--- title: "Questions and Answers のリッチな回答: Markdown、動画、添付ファイル、詳細リンク、連絡先" description: "Vitextra Questions and Answers Web パーツの回答をプレーン テキスト以上に役立つものにする方法を説明します。Answer 列での Markdown 書式、Video URL 列による YouTube、Vimeo、動画ファイルの埋め込み、カードとして表示されるファイルの添付、More Details リンク、ライブ プロフィール カード付きの担当者 (Contact)、各ブロックを制御する Show/Hide スイッチ、そして閲覧者に表示される内容を解説します。" url: https://vitextra.com/ja/support/kb/10380 language: ja published: 2026-10-31 modified: 2026-10-30 products: - "Questions & Answers" author: "Lidija Reising" tags: ["SharePoint FAQ 回答 Markdown 書式", "FAQ Web パーツ 動画 回答 YouTube Vimeo", "FAQ 回答 添付ファイル", "FAQ 詳細リンク", "FAQ 担当者 ライブ プロフィール カード", "回答ブロック 表示/非表示", "Video URL 列", "Vitextra Questions and Answers"] --- # Questions and Answers のリッチな回答: Markdown、動画、添付ファイル、詳細リンク、連絡先 Vitextra Questions and Answers Web パーツの回答をプレーン テキスト以上に役立つものにする方法を説明します。Answer 列での Markdown 書式、Video URL 列による YouTube、Vimeo、動画ファイルの埋め込み、カードとして表示されるファイルの添付、More Details リンク、ライブ プロフィール カード付きの担当者 (Contact)、各ブロックを制御する Show/Hide スイッチ、そして閲覧者に表示される内容を解説します。 ## 概要 [Questions and Answers](https://vitextra.com/ja/products/questions-and-answers) の回答は、単なる 1 段落のテキストではありません。展開した質問には、書式付きテキスト、動画、添付ファイル、より詳しい資料へのリンク、そのトピックの担当者を表示できます。それぞれが独自のブロックを持ち、Web パーツ全体に対してオンまたはオフに切り替えられます。この記事では、編集者が SharePoint リストでこれらのブロックをどのように入力し、閲覧者にどのように表示されるかを説明します。リストの基本と公開ワークフローについては、[KB10219. Questions and Answers での質問の作成、編集、公開](https://vitextra.com/ja/support/kb/10219)を参照してください。 ![すべてのブロックが入力された回答](https://static.vitextra.com/articles/10380/rich-answer-ja.png) *すべてのブロックが入力された回答* ## 回答テキスト: Markdown **Answer** (回答) 列は **Markdown** としてレンダリングされます。フィールドにマークアップをプレーン テキストとして入力します。 | 入力 | 閲覧者に表示される内容 | |---|---| | `**重要:** 金曜日までにフォームを提出してください。` | **重要:** 金曜日までにフォームを提出してください。 | | `*斜体*` | *斜体* | | `- 1 つ目の項目` / `- 2 つ目の項目` (1 行に 1 つ) | 箇条書き | | `1. 設定を開く` / `2. アカウントを選択する` | 番号付きリスト | | `[出張ポリシー](https://intranet/policies/travel)` | *出張ポリシー* というテキストのリンク | | `## はじめる前に` | 回答内の小見出し | | 空行 | 段落の区切り | 回答は短く直接的にし (閲覧者が目を通すのは最初の数行です)、詳しい内容は **More Details** (詳細) リンクや動画に委ねてください。回答内の見出しは、複数の段階からなる手順の説明に役立ちます。 ❗ **重要** Markdown はプレーン テキストとして記述し、SharePoint のアイテム フォームの書式設定ツール バーは使用しないでください。ツール バーで適用した書式は HTML として保存され、Web パーツはこれをレンダリングしません。タグは削除され、テキストだけが残ります。Markdown のリストや段落が期待どおりに表示されない場合は、**リストの設定 → Answer** を開き、列を**書式なしテキスト** (Plain text) に設定してください。Web パーツにリッチ テキストは不要です。 ## 動画による回答 短い画面録画は、文章よりも手順をわかりやすく説明できることがよくあります。動画のアドレスを **Video URL** 列に入力し、**Show/Hide** (表示/非表示) グループで **Video** (ビデオ) を *Show* (表示) に切り替えます。Web パーツはアドレスに応じて表示方法を決定します。 | アドレス | 表示方法 | |---|---| | YouTube — `youtube.com/watch?v=…`、`youtu.be/…`、`youtube.com/shorts/…`、`youtube.com/embed/…`、`youtube-nocookie.com/embed/…` | 埋め込み YouTube プレーヤー | | Vimeo — `vimeo.com/<番号>` | 埋め込み Vimeo プレーヤー | | 動画ファイルへの直接リンク — `.mp4`、`.webm`、`.ogg`、`.ogv`、`.m4v`。