Policy Acknowledgement Compliance Dashboard resume las asignaciones de políticas para los usuarios autorizados a consultar informes. Administradores, responsables de cumplimiento y auditores pueden consultar el ámbito más amplio de políticas; los autores se limitan mediante filtros a sus propias políticas. Los ajustes de categoría de la página y un enlace de informe específico de una política pueden reducir aún más el ámbito.
Seleccione el ámbito del informe
- Abra la página que contiene Compliance Dashboard.
- Compruebe si está consultando todo el ámbito disponible o una política.
- Elija un departamento o mantenga la selección de todos los departamentos.
- Establezca Estado a la fecha en la fecha de hoy o una fecha anterior.
El panel recalcula a partir de las asignaciones cargadas. Excluye las asignaciones creadas después de la fecha seleccionada. Para una asignación confirmada después de esa fecha, el cálculo histórico la trata como todavía abierta o vencida en aquel momento.
Interprete los indicadores
| Indicador | Cálculo |
|---|---|
| Cumplimiento general | Asignaciones confirmadas divididas entre las asignaciones incluidas, excluyendo las exentas y en pausa. |
| Asignaciones atrasadas | Asignaciones cuyo estado calculado es vencido en la fecha seleccionada. |
| Mediana del tiempo hasta confirmar la lectura (días) | Mediana de días transcurridos para asignaciones completadas que se asignaron en los 90 días anteriores y se confirmaron hasta la fecha seleccionada. |
| Requiere revisión | Asignaciones cuyo estado calculado requiere revisión. |
El porcentaje principal de cumplimiento cuenta asignaciones, no personas distintas. Un empleado con varias políticas aporta varias asignaciones.
Lea la matriz y la tendencia
La matriz de políticas por departamento incluye políticas publicadas y en revisión y utiliza asignaciones de la versión actual de cada política. El indicador general puede incluir asignaciones de otras versiones dentro del ámbito de políticas seleccionado, por lo que no tiene que equivaler a un promedio simple de las celdas de la matriz.
La tendencia mensual contiene 6 puntos mensuales que terminan en la fecha seleccionada. La lista de vencidas ayuda a identificar los plazos pendientes más antiguos. El editor de la página puede ocultar la tendencia o la lista de vencidas.
📝 Nota
La fecha histórica es un cálculo a partir de los registros actuales de asignaciones y sus fechas, no una reproducción completa de todos los cambios de estado anteriores. Las transiciones previas de exención, pausa y revisión no se reconstruyen por completo. Utilice los registros de auditoría y evidencias para investigar un historial concreto.
Investigar un porcentaje bajo en un orden útil
Empiece por el ámbito del informe, después los estados de asignación y solo entonces decida el seguimiento. Un valor bajo puede reflejar trabajo realmente incompleto, una campaña recién iniciada, una selección más amplia de políticas o asignaciones que requieren decisiones del propietario. Enviar recordatorios a todos sin comprobar estas causas puede dirigirse a personas cuyo siguiente paso corresponde a un propietario o administrador.
Compruebe que la fecha y el departamento seleccionados coincidan con la pregunta que responde. Después inspeccione el trabajo vencido por separado de las asignaciones aún en plazo. Revise los casos pendientes de decisión, ya que contribuyen de forma distinta de las asignaciones exentas o pausadas. Para un empleado concreto, inspeccione la asignación en lugar de usar un porcentaje agregado como prueba de su estado.
| Pregunta | Vista útil o registro de apoyo |
|---|---|
| ¿Qué trabajo necesita seguimiento hoy? | Asignaciones actualmente vencidas y casos pendientes de revisión. |
| ¿Qué versión actual de política se retrasa por departamento? | La matriz de políticas por departamento. |
| ¿Por qué difiere la cifra global de la matriz? | Versiones de asignación y ámbito de las filas subyacentes. |
| ¿Qué confirmó un empleado? | Su justificante y registro de confirmación. |
| ¿Por qué cambió una política o campaña? | Historial de versiones y eventos administrativos de auditoría. |
Conciliar una muestra pequeña antes de compartir una conclusión
Suponga que el ámbito seleccionado tiene 8 asignaciones: 4 confirmadas, 2 aún abiertas, 1 exenta y 1 pausada. El denominador de cumplimiento es 6, no 8, porque se excluyen exentas y pausadas. El resultado es aproximadamente 66,7 %, aunque solo la mitad de las filas almacenadas estén confirmadas. Un empleado puede representar varias de esas filas.
Considere ahora una matriz limitada a la versión actual de una política mientras el ámbito global también contiene asignaciones de versiones anteriores. Es esperable un porcentaje de matriz distinto. No promedie celdas departamentales sin considerar sus recuentos de asignaciones ni suponga que una matriz de equipo y un panel organizativo usan poblaciones de registros idénticas.
Para un informe de fecha pasada, compruebe al menos una asignación confirmada después del día seleccionado. Su estado histórico calculado puede ser abierto o vencido aunque el registro actual esté confirmado. Inspeccione también una exención o pausa: se usa el estado especial actual sin reconstruir cada transición histórica. Las reglas detalladas de fechas están en KB10531. Cómo se calcula el cumplimiento de políticas para una fecha seleccionada.
Al compartir el resultado, incluya fecha del informe, departamento, restricciones de políticas y categorías y si habla de asignaciones o empleados. Conserve una exportación de las filas pertinentes cuando importe la conciliación. El Excel es una tabla operativa, no un archivo completo de pruebas; KB10532. Cómo exportar asignaciones de cumplimiento de políticas a Excel explica sus campos y límites.
Exporte e inspeccione las evidencias
Seleccione Exportar a Excel para descargar filas de asignaciones del ámbito de políticas, departamento y fecha seleccionados. La exportación incluye el estado calculado para esa fecha. Revise el ámbito antes de compartir información de empleados.
El panel de integridad puede comprobar la cadena de hashes de confirmaciones mediante Comprobar ahora. Ejecute esta comprobación con una cuenta de administrador que pueda actualizar los ajustes del producto y el registro de auditoría; el rol de auditor de solo lectura puede recibir un error de permisos. Su resultado corresponde al registro de evidencias y no solo al departamento mostrado. La comprobación de integridad no demuestra que el contenido de origen no haya cambiado ni que los registros estén protegidos frente a todas las acciones de un administrador. Consulte KB10509. Almacenamiento de datos de Policy Acknowledgement: modos Direct y Service.
