Simptoms
Jūsu ierakstu vietā Password Vault rāda ekrānu Atiestatīt ar tekstu Jūs pārāk daudz reižu esat ievadījis nepareizu PIN kodu. un vienu pogu Atiestatīt. Ekrānā nekā cita nav: ierakstu saraksts, Jauns vienums, Atsvaidzināt un Konfigurēt nav pieejami. Atkārtoti ielādējot lapu, atverot citu lapu ar tīmekļa daļu vai atverot lietotni Passwords pakalpojumā Microsoft Teams, tiek rādīts tas pats ekrāns.

Cēlonis
Nepareizs PIN kods tika ievadīts piecas reizes pēc kārtas. Password Vault skaita nepareizos PIN kodus un bloķē glabātuvi, kad tiek ievadīts piektais. Bloķēšana aizsargā ierakstus pret kādu, kas izmēģina PIN kodus vienu pēc otra.
Kas jāzina par skaitītāju:
- Tas tiek glabāts glabātuves failā jūsu OneDrive, nevis pārlūkprogrammā. Nepareizie PIN kodi, kas ievadīti dažādās lapās, vietnēs, datoros un pakalpojumā Microsoft Teams, summējas, un bloķēšana attiecas uz visām vietām, jo tās visas izmanto vienu un to pašu glabātuvi.
- Tam nav derīguma termiņa. Gaidīšana, izrakstīšanās, pārlūkprogrammas kešatmiņas notīrīšana vai lapas atkārtota ielāde glabātuvi neatbloķē.
- To atiestata uz nulli tikai pareizs PIN kods — un tikai tik ilgi, kamēr glabātuve vēl nav bloķēta. Pirms bloķēšanas uzvedne Ievadiet PIN kodu pēc nepareiza PIN koda rāda PIN kods ir nepareizs un vienmēr, ja iepriekš ir ievadīti nepareizi PIN kodi, — Atlikušie mēģinājumi.
- Tas tiek kopīgots droši. Katrs nepareizais PIN kods tiek pieskaitīts jaunākajai skaitītāja vērtībai glabātuves failā, tāpēc vienlaikus dažādās ierīcēs veiktie mēģinājumi netiek zaudēti.
Sīkāka informācija par mehānismu: KB10455. Password Vault: nepareizi PIN koda mēģinājumi un kas notiek pēc piecām neveiksmīgām reizēm.
📝 Piezīme
Lapa, kas citā ierīcē bija atvērta jau pirms glabātuves bloķēšanas, nerāda ekrānu Atiestatīt, kamēr tā atkārtoti neielādē glabātuvi — ar pogu Atsvaidzināt vai atkārtoti ielādējot lapu. Pati bloķēšana tiek glabāta glabātuves failā un stājas spēkā, tiklīdz glabātuve tiek ielādēta vēlreiz.
Ko dara poga Atiestatīt
Atiestatīt iztukšo jūsu glabātuves failu: tā izdzēš visus ierakstus un PIN kodu. Pirms tam Password Vault lūdz to apstiprināt dialoglodziