Policy Acknowledgement Un aviso de cambio en el origen significa que su contenido actual ya no coincide con la huella almacenada en la ficha de la política. Esto puede ocurrir cuando alguien modifica un documento en su biblioteca sin publicar la versión correspondiente de la política. Trátelo como una señal para conciliar el origen y el historial de publicación antes de recopilar más confirmaciones.
Identificar el contenido afectado
- Abra Policy Manager y seleccione la política.
- Anote su versión actual, la URL de origen y el aviso del panel de detalles.
- Use Abrir el origen para examinar el contenido actual.
- Abra la instantánea de la versión correspondiente, si está disponible, y compárela con el origen actual.
- Pida al propietario que identifique el cambio previsto y si es sustancial o editorial.
No utilice el aviso de cambio en el origen como sustituto de la lectura del contenido. Una diferencia de huellas a nivel de bytes no explica el significado empresarial de una modificación; también puede reflejar cambios del archivo que no resultan evidentes en una revisión visual rápida.
Entender los límites de la detección
La comprobación compara el hash actual del origen con el almacenado en la ficha cuando se cargan los detalles de la política seleccionada. Las políticas en borrador y las que no tienen un hash almacenado no generan este aviso. Las URL externas no reciben un hash de contenido y, por tanto, no se supervisan mediante esta comparación.
Si no se puede leer el origen o falla el cálculo del hash, la comprobación captura el error y no indica ninguna discrepancia. La ausencia de un aviso no demuestra, por tanto, que el origen siga igual. Compruebe por separado el acceso y el tipo de origen, especialmente después de mover un archivo o cambiar permisos.
Resolver un cambio previsto
Si la revisión es intencionada, elija Publicar una nueva versión. Use un número nuevo y explique lo que ha cambiado. Seleccione la opción de cambio sustancial cuando se necesite una nueva confirmación; revise el asistente de campaña resultante y ejecútelo expresamente. Seleccione la opción editorial solo cuando sea apropiado conservar las confirmaciones anteriores. Consulte KB10514. Cómo publicar una nueva versión de política y solicitar otra confirmación.
Tras la publicación, vuelva a cargar la ficha y compruebe su nueva versión, la huella y el documento conservado. Compruebe otra vez el origen si el aviso persiste: puede haber cambiado durante la publicación, la URL puede apuntar a otro lugar o parte de la operación puede haber fallado.
Resolver un cambio no previsto
Si el origen se modificó por error, pida al propietario del contenido que restaure el contenido previsto mediante el procedimiento de gestión documental de la organización. Después, vuelva a cargar los detalles de la política y verifique la comparación. No sustituya manualmente la huella de la política solo para eliminar el aviso: eso ocultaría la relación entre la versión publicada y sus pruebas registradas.
❗ Importante
Las asignaciones existentes pueden permanecer abiertas después de un cambio en el origen. El lector utiliza el origen configurado actual, mientras que una asignación antigua puede seguir indicando una versión anterior. Revise esta discrepancia antes de pedir a los empleados que confirmen. Una publicación posterior no demuestra retrospectivamente qué bytes vio realmente un empleado anterior.
Verificar y escalar
Registre el ID de la política, la versión, la URL de origen, la hora del aviso y las acciones realizadas. Verifique un lector piloto y el historial de versiones tras la corrección. Si la relación entre la huella y la instantánea sigue sin estar clara, conserve los registros y contacte con soporte con esos identificadores y los detalles del error. No elimine pruebas anteriores ni publique repetidamente el mismo número de versión como intento de reparación.
