Vue d'ensemble

Chaque sujet de Discussions porte trois nombres : combien de personnes l'ont aimé, combien de fois il a été ouvert et combien de réponses il a reçues. Chaque réponse porte son propre compteur de mentions J'aime. Ces nombres sont stockés dans les listes de votre site, à côté du contenu, et le composant WebPart les met à jour dans le navigateur de la personne qui aime, ouvre ou répond. Cet article explique où chaque compteur apparaît, quand il change, qui peut l'influencer et pourquoi un nombre peut parfois prendre du retard — afin que vous sachiez ce que les compteurs signifient et ce qu'ils ne signifient pas.

Où apparaissent les compteurs

EmplacementCe qui est affiché
Liste des sujetsÀ droite de chaque ligne : N replies (N réponses) et N views (N vues). La colonne est affichée lorsque Show reply and view counters (Afficher les compteurs de réponses et de vues) du groupe Appearance (Apparence) du volet de propriétés est activé (valeur par défaut).
Page du sujetLa ligne sous le titre indique l'auteur, la date de création du sujet, sa catégorie et N views. Le bouton Like (J'aime) du sujet affiche son compteur sous la forme Like (3) ; le titre au-dessus du fil affiche N replies.
Chaque réponseUn bouton Like avec le compteur de cette réponse.
Composant WebPart Discussions ActivityN replies à côté de chaque sujet du flux.

Les mentions J'aime ne sont pas affichées dans la liste des sujets — uniquement sur la page du sujet et sur les réponses.

Compteurs de réponses et de vues dans la liste des sujets

Compteurs de réponses et de vues dans la liste des sujets

Mentions J'aime

Une mention J'aime est un simple vote d'appréciation pour un sujet ou une réponse.

  • Qui peut aimer. Toute personne qui peut publier sur le tableau — les utilisateurs disposant de l'autorisation Add items (Ajouter des éléments) sur le site (les niveaux Contribute et Edit). Le composant WebPart ne vous empêche pas d'aimer votre propre publication.
  • Comment cela fonctionne. Cliquez sur Like sous le sujet ou sous une réponse. L'icône se remplit, le nombre à côté du libellé augmente de un et le bouton reste en surbrillance pour vous. Cliquez de nouveau sur Like pour retirer votre mention J'aime. Chaque personne peut aimer un élément une seule fois ; il n'existe pas de « Je n'aime pas ».
  • Ce qui est stocké. Deux colonnes : Liked by (VtxLikedBy), la liste des personnes qui ont aimé l'élément, et Likes (VtxLikeCount), le nombre. Les deux sont mises à jour en une seule requête lorsque vous cliquez ; le nombre est dérivé de la liste des personnes au moment du clic.
  • Ce que les mentions J'aime ne font pas. Les mentions J'aime ne changent pas l'ordre des sujets ou des réponses, ne font pas remonter un sujet en tête de la vue Recent et ne déclenchent pas de notifications. Les vues de la liste des sujets ne peuvent pas être triées par mentions J'aime.

Boutons Like sur un sujet et sur une réponse

Boutons Like sur un sujet et sur une réponse

Vues

Le compteur de vues indique combien de fois la page du sujet a été ouverte dans le composant WebPart.

  • Une vue est comptée une fois par session de navigateur — à la première ouverture du sujet depuis la liste des sujets, depuis un lien contenant ?topic= (voir KB10407. Partager un lien vers un sujet dans Discussions (liens profonds)) ou depuis le composant WebPart Discussions Activity. Le compteur est augmenté de un juste après le chargement du sujet.
  • Le composant WebPart mémorise les sujets déjà ouverts dans le stockage de session (session storage) de l'onglet du navigateur. Revenir à la liste et rouvrir le même sujet, ou actualiser la page, n'ajoute pas de vue ; ouvrir le sujet dans un autre onglet ou une autre fenêtre, ou après la fermeture du navigateur, compte de nouveau.
  • Les vues ne sont pas dédoublonnées par personne au-delà de cela : le même utilisateur qui ouvre un sujet dans deux sessions ajoute deux vues, et les visites de l'auteur lui-même comptent également.
  • Une vue n'est enregistrée que pour les utilisateurs autorisés à écrire dans les listes. Pour un visiteur disposant de l'autorisation Read (Lecture), SharePoint refuse la mise à jour ; le composant WebPart ignore silencieusement ce refus et affiche le sujet normalement.
  • Le nombre est stocké dans la colonne Views (VtxViewCount) du sujet.

📝 Remarque
Comme les vues sont enregistrées dans le navigateur de la personne qui ouvre le sujet, le compteur est un indicateur d'intérêt plutôt qu'un chiffre d'audit : les lecteurs sans autorisation d'écriture ne sont jamais comptés, les visites répétées au cours d'une session comptent une seule fois, et une visite interrompue avant le chargement du sujet n'est pas comptée non plus.

