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title: "不在申請を送信できない理由: メッセージと対処方法"
description: "Vitextra Absence & Coverage の My Absences Web パーツのトラブルシューティング ガイドです。不在申請の送信を妨げるすべてのメッセージ (不在の種類なし、日付の未入力、勤務日なし、申請の重複、残日数不足、承認者なし、リストが見つからない) について、従業員向けと管理者向けに原因と対処方法を説明します。"
url: https://vitextra.com/ja/support/kb/10331
language: ja
published: 2026-10-28
modified: 2026-10-28
products:
  - "Absence & Coverage"
author: "Vitālijs Kalniņš"
tags: ["不在申請 送信できない", "休暇申請 エラー", "別の申請と重複", "残日数を超える申請", "承認者が見つかりません", "期間に勤務日がない", "不在リストが見つかりません", "My Absences トラブルシューティング", "SharePoint Online 休暇申請 エラー", "Vitextra Absence & Coverage"]
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# 不在申請を送信できない理由: メッセージと対処方法

Vitextra Absence & Coverage の My Absences Web パーツのトラブルシューティング ガイドです。不在申請の送信を妨げるすべてのメッセージ (不在の種類なし、日付の未入力、勤務日なし、申請の重複、残日数不足、承認者なし、リストが見つからない) について、従業員向けと管理者向けに原因と対処方法を説明します。

## 概要

My Absences Web パーツの **新しい不在申請** パネルで **申請を送信** をクリックすると、Web パーツは申請内容を確認し、保存するか、パネルの上部に赤いメッセージを表示します。この記事では、送信を妨げる可能性のあるすべてのメッセージについて、表示される理由と対処方法を、従業員の立場と製品サイトの管理者の立場の両方から説明します。

一部の問題は、**申請を送信** をクリックする前、フォームの入力中にも表示されます。勤務日がないことの警告、重複の赤いメッセージ、残日数に関するメッセージです。パネルはボタンを無効にしません。保存を行わず、最初に見つかった問題を下の表の順序で表示します。

| 順序 | メッセージ | セクション |
|:---|:---|:---|
| 1 | *不在の種類が構成されていません。サイトの AbsenceTypes リストに追加してください。* | [不在の種類がない](#no-absence-types) |
| 2 | *不在の種類を選択してください。* / *開始日と終了日を選択してください。* | [種類と日付](#select-type-and-period) |
| 3 | *終了日を開始日より前にすることはできません。* | [終了日が開始日より前](#end-before-start) |
| 4 | *選択した期間に勤務日が含まれていません。* | [勤務日がない](#no-working-days) |
| 5 | *この期間は、ご自身の別の申請と重複しています。* | [重複](#overlap) |
| 6 | *申請が、この不在の種類の残日数を超えています。* | [残日数の不足](#insufficient-balance) |
| 7 | *自分自身を代理者にすることはできません。* | [代理者が本人](#substitute-is-yourself) |
| 8 | *承認者が見つかりませんでした。…* | [承認者がいない](#no-approver) |
| 9 | *構成されたサイトに不在リストが見つかりませんでした。…* | [リストが見つからない](#lists-not-found) |
| 10 | *申し訳ございません。問題が発生しました。…* | [一般的なエラー](#general-error) |

![重複のメッセージが表示された「新しい不在申請」パネル](https://static.vitextra.com/articles/10331/new-request-overlap-error-ja.png)
*重複のメッセージが表示された「新しい不在申請」パネル*

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## 不在の種類がない

**表示される内容。** **新しい申請** ボタンが無効になり、黄色のバーに *不在の種類が構成されていません。サイトの AbsenceTypes リストに追加してください。* と表示されます。

**原因。** Web パーツには、有効な不在の種類だけが表示されます。リストが空か、すべての種類が無効になっています。

**従業員向けの対処方法。** 製品サイトの管理者に連絡してください。Web パーツから種類を追加することはできません。

**管理者向けの対処方法。** 製品サイトの `AbsenceTypes` リストを開いて種類を追加するか、既存の種類の `Active` を Yes に設定します。新しいサイトにはリストの作成時に 7 つの既定の種類が追加されるため、リストが空の場合は通常、それらが削除されています。[KB10352. 不在の種類を追加して構成する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10352) を参照してください。

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## 種類または日付が未入力

**表示される内容。** *不在の種類を選択してください。* または *開始日と終了日を選択してください。*

**原因。** **不在の種類**、**開始日**、**終了日** のいずれかのフィールドが空です。リストの先頭の種類があらかじめ選択されているため、最初のメッセージが表示されることはまれです。2 つ目のメッセージは、日付を選択せずに送信したときに表示されます。

**対処方法。** 日付を選択します。**開始日** を選択すると、**終了日** が空の場合や開始日より前の場合は、同じ日付が自動的に入力されます。管理者が変更する必要はありません。

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## 終了日が開始日より前

**表示される内容。** *終了日を開始日より前にすることはできません。*

**原因。** 終了日が開始日より前になっています。**終了日** のカレンダーにはそれより前の日付が表示されないため、このメッセージは、日付を通常とは異なる順序で変更した場合にのみ表示されます。

**対処方法。** 終了日を開始日と同じ日か、それ以降に設定します。

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## 期間に勤務日がない

**表示される内容。** フォームの入力中は黄色の警告、送信時は赤い *選択した期間に勤務日が含まれていません。* が表示されます。

**原因。** 申請には、少なくとも勤務日の一部が含まれている必要があります。週末と祝日は数えられず、勤務曜日は製品の設定で定義されます。土曜日から日曜日までの期間や、祝日 1 日だけの期間は 0 日として数えられます。

**従業員向けの対処方法。** 勤務日を 1 日以上含めるか、日付の下の概要行 (*勤務日 N 日: 期間*) の数値を確認してください。日数の数え方は [KB10326. 不在申請で勤務日が計算される仕組み](https://vitextra.com/ja/support/kb/10326) で説明しています。

