--- title: "従業員の退職時に業務を引き継ぐ方法 (終了日なし)" description: "Vitextra Absence & Coverage で、終了日のない業務の引き継ぎを作成する手順を説明します。代理者の割り当て、担当業務の記入、代理者による確認、不要になったときの終了方法までを順に紹介します。" url: https://vitextra.com/ja/support/kb/10349 language: ja published: 2026-10-28 modified: 2026-10-28 products: - "Absence & Coverage" author: "Lidija Reising" tags: ["業務の引き継ぎ", "従業員の退職", "終了日のない代理", "無期限の代理", "退職時の引き継ぎ", "Vitextra Absence & Coverage", "People Connector 代理", "代理者 SharePoint"] --- # 従業員の退職時に業務を引き継ぐ方法 (終了日なし) Vitextra Absence & Coverage で、終了日のない業務の引き継ぎを作成する手順を説明します。代理者の割り当て、担当業務の記入、代理者による確認、不要になったときの終了方法までを順に紹介します。 ## 概要 すべての不在がいつか終わるわけではありません。従業員が退職する、役割が変わる、復帰日が未定の長期休暇に入るといった場合は、**追って通知があるまで**、誰かがその人のタスク、承認、共有メールボックスを引き受ける必要があります。Vitextra Absence & Coverage では、これを種類が **業務の引き継ぎ** の代理として扱います。**一時的** な代理とは異なり、終了日は不要で、取り消されるまで有効なままです。 この記事では、**Substitutions** Web パーツでこのような引き継ぎを作成する方法、代理者が行うこと、作成後の表示、そして終了させる方法を説明します。 --- ## 一時的な代理と業務の引き継ぎ | | 一時的 | 業務の引き継ぎ | |:---|:---|:---| | 典型的なケース | 休暇、病欠、出張 | 従業員の退職、役割の変更、復帰日未定の長期休暇 | | **終了日** | 必須 | 任意 | | 期間の表示 | 日付の範囲 | 終了日がない場合は、開始日と「から」 | | 終了するタイミング | 終了日の後 | 終了日を設定した場合はその後。設定しない場合は、取り消されたとき | 代理の最終日が分かっている場合は、業務の引き継ぎにも終了日を設定できます。その場合は、引き継ぎとして区別された一時的な代理と同じように動作します。 --- ## 始める前に - 不在リストを保存しているサイトに対する **メンバー (編集)** のアクセス権と、**Substitutions** Web パーツのあるページが必要です。 - 代理者にも同じアクセス権が必要です。引き継ぎを確認するために、代理者が **Substitutions** Web パーツを開く必要があるためです。 - 何を引き継ぐのかを具体的に決めておきます。**担当業務** に分かりやすく記入しておくと、後の問い合わせを大幅に減らせます。 --- ## 業務の引き継ぎを作成する 1. **Substitutions** Web パーツのあるページを開きます。 2. **代理者を割り当てる** を選択します。**代理者を割り当てる** パネルが開きます。 3. **不在の人** で、退職する従業員を選択します。このフィールドには最初に自分の名前が入っているため、置き換えてください。任意の人を選べます。 4. **代理者** で、業務を引き継ぐ同僚を選択します。 5. **代理の種類** で **業務の引き継ぎ** を選択します。「業務の引き継ぎには、設定しない限り終了日はありません。」というメッセージが表示されます。 6. **開始日** で、引き継ぎの初日を選択します。通常は、従業員の最終出勤日の翌日です。 7. **終了日 (任意)** を空のままにすると、終了日のない引き継ぎになります。 8. **担当業務** に、代理者が引き継ぐ内容を記入します。たとえば「仕入先の承認、顧客対応用の受信トレイ、共有メールボックス」のように書きます。 9. **保存** を選択します。 ![業務の引き継ぎとして設定した「代理者を割り当てる」パネル](https://static.vitextra.com/articles/10349/assign-handover-panel-ja.png) *業務の引き継ぎとして設定した「代理者を割り当てる」パネル* パネルが閉じ、「代理を作成しました。代理者の確認が必要です。」というメッセージが表示されます。必須の値が足りない場合は、代わりにパネルに次のいずれかのメッセージが表示されます。「不在の人を選択してください。」「代理者を選択してください。」「代理者を不在の本人にすることはできません。」「開始日と終了日を選択してください。」(開始日が未入力の場合)「終了日を開始日より前にすることはできません。」 --- ## 代理者が確認する 引き継ぎは、ほかの代理と同じく、状態 **確認待ち** から始まります。代理者は **自分が代理** タブを開いて **担当業務** を確認し、**承諾** または **辞退** を選択します。詳しくは [KB10347. 代理を承諾または辞退する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10347) をご覧ください。 製品は電子メールや Teams のメッセージを送信しないため、引き継ぎが待っていることは代理者に直接伝えてください。 📝 **注** ツールバーから作成した代理は、どの不在申請にも関連付けられません。申請とは独立しており、**代理者なし** タブから不在を取り除くこともありません。[KB10350. 不在申請と代理の連携の仕組み](https://vitextra.com/ja/support/kb/10350) を参照してください。 --- ## 引き継ぎの表示 確認後、引き継ぎは次の 3 か所に表示されます。 - 代理者の **自分が代理** タブ。キャプション「あなたがこの人の代理です」と **担当業務** のテキストが付きます。 - 従業員の **自分の代理** タブ。従業員が Web パーツを利用できる間だけ表示されます。 - サイトを利用しているすべての人の **代理の対応表** タブ。同僚が適切な連絡先を見つけられます。[KB10348. 誰が誰の代理をしているかを確認する方法](https://vitextra.com/ja/support/kb/10348) を参照してください。 期間は開始日と「から」で表され、種類は **業務の引き継ぎ** です。状態ラベルは、開始日前は **予定**、開始日以降は **進行中** になります。終了日がなければ、ラベルが **終了** に変わることはありません。 ![「代理の対応表」に表示された終了日のない業務の引き継ぎ](https://static.vitextra.com/articles/10349/handover-row-ja.png) *「代理の対応表」に表示された終了日のない業務の引き継ぎ* --- ## 業務の引き継ぎを終了する 終了日のない引き継ぎは、自動では終了しません。取り消されるまで **進行中** のままです。 **従業員がまだサインインできる場合** (役割の変更、長期休暇): 従業員が **Substitutions** Web パーツを開き、該当の行で **代理を取り消す** を選択します。Web パーツに「代理を取り消しました。」と表示され、その行はすべての一覧から消えます。 **従業員がすでに退職している場合:** Web パーツでは、代理を取り消せるのは不在の本人だけで、マネージャーが従業員に代わって取り消すことはできません。この場合は、サイト管理者がサイトの **Substitutions** リストを開き、該当の項目を見つけて、列 `SubstitutionStatus` だけを `Cancelled` に変更します。ほかの列は変更しないでください。 ❗ **重要** 取り消した引き継ぎは、Web パーツで元に戻せません。後で業務がほかの人に移る場合は、新しい引き継ぎを作成してください。その際は先に古い引き継ぎを取り消してください。取り消さないと、**代理の対応表** に同じ人の代理者が 2 人有効な状態で表示されます。 --- ## ほかのソリューションでデータを利用する 📝 **注** **Substitutions** リストは、Vitextra People Connector (「X の代理は誰か」) や、退職プロセスの引き継ぎ手順のデータソースになります。終了日のない引き継ぎはこのデータ内で有効なままのため、従業員の退職後も「X の代理は誰か」への答えを正しく保てます。使用されるフィールドは、AbsentUser、Substitute、StartDate、EndDate、Kind、SubstitutionStatus です。