consulta, de SharePoint o Graph. Con **Entra ID (Azure AD)** y **Buscar por aptitudes**, se añaden las personas encontradas por aptitudes. El total abarca todas las coincidencias, no solo las páginas cargadas. - Con **Mi equipo**, **Personas con las que trabajo** y **Favoritos**, ambos elementos web cuentan las personas de esa lista. ## Opciones que afectan al rendimiento | Opción | Ubicación | Efecto en un directorio grande | |---|---|---| | **Mostrar los elementos en páginas de:** | **Origen de datos** | Entra ID: personas representadas a la vez. Employee Directory: personas por solicitud. Las páginas pequeñas se muestran antes; las grandes requieren menos clics en **Mostrar más resultados...**. | | **Ver**: **Detalles** o **Contacto** | **Apariencia** | En **Contacto**, cada tarjeta de páginas cargadas solicita foto y presencia. **Detalles** solo las solicita para **Imagen** y **Estado** si esas columnas se muestran. | | **Lista compacta** | **Apariencia** | Solo reduce la altura de las filas de **Detalles**; no cambia los datos cargados. | | **Imagen** y **Estado** | **Columnas** | Una solicitud de foto y otra de presencia por fila mostrada. Ocúltelas en listas muy largas si no se necesitan. | | **Responsable** | **Columnas** | Entra ID solicita el responsable de cada usuario al cargar y aumenta la caché, solo si la columna se muestra en lista o tarjeta. En la lista también aparece la foto del responsable. | | **Columnas personalizadas** | **Origen de datos** | Cada atributo adicional se descarga para todos los usuarios y se guarda en la caché de Entra ID. | | **Excluir usuarios bloqueados** | **Excluir empleados** | Filtra cuentas deshabilitadas en Graph, reduciendo descarga y caché. | | Refinadores y **Número máximo de elementos** | **Panel de refinamiento** | Entra ID calcula valores y recuentos en el navegador sobre la lista completa para cada refinador. Employee Directory con perfiles recibe los refinadores en cada consulta de SharePoint. Configure solo los necesarios. | 💡 **Consejo** Para **Detalles**, **Contacto**, tamaño de tarjeta, **Lista compacta** y **Agrupar por**, consulte [KB10314. Diseños de Employee Directory: detalles, tarjetas, tamaño, campos y agrupación](https://vitextra.com/es/support/kb/10314). ## Exportar grandes resultados a Excel Con **Hoja de cálculo de Microsoft Excel** activado en **Exportar**, aparece **Exportar a Excel** sobre los resultados. Ambos elementos web crean `employee-directory.xlsx` con una tabla `Employees` y el estilo Table Style Medium 2. Contiene las columnas de **Detalles** con **Mostrar en la lista**, en su orden configurado, incluidas las personalizadas, salvo **Imagen** y **Estado**. El contenido depende del modelo: - **Employee Directory (Entra ID)** exporta toda la lista filtrada con su orden actual, después de exclusiones, filtros, refinadores, A–Z y búsqueda, no solo la página actual. Los datos ya están en memoria y no se requieren más solicitudes. - **Employee Directory** vuelve a consultar todos los resultados del texto de búsqueda, **Consulta guardada**, refinadores y **Mi departamento**, en páginas de 100, y después crea el archivo. Con muchos resultados tarda, pues cada página es una solicitud independiente. - Con **Mi equipo**, **Personas con las que trabajo** o **Favoritos**, ambos exportan las personas de esa lista. Durante la recopilación de páginas, el vínculo de exportación está oculto. Tanto **Detalles** como **Contacto** muestran **Exportando a Excel** y un contador, por ejemplo «Registros 1 ... 300 de 1250». Mantenga la página abierta hasta que empiece la descarga. ![Barra de progreso de exportación](https://static.vitextra.com/articles/10468/export-progress-es.png) *Progreso de exportación en la vista Contacto de Employee Directory* 💡 **Consejo** Para activar la exportación y elegir columnas, consulte [KB10062. Cómo exportar los resultados de Employee Directory a Microsoft Excel](https://vitextra.com/es/support/kb/10062). ## Recomendaciones por tamaño de organización Son recomendaciones generales. El tiempo real depende del servicio, la red, el navegador y las columnas configuradas. Pruebe con un perfil nuevo del navegador o tras borrar los datos del sitio para medir una carga sin caché. | Tamaño | Configuración recomendada | |---|---| | Cientos de cuentas | Cualquiera. En **Employee Directory (Entra ID)** puede establecer **Mostrar los elementos en páginas de:** en **0** para mostrar todo; **Contacto** funciona bien. | | Unos miles de cuentas | **Employee Directory (Entra ID)** puede reutilizar la lista en caché. Mantenga la paginación, por ejemplo el valor predeterminado, y **Excluir usuarios bloqueados**; muestre **Responsable** solo si hace falta. | | Decenas de miles de cuentas | Prefiera **Employee Directory** con paginación del servidor, sobre todo si se notan la primera carga o el límite de almacenamiento. Si necesita Entra ID, limite la lista mostrada con exclusiones y filtro predefinido, oculte columnas innecesarias y utilice **Detalles** con **Lista compacta**. | | Páginas de departamentos u oficinas en cualquier inquilino | **Employee Directory (Entra ID)** con filtro predefinido o **Employee Directory** con **Consulta guardada**. Entra ID sigue descargando todo el directorio; el filtro solo limita lo mostrado. | 📝 **Nota** La exportación completa es más rápida con **Employee Directory (Entra ID)**, donde los datos ya están cargados. En **Employee Directory**, limite primero con búsqueda o refinadores si solo necesita una parte. ## Síntomas y soluciones | Síntoma | Causa | Solución | |---|---|---| | Entra ID tarda en abrirse en cada visita | La caché no puede guardarse porque el almacenamiento del dominio SharePoint está lleno | Mantenga **Excluir usuarios bloqueados**, oculte **Responsable**, quite **Columnas personalizadas** innecesarias o utilice **Employee Directory** | | No aparece un empleado nuevo o un atributo cambiado | Los datos de la caché aún no se han actualizado correctamente | Seleccione **Actualizar** junto a **Última actualización:** | | **Responsable** queda vacío tras activarlo | La caché se cargó sin responsables | Seleccione **Actualizar** | | Aparece una advertencia, pero la lista ya cargada sigue visible | Falló una actualización manual o en segundo plano cuando había una lista no vacía disponible | Vuelva a intentar **Actualizar** más tarde; si persiste, compruebe la conexión y los permisos de Microsoft Graph | | La página se ralentiza tras poner **Mostrar los elementos en páginas de:** en **0** | Se representan todos los usuarios y cada tarjeta solicita foto y presencia | Defina un tamaño de página o use **Detalles** sin **Imagen** ni **Estado** | | La ordenación por encabezado no sitúa arriba a las personas esperadas | Solo se reordenan los resultados cargados | Configure **Ordenar por** y la dirección en **Origen de datos** o limite mediante búsqueda | ## Artículos relacionados 💡 **Consejo** - [KB10310. Employee Directory y Employee Directory (Entra ID): qué elemento web elegir](https://vitextra.com/es/support/kb/10310) - [KB10314. Diseños de Employee Directory: detalles, tarjetas, tamaño, campos y agrupación](https://vitextra.com/es/support/kb/10314) - [KB10062. Cómo exportar los resultados de Employee Directory a Microsoft Excel](https://vitextra.com/es/support/kb/10062) - [KB10469. Employee Directory: qué datos lee y dónde se guardan los favoritos y la configuración](https://vitextra.com/es/support/kb/10469)