--- title: "Questions and Answers での質問の作成、編集、公開" description: "編集者が Vitextra Questions and Answers Web パーツでコンテンツを追加・管理する方法を説明します。SharePoint リストの列 (Question、Markdown 対応の Answer、Category、Link、Video URL、Contact、Order、Published)、下書きと公開のワークフロー、並べ替え、添付ファイル、一括編集を取り上げます。" url: https://vitextra.com/ja/support/kb/10219 language: ja published: 2026-11-07 modified: 2026-11-07 products: - "Questions & Answers" author: "Jānis Bērziņš" tags: ["質問の作成", "回答の編集", "質問の公開", "Markdown 回答", "質問カテゴリ", "質問の順序", "Published 列", "SharePoint リスト", "FAQ コンテンツの管理", "Vitextra Questions and Answers"] --- # Questions and Answers での質問の作成、編集、公開 編集者が Vitextra Questions and Answers Web パーツでコンテンツを追加・管理する方法を説明します。SharePoint リストの列 (Question、Markdown 対応の Answer、Category、Link、Video URL、Contact、Order、Published)、下書きと公開のワークフロー、並べ替え、添付ファイル、一括編集を取り上げます。 ## 概要 Questions and Answers Web パーツに表示されるコンテンツはすべて、お使いのサイト上の通常の ::SharePoint:: リストに保存されています。質問の作成と編集には、グリッド、アイテム フォーム、一括操作、バージョン履歴といった標準の SharePoint ::リスト:: ツールを使用し、その変更が Web パーツに反映されます。この記事では、各列と、推奨される下書きと公開のワークフローについて説明します。 📝 **注** まだリストを接続していない場合は、先に Web パーツを追加して構成してください。詳細は「[KB10218. Questions and Answers Web パーツの追加と構成方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10218)」を参照してください。 --- ## リストを開く コンテンツに最も早くアクセスする方法は、Web パーツ自体から開くことです。プロパティ ウィンドウを開き、**データ ソース** グループの **リストを開く** リンクを使用します。接続されているリストが新しいタブで開きます。**::サイト:: コンテンツ**から開くこともできます。そこでは、セットアップ時に付けた名前でリストが表示されます。 ![SharePoint の質問リスト](https://static.vitextra.com/articles/10219/questions-list-ja.png) *SharePoint の質問リスト* --- ## 質問の追加 Web パーツが作成するリストでは、次の列を使用します。列名と要件は以下のとおりです。 質問は、内部名が **Title** の組み込みタイトル フィールドに保存されます。Web パーツが作成する **Answer**、**Category**、**Order**、**Link**、**VideoUrl**、**Contact**、**Published** の列名は英語です。インターフェイスの翻訳によって列名は変更されません。 - **Title** (質問) - アコーディオンのヘッダーに表示される質問のテキストです。必須フィールドです。 - **Answer** (回答) - 回答の全文です。**Markdown** に対応しているため、リスト、強調、リンクを追加できます (後述)。 - **Category** - グループ化と絞り込みに使用する必須の選択肢列です。最初の「全般」の選択肢はローカライズされ、独自の値も入力できます。 - **Order** (順序) - Web パーツが *質問の並び順* で並べ替えられているときの、質問の位置を指定する数値です。 - **Link** (リンク) - 回答の下に *詳細* リンクとして表示される任意の URL です (ページ、ポリシー、記事など)。 - **VideoUrl** (動画 URL) - 回答に埋め込まれる動画への任意のリンクです。YouTube と Vimeo はプレーヤーで再生され、MP4/WebM/OGG/OGV/M4V は HTML5 プレーヤーを使用し、その他のリンクはハイパーリンクとして表示されます。 - **Contact** - 任意の連絡先です。プロフィール カードには SharePoint の共有コンポーネントと利用可能なログイン名が必要です。それ以外の場合は静的な人物表示になります。 - **Published** (公開済み) - 読者に質問を表示するかどうかを制御する、はい/いいえのフラグです (後述のワークフローを参照)。 質問にファイル (手順書、フォーム、テンプレートなど) を追加するには、アイテムの**ファイルの添付**コマンドを使用します。添付したファイルは、回答内にファイル カードとして表示されます。 ![アイテム フォームでの質問の作成](https://static.vitextra.com/articles/10219/new-question-form-ja.png) *アイテム フォームでの質問の作成* --- ## Markdown による回答の書式設定 Markdown はプレーン テキストで入力してください。Answer はリッチ テキスト列として作成されますが、保存されたリッチ HTML は書式付きの回答として表示されません。書式設定ツールバーが HTML を生成する場合は、プレーン テキストで入力するか、列をプレーン テキストに変更してください。 **Answer** 列は Markdown としてレンダリングされるため、長い回答でも読みやすさを保てます。一般的な構文は次のとおりです。 - `**bold**` と `*italic*` - 強調 - `-` で始まる行 - 箇条書き。`1.` で始まる行 - 番号付きリスト - `[link text](https://example.com)` - ハイパーリンク - `#` と `##` - 見出し Markdown は、複数行の **Answer** フィールドに直接記述します。回答が展開されると、Web パーツがそれを書式付きの HTML に変換します。 📝 **注** 回答は要点を絞りましょう。**Answer** フィールドには簡潔で直接的な回答を入力し、さらに詳しい説明が必要な場合は、**Link** フィールドまたは **VideoUrl** で、より詳しいリソースにリンクします。 --- ## 下書きと公開のワークフロー 表示するかどうかは、**Published** 列で決まります。読者には **Published = はい** の質問だけが表示されます。**いいえ** に設定されたものは Web パーツには表示されず、下書きとして扱われます。 これにより、次のようなシンプルな編集フローが成り立ちます。 1. Web パーツが作成したリストでは Published の既定値は「いいえ」 です。既存リストではこの値を確認してください。送信要求は Title のみを送ります。 2. 編集者が回答を作成または改善し、カテゴリ、順序、その他の追加要素を設定します。 3. 回答の準備ができたら、編集者が **Published = はい** に設定すると、質問がナレッジ ベースに表示されます。 ❗ **重要** 質問ダイアログが送信するのは、Title に入る質問文だけです。初期の公開状態はリストに依存します。Web パーツが作成したリストでは Published の既定値は「いいえ」 ですが、既存リストでは異なる場合があります。送信後にアイテムと Published を確認してください。編集者への自動通知や自動振り分けはありません。編集者がリストを確認するか、別のプロセスを設定する必要があります。 [KB10220. Questions and Answers で従業員からの質問を受け付ける](https://vitextra.com/ja/support/kb/10220) --- ## 質問の並べ替え Web パーツでの質問の順序は、**最優先されるキー** 設定 (名前、質問の並び順、登録日時) で制御されます。質問を手動で並べるには、Web パーツを **質問の並び順** で並べ替え、各アイテムに **Order** の数値を設定します。昇順 (A→Z) に設定すると、数値が小さいものが先に表示されます。新しい順または古い順の時系列で並べたい場合は、並べ替えを *登録日時* のままにしておきます。 --- ## 編集と一括操作 コンテンツは標準の SharePoint リストなので、効率的に編集できます。 Web パーツが作成したリストではグリッド編集が無効です。使用する前にリストの詳細設定で有効にしてください。バージョン履歴は、そのリストでバージョン管理を有効にした場合に利用できます。 - リストを**グリッド ビューで編集**に切り替えると、多数の質問をインラインで変更できます。たとえば、カテゴリの再割り当てや *Published* の切り替えなどです。 - **バージョン履歴**を使用して、以前の回答テキストを確認または復元できます。 - ::列の書式設定::、::ビュー::、フィルターを適用して、大規模なナレッジ ベースを管理できます。 変更は、次にページが Web パーツを読み込んだときに反映されます。 💡 **ヒント** 関連する質問には同じ **Category** を設定すると、ページ上でトピック別にグループ化したり絞り込んだりできます。カテゴリ機能については、「[KB10217. Questions and Answers ソリューション概要](https://vitextra.com/ja/support/kb/10217)」を参照してください。