Īsā atbilde
Aizmirstu Password Vault PIN kodu nevar atgūt, un to nevar atiestatīt, nezaudējot ierakstus, — to nevar izdarīt ne jūs, ne jūsu Microsoft 365 administrators, ne Vitextra. Password Vault nav funkcijas „Aizmirsāt PIN kodu?”, nav atkopšanas e-pasta un nav administratora apiešanas iespējas. Vitextra no jūsu glabātuves neko nesaņem un neglabā.
Ja nevarat atcerēties PIN kodu, vienīgais veids, kā atkal izmantot Password Vault, ir sākt no jauna ar tukšu glabātuvi: pēc piecām nepareiza PIN koda ievadēm pēc kārtas glabātuve tiek bloķēta, un poga Atiestatīt izdzēš visus ierakstus un PIN kodu.
❗ Svarīgi
Iestatīšanas ekrāns par to brīdina, kad PIN kods tiek izveidots: Ja aizmirstat PIN kodu, nebūs iespējams piekļūt datiem. Atiestatīšana izdzēš visus jūsu glabātuves ierakstus visās lapās un pakalpojumā Microsoft Teams, un Password Vault tos nevar atjaunot.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai mans administrators var atiestatīt manu PIN kodu?
Nē. Password Vault nav administrēšanas funkciju lietotāju glabātuvēm: ne tīmekļa daļā, ne SharePoint administrēšanas centrā, ne Vitextra pusē nav iestatījuma, ar kuru varētu atiestatīt, parādīt vai aizstāt jūsu PIN kodu. Glabātuve ir fails jūsu paša OneDrive, un PIN kodu pārbauda tīmekļa daļa jūsu pārlūkprogrammā.
Vai Vitextra atbalsta dienests var atgūt manas paroles?
Nē. Jūsu glabātuves fails tiek pārsūtīts tikai starp jūsu pārlūkprogrammu un jūsu OneDrive. Vitextra nesaņem jūsu ierakstu vai PIN koda kopiju, tāpēc Vitextra nav ko atjaunot. Skatiet KB10452. Kā Password Vault aizsargā jūsu datus: šifrēšana, PIN kods un glabāšana.
Cik mēģinājumu man ir?
Piecas nepareiza PIN koda ievades pēc kārtas. Kamēr glabātuve ir bloķēta, Password Vault ierakstu vietā rāda uzvedni Ievadiet PIN kodu. Pēc nepareiza PIN koda tā rāda PIN kods ir nepareizs un Atlikušie mēģinājumi ar atlikušo skaitu. Rindiņa Atlikušie mēģinājumi paliek uzvednē vienmēr, ja iepriekš ir ievadīti nepareizi PIN kodi, — arī pēc lapas atkārtotas ielādes un citā ierīcē.

Ņemiet vērā:
- Skaitītājs tiek glabāts jūsu glabātuves failā, tāpēc nepareizie PIN kodi, kas ievadīti dažādās lapās, ierīcēs un pakalpojumā Microsoft Teams, summējas.
- Skaitītājs netiek atiestatīts uz nulli laika gaitā vai atkārtoti ielādējot lapu. Tas tiek atiestatīts uz nulli tikai pēc pareiza PIN koda ievadīšanas.
- Mēģinājumu izlieto tikai pilnībā ievadīts nepareizs 4 ciparu PIN kods: PIN kods tiek pārbaudīts, tiklīdz ir ievadīts ceturtais cipars. Lapas pamešana pirms tam netiek skaitīta.
Sīkāka informācija: KB10455. Password Vault: nepareizi PIN koda mēģinājumi un kas notiek pēc piecām neveiksmīgām reizēm.
💡 Padoms
Netērējiet mēģinājumus nejaušiem minējumiem. Paņemiet pauzi, padomājiet par 4 ciparu skaitļiem, ko parasti izmantojat, un mēģiniet tikai visticamākos. Kamēr jums vēl ir mēģinājumi, jebkurā brīdī varat apstāties un atgriezties vēlāk — atlikušie mēģinājumi saglabājas.
Ko es varu redzēt bez PIN koda?
