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title: "Consulter les confirmations de politiques antérieures et leurs reçus"
description: "Retrouvez les attributions terminées, examinez les reçus enregistrés et distinguez un reçu, une attribution reportée et un instantané de document."
url: https://vitextra.com/fr/support/kb/10526
language: fr
published: 2026-11-08
modified: 2026-11-08
products:
  - "Policy Acknowledgement"
author: "Lidija Reising"
tags: ["historique des confirmations de politiques", "reçu", "confirmation enregistrée", "version antérieure"]
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# Consulter les confirmations de politiques antérieures et leurs reçus

Retrouvez les attributions terminées, examinez les reçus enregistrés et distinguez un reçu, une attribution reportée et un instantané de document.

My Policies donne accès à vos attributions terminées et à leurs reçus. Un reçu résume l’enregistrement de confirmation associé à une attribution. Utilisez-le pour vérifier la politique et la version enregistrées, le moment de soumission de la confirmation et la déclaration acceptée.

## Retrouver une attribution terminée

1. Ouvrez la page My Policies de l’organisation sous le compte utilisé pour la confirmation.
2. Sélectionnez **Lecture confirmée**. Les attributions terminées sont classées par confirmation, de la plus récente à la plus ancienne.
3. Retrouvez la politique et examinez sa version et sa date affichées.
4. Sélectionnez **Attestation de lecture** pour ouvrir l’enregistrement associé dans Policy Reader.

Si l’éditeur de la page a activé le panneau des confirmations récentes, celui-ci affiche jusqu’à 5 éléments récents. Lorsque davantage sont disponibles, **Historique complet et attestations** ouvre l’onglet complet des confirmations ; il ne s’agit pas d’une archive de preuves distincte téléchargeable. Une attribution exemptée appartient à la vue des exemptions et ne constitue pas un reçu personnel de confirmation.

![Le reçu identifie la confirmation enregistrée](https://static.vitextra.com/articles/10526/acknowledgement-receipt-fr.png)
*Le reçu identifie la confirmation enregistrée*

## Lire les champs du reçu

| Champ | Information fournie |
|---|---|
| Politique et version | Identifiants et libellés enregistrés avec l’événement de confirmation. |
| Heure de confirmation et fuseau horaire | Moment d’enregistrement de l’événement et contexte de fuseau horaire signalé. |
| Client | Contexte client signalé pour l’action. |
| Empreinte du contenu | Empreinte de contenu enregistrée lorsqu’elle était disponible. |
| Empreinte de l’enregistrement | Empreinte associée à l’enregistrement de preuve et à sa chaîne. |
| Déclaration de confirmation | Texte soumis pour cette confirmation. |

L’interface présente un résumé, pas tous les champs de preuve stockés. L’enregistrement sous-jacent peut aussi conserver l’identité, la campagne, les conditions de lecture, le nom saisi et les informations d’agent utilisateur. Le panneau du reçu ne propose pas de bouton dédié d’export PDF ou d’export complet de preuve. L’export des attributions est un autre rapport, décrit dans [KB10532. Exporter les attributions de conformité aux politiques vers Excel](https://vitextra.com/fr/support/kb/10532).

## Distinguer l’historique de l’état actuel de la politique

Une publication éditoriale peut reporter une attribution confirmée vers une version plus récente en modifiant ses champs. Elle ne crée pas de nouvel événement de confirmation par l’employé. Le reçu peut donc mentionner la version initialement enregistrée alors qu’une attribution actuelle ou une fiche du catalogue affiche la version reportée. Préservez cette distinction lorsque vous expliquez l’historique.

Le texte actuel de la politique ou les valeurs par défaut peuvent changer après la confirmation. La déclaration du reçu est celle stockée dans l’événement ; elle ne doit pas être considérée comme un aperçu de la configuration actuelle. Pour examiner le contenu documentaire conservé, utilisez l’historique des versions et un véritable instantané, comme expliqué dans [KB10515. Examiner l’historique des versions et les instantanés des documents d’une politique](https://vitextra.com/fr/support/kb/10515).

❗ **Important**  
Un reçu et une empreinte ne prouvent pas indépendamment que le contenu affiché dans le lecteur correspondait exactement à une version archivée et ne rendent pas les enregistrements invulnérables aux modifications privilégiées. Le lecteur utilise la source configurée, et les limites du modèle de protection actuel sont décrites dans [KB10509. Stockage des données Policy Acknowledgement : modes Direct et Service](https://vitextra.com/fr/support/kb/10509). Un nom saisi n’est pas une signature électronique.

## Si le reçu attendu est absent

Vérifiez d’abord le compte, le hub et l’onglet des confirmations. Une confirmation réussie doit laisser sur l’attribution une référence vers l’enregistrement de confirmation. Une référence manquante, une preuve supprimée ou inaccessible, ou un enregistrement partiellement échoué peut empêcher le chargement du reçu même si l’état de l’attribution semble terminé.

Rechargez une fois et demandez à l’administrateur d’examiner l’attribution et l’enregistrement référencé. Fournissez la politique, la version affichée, l’heure approximative de confirmation et toute erreur. Ne soumettez pas de confirmations en double et ne modifiez pas vous-même la liste pour fabriquer un reçu. Pour le diagnostic, consultez [KB10538. Dépanner les confirmations en échec et les notifications manquantes](https://vitextra.com/fr/support/kb/10538).