**管理者向けの対処方法。** 通常の勤務日が休日として扱われている場合は、`Settings` リストの `WorkDays` 行と `Holidays` リストを確認します ([KB10355. 勤務週の設定方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10355)、[KB10354. 祝日を追加する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10354))。

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## 申請が別の申請と重複している

**表示される内容。** 日付の下に赤いメッセージ *重複: …* が表示され、もう一方の申請の種類と期間が示されます。送信時には *この期間は、ご自身の別の申請と重複しています。* と表示されます。

**原因。** 新しい期間が、状態が **承認待ち** または **承認済み** のご自身の申請と重複しています。却下された申請と取り消された申請は対象外です。

**従業員向けの対処方法。** 新しい申請を短くするか、先に古い申請を取り消します ([KB10330. 不在申請を取り消す方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10330))。ある日の午前を 1 つの申請で、午後を別の申請で取得したい場合は半日を使います。最初の申請を正午に終了し、2 つ目の申請を同じ日の正午に開始します。これは、どちらの申請も複数日にわたる場合にのみ使えます。1 日だけの申請は常に重複とみなされます。[KB10327. 半日の休みを申請する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10327) を参照してください。

**管理者向けの対処方法。** このルールは無効にできません。古い申請が過去のもので、Web パーツでは取り消せなくなっている場合は、管理者が `Absences` リストでその状態を変更できます。

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## 残日数の不足

**表示される内容。** 赤いメッセージ *申請が、この不在の種類の残日数を超えています。* が表示され、*この申請後の残日数* の行にマイナスの数値が表示されます。

**原因。** 申請の勤務日数が、この種類の残りの付与日数を超えています。承認待ちの申請も承認済みの申請と同様に数えられ、申請は開始する年に計上されます。この確認は、申請が Web パーツに表示されている年に開始する場合に行われます。

**従業員向けの対処方法。** 申請を短くする、別の種類を選ぶ、または日数の追加を依頼してください。現在の付与日数は残日数カードで確認できます ([KB10328. 不在の残日数の見方](https://vitextra.com/ja/support/kb/10328))。

**管理者向けの対処方法。** `Balances` リストで付与日数または繰越日数を調整するか ([KB10353. 年間付与日数と繰越日数を設定する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10353))、サイト全体でマイナスの残日数を許可します。その場合、エラーは警告になり、申請を送信できます ([KB10357. マイナス残日数を許可する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10357))。

![残日数不足のメッセージと申請後の残日数](https://static.vitextra.com/articles/10331/new-request-insufficient-balance-ja.png)
*残日数不足のメッセージと申請後の残日数*

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## 自分を代理者に指定した

**表示される内容。** *自分自身を代理者にすることはできません。*

**原因。** **代理者** フィールドで選択された人が本人です。

**対処方法。** 同僚を選択するか、フィールドを空にします。代理者の指定は任意です ([KB10332. 休暇を申請するときに代理者を指定する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10332))。

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## 承認者が見つからない

**表示される内容。** *承認者が見つかりませんでした。ディレクトリに上長が登録されておらず、代替承認者も構成されていません。人事部にお問い合わせください。*

**原因。** この種類には承認が必要です。Web パーツは Microsoft Entra ID から上長を取得し、上長がいない場合は製品の設定にある代替承認者を使用します。どちらも存在しません。承認が不要な種類は影響を受けません。

**従業員向けの対処方法。** 人事部に、Microsoft Entra ID に上長を登録するよう依頼してください。

**管理者向けの対処方法。** Microsoft Entra ID に上長を登録するか、`Settings` リストの `FallbackApprover` 行を設定します ([KB10356. 代替承認者の設定方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10356))。承認者の決まり方は [KB10336. 不在申請を承認する人: 上長、代替承認者、自己承認](https://vitextra.com/ja/support/kb/10336) で説明しています。

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## 不在リストが見つからない

**表示される内容。** Web パーツの代わりに、エラーのテキストが表示されます。*構成されたサイトに不在リストが見つかりませんでした。ページを編集モードで開き、サイトをもう一度選択してください。*

**原因。** Web パーツで選択したサイトに、不在リストがありません。

**管理者向けの対処方法。** ページを編集してプロパティ ウィンドウを開き、**不在リストがあるサイト** で正しいサイトを選択します。[KB10324. Absence & Coverage の Web パーツをページに追加してサイトを選択する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10324) を参照してください。足りないリストを作成できるよう、サイトを選択する人はそのサイトの所有者である必要があります。

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## 一般的なエラー

**表示される内容。** *申し訳ございません。問題が発生しました。ページを更新してやり直してください。*

**原因。** 接続の切断や権限の不足など、Web パーツが特定できない理由で、申請を保存または読み込めませんでした。

**従業員向けの対処方法。** ページを更新して、もう一度申請を送信します。先に **自分の申請、2026** セクションを確認してください。申請がすでに表示されている場合は、重ねて送信しないでください。

**管理者向けの対処方法。** 従業員が製品サイトに対するメンバー (編集) のアクセス権を持っているか確認します。Web パーツは、サインインしているユーザーの権限でリストの読み取りと書き込みを行うためです。

❗ **重要**  
申請を送信しても、電子メールや Teams のメッセージは送信されません。申請が **承認待ち** の状態で保存された場合は、承認者に直接伝えてください。承認者は **承認** タブで申請を確認できます。

📝 **注**  
勤務日、重複、残日数に関する警告は、フォームの入力中に表示されます。日付や種類を変更すると警告は消えるため、**申請を送信** をクリックする前に申請を修正できます。