Réponses

Le compteur de réponses d'un sujet compte toutes les réponses du fil, à tous les niveaux d'imbrication — une réponse à une réponse compte autant qu'une réponse au sujet. Le nombre est stocké dans la colonne Replies (VtxReplyCount) du sujet et change comme suit :

ÉvénementEffet sur le compteur
Une réponse est publiée et immédiatement approuvée (le tableau n'exige pas d'approbation, ou l'auteur est un modérateur)+1
Une réponse est publiée sur un tableau qui exige une approbation et attend un modérateuraucun changement — la réponse est Awaiting approval (En attente d'approbation) et n'est pas encore comptée
Un modérateur approuve une réponse en attente ou rejetée+1
Un modérateur rejette une réponse en attenteaucun changement
Un modérateur rejette une réponse qui était déjà approuvée (depuis la section Reported replies de la file)−1
Une réponse approuvée est supprimée par son auteur ou par un modérateur−1
Une réponse est modifiéeaucun changement

Un modérateur voit les réponses en attente dans le fil avec le badge Awaiting approval, mais le titre N replies ne compte que les réponses approuvées. L'auteur d'une réponse en attente voit lui aussi sa réponse, accompagnée du message Thank you. Your post will be visible after a moderator approves it. ; une réponse rejetée reste de même visible pour son auteur, avec le badge Rejected, et n'est pas comptée.

Dernière activité

Avec le compteur de réponses, le composant WebPart enregistre quand la dernière réponse a été publiée et qui l'a publiée : les colonnes Last activity (VtxLastActivity) et Last reply by (VtxLastReplyBy). Last activity est définie à la création du sujet et avancée chaque fois qu'une réponse est publiée ou approuvée. Lorsqu'un modérateur approuve une réponse depuis la file, Last reply by enregistre l'auteur de la réponse, et non le modérateur. La vue Recent trie les sujets selon cette valeur, sujets épinglés en premier, de sorte qu'un sujet remonte en tête du tableau dès qu'il reçoit une réponse approuvée.

❗ Important
Les mentions J'aime, les vues, les modifications du sujet ou de ses réponses et le marquage de la meilleure réponse ne changent pas Last activity. Un sujet qui n'évolue que par des modifications reste à sa place dans la vue Recent.

Ce que voient les lecteurs

Les utilisateurs qui ne disposent que de l'autorisation Read sur le site voient tous les compteurs — réponses, vues et mentions J'aime — exactement comme tout le monde, mais ne peuvent pas les modifier : le bouton Like est affiché désactivé, leurs visites ne sont pas comptées comme des vues et ils ne peuvent pas répondre. Les invités qui ont reçu l'accès au site suivent la même règle selon leur niveau d'autorisation. Voir KB10408. Autorisations dans Discussions : qui peut lire, publier et modérer.

Pourquoi un compteur peut prendre du retard

Les compteurs sont stockés dans de simples colonnes numériques et sont mis à jour par le navigateur de la personne qui agit, au mieux des possibilités :

  • Lorsque vous publiez une réponse, la réponse est enregistrée d'abord et les compteurs du sujet sont mis à jour ensuite. Si la seconde requête échoue — problème réseau, session perdue — la réponse existe, mais le compteur et Last activity restent tels quels. Le composant WebPart ne rejette jamais une réponse parce qu'un compteur n'a pas pu être mis à jour.
  • Chaque mise à jour ajoute un à la valeur chargée à l'ouverture de la page. Si deux personnes répondent ou aiment au même moment, l'un des incréments peut être écrasé par l'autre.
  • Pour les mentions J'aime, la colonne Liked by fait foi : elle liste toujours exactement les personnes qui ont aimé l'élément, même lorsque le nombre à côté est décalé de un.
  • Les tableaux importés depuis un tableau de discussion SharePoint classique reçoivent leurs compteurs pendant la dernière phase de l'importation, Updating counters and answers ; voir KB10418. Ce que l'importateur copie et comment il reconstruit les fils de réponses.

Un modérateur peut corriger un nombre en ouvrant la liste Discussions Topics (lien Open List du groupe Board du volet de propriétés) et en modifiant l'élément. Le diagnostic d'un compteur qui semble erroné est décrit dans KB10432. Les compteurs, la dernière activité ou la meilleure réponse semblent incorrects.

💡 Astuce
Pour le reporting, ne vous fiez pas aux colonnes dénormalisées : comptez les éléments de la liste Discussions Posts regroupés par la recherche Topic — dans un affichage de liste, dans Excel ou dans Power BI. Ce nombre est toujours exact.

Référence des colonnes

CompteurColonne (nom d'affichage)Nom interneListe
Mentions J'aime d'un sujetLikes, Liked byVtxLikeCount, VtxLikedByDiscussions Topics
Mentions J'aime d'une réponseLikes, Liked byVtxLikeCount, VtxLikedByDiscussions Posts
VuesViewsVtxViewCountDiscussions Topics
RéponsesRepliesVtxReplyCountDiscussions Topics
Dernière activitéLast activity, Last reply byVtxLastActivity, VtxLastReplyByDiscussions Topics
Sujets d'un forumTopicsVtxTopicCountDiscussions Boards

L'élément du forum porte un compteur de plus, Topics : il est augmenté lorsqu'un sujet est créé sur le forum et diminué lorsqu'un sujet est supprimé depuis le composant WebPart, au mieux des possibilités, comme les autres. Le composant WebPart ne l'affiche pas dans cette version.

Toutes les colonnes se trouvent dans les listes de votre propre site ; rien n'est envoyé ailleurs — voir KB10363. Où les produits Vitextra stockent vos données : confidentialité, résidence des données et RGPD. Le schéma complet figure dans KB10426. Référence des listes et des colonnes de Discussions.

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