Neko. Kamēr glabātuve ir bloķēta, Password Vault rāda tikai uzvedni Ievadiet PIN kodu un pogu Atsvaidzināt — nekādus ierakstus, pat ne to nosaukumus. Katra ieraksta Nosaukums, Lietotājvārds, Parole, URL, Piezīmes, Mape un Atzīmes ir šifrēti ar atslēgu, kas atvasināta no jūsu PIN koda, tāpēc bez PIN koda tos nevar parādīt — ne lapā, ne pakalpojumā Microsoft Teams.
Pirms nolemjat veikt atiestatīšanu, pēc atmiņas pierakstiet glabātuvē saglabāto kontu nosaukumus, lietotājvārdus un adreses. Pēc atiestatīšanas tie jums būs vajadzīgi, lai atgūtu piekļuvi katram kontam, izmantojot tā paroles atiestatīšanas funkciju (piemēram, saiti Aizmirsāt paroli? pakalpojuma pierakstīšanās lapā), un lai vēlreiz pievienotu ierakstus.
❗ Svarīgi
Tiklīdz glabātuve pēc piektā nepareizā PIN koda ir bloķēta, tiek rādīts tikai ekrāns Atiestatīt. Ja atceraties PIN kodu, kamēr jums vēl ir atlicis vismaz viens mēģinājums, ievadiet to: glabātuve tiek atvērta, un skaitītājs tiek atiestatīts uz nulli.
Kā sākt no jauna?
- Ievadiet nepareizu PIN kodu, līdz mēģinājumi ir beigušies, vai turpiniet no ekrāna Atiestatīt, ja glabātuve jau ir bloķēta.
- Ekrānā Atiestatīt, kurā redzams ziņojums Jūs pārāk daudz reižu esat ievadījis nepareizu PIN kodu., noklikšķiniet uz Atiestatīt un pēc tam apstipriniet ar Atiestatīt dialoglodziņā Apstiprinājums. Visi ieraksti un PIN kods tiek izdzēsti.
- Ekrānā PIN koda iestatīšana ievadiet jaunu 4 ciparu PIN kodu un noklikšķiniet uz Saglabāt. Glabātuve ir tukša: Šajā sarakstā nav neviena elementa.
- Vēlreiz pievienojiet ierakstus ar pogu Jauns vienums, izmantojot jaunas paroles, kas iegūtas ar pašu pakalpojumu paroles atiestatīšanas funkciju.
Procedūra ar ekrānuzņēmumiem ir aprakstīta rakstā KB10461. Kāpēc Password Vault glabātuve ir bloķēta: „Jūs pārāk daudz reižu esat ievadījis nepareizu PIN kodu”.
📝 Piezīme
Password Vault nav komandas, ar kuru glabātuvi varētu atiestatīt pēc paša vēlēšanās: poga Atiestatīt tiek piedāvāta tikai pēc piecām nepareiza PIN koda ievadēm pēc kārtas.
Vai nākamreiz var izvairīties no ierakstu zaudēšanas?
Jā:
- Pierakstiet savu PIN kodu drošā vietā, ko atļauj jūsu organizācija, — nevis uz uzlīmes pie monitora un ne kāda ieraksta laukā Piezīmes.
- Izvēlieties PIN kodu, ko atcerēsieties, un mainiet to, kad vien vēlaties, ar komandu Konfigurēt → Mainīt PIN kodu; skatiet KB10450. Kā mainīt PIN kodu Password Vault. Lai mainītu PIN kodu, ir vajadzīgs pašreizējais PIN kods.
- Glabājiet svarīgos akreditācijas datus arī citā apstiprinātā vietā, piemēram, jūsu organizācijas paroļu pārvaldības sistēmā, lai atiestatīšana neliegtu jums piekļuvi kritiski svarīgām sistēmām.
- Izmantojiet glabātuvi regulāri. PIN kodu, ko ievadāt katru dienu, aizmirst ir daudz grūtāk nekā to, kas iestatīts pirms vairākiem mēnešiem.
💡 Padoms
Par PIN koda noteikumiem un pirmo iestatīšanu skatiet KB10442. Kā iestatīt PIN kodu risinājumā Password Vault. Atbildes uz citiem jautājumiem par produktu skatiet rakstā KB10439. Password Vault: bieži uzdotie jautājumi.