たとえば SharePoint ドキュメント ライブラリ内のファイル | ブラウザー自身の動画プレーヤー (HTML5)、コントロール付き | | その他のアドレス — Microsoft Stream、イントラネットの動画ページ、学習プラットフォーム | **Video** 見出しの下のハイパーリンク。新しいタブで開きます | ![動画による回答](https://static.vitextra.com/articles/10380/video-answer-ja.png) *動画による回答* SharePoint に保存された動画 (ドキュメント ライブラリ、SharePoint 上の Microsoft Stream) は、社内向けの録画に最適です。アクセス権はファイルのアクセス許可に従います。リンクが Stream の*ページ*の場合はハイパーリンクとして表示されます。回答内にプレーヤーを表示したい場合は、`.mp4` ファイルへの直接リンクをコピーしてください。YouTube と Vimeo のプレーヤーはそれぞれのサービスから読み込まれるため、ネットワークでブロックされている場合、閲覧者には空のプレーヤーが表示されます。 ## 添付ファイル リスト アイテムに添付されたファイル (記入するフォーム、チェックリスト、ポリシーの PDF など) は、**Attachments** (添付ファイル) 見出しの下に、ファイルの種類のアイコンとファイル名を含むカードとして表示されます。クリックするとファイルが開きます。ドキュメントは SharePoint の他のファイルと同様にブラウザーで開きます。 ファイルを添付するには、リストで質問を開き、アイテム フォームの**ファイルの添付** (Attach file) を使用して (またはファイルをフォームにドラッグして) 保存します。Web パーツ固有の制限はなく、リスト アイテムの添付ファイルに関する SharePoint の制限が適用されます。**Show/Hide** の **Attachments** スイッチは、すべての質問に対してこのブロックを制御します。 💡 **ヒント** 頻繁に変更されるファイル (最新の価格表、今年の休日カレンダーなど) は、コピーを添付するのではなく、ドキュメント ライブラリに保存して **More Details** や Markdown リンクで参照してください。リンクなら常に最新バージョンが表示されますが、添付ファイルはその時点のスナップショットです。 ## 詳細リンク **Link** 列には、**More Details** (詳細) 見出しの下に表示される 1 つのアドレス (ポリシー全文、マニュアル、申請フォームなど) を保持します。ハイパーリンク列の 2 つのフィールドに、アドレスと、必要に応じて説明を入力します。説明は Web パーツには表示されず、見出しは常に *More Details* です。このブロックは **Detail Link** (詳細へのリンク) スイッチで制御します。 回答を短く保つために使用してください。回答では 2 文程度の要約を示し、**More Details** で正式な文書に誘導します。 ## 担当者 **Contact** (連絡先) 列には、そのトピックの担当者 (休暇に関する質問なら人事担当者、アカウントならサービス デスクの責任者など) を指定します。閲覧者には **Contact** 見出しの下に名前が表示され、ポインターを合わせると Microsoft 365 の**ライブ プロフィール カード**が開き、役職、部署、メール、電話、チャットや通話を開始するボタンが表示されます。このブロックは **Contact** スイッチで制御します。 質問ごとに 1 人を選択してください (この列は単一のユーザーのみを受け付けます)。チームが担当する場合は、共有メールボックスまたはメール アドレスを持つグループを作成し、代わりに回答テキスト内で名前を挙げてください。**Contact** 列はユーザーのみを受け付けます。 ![ライブ プロフィール カード付きの担当者](https://static.vitextra.com/articles/10380/contact-card-ja.png) *ライブ プロフィール カード付きの担当者* ## Show/Hide スイッチ 各ブロックは、プロパティ ペインの **Show/Hide** (表示/非表示) グループで、Web パーツ全体に対してオンまたはオフに切り替えます。**Attachments** (添付ファイル)、**Contact** (連絡先)、**Detail Link** (詳細へのリンク)、**Video** (ビデオ)、**Show Comments** (コメントの表示) があります。オンにしたブロックは、その内容がある質問にのみ表示されます。**Link** 列が空なら *More Details* 見出しは表示されません。質問ヘッダーのバッジも同じ規則に従います。クリップ、リンク、人物のバッジは、質問にその内容がある場合は色付きで、ない場合は灰色で表示されます。 ナレッジ ベースで使用しないブロックは、閲覧者に空のバッジが表示されないようにオフにしてください。また、ページを最小限に保ちたい場合もオフにします。たとえばホーム ページ上の短いポリシー FAQ なら、テキストと連絡先だけを表示するのもよいでしょう。 ## 良い回答のためのチェックリスト 1. 質問は、ポリシーでの呼び方ではなく、人々が実際に尋ねる言い回しになっている。 2. 回答は最初の文で直接的な答えを示し、手順はリストで示している。 3. 正式な文書は回答に貼り付けるのではなく、**More Details** でリンクしている。 4. 文章で説明しにくい手順には動画がある。 5. 閲覧者が必要とするフォームやテンプレートが添付されている (変更されるものならリンクされている)。 6. **Contact** は実際に支援できる人であり、本人も自分が指定されていることを知っている。 7. 上記がすべて整ってから **Published** を *Yes* に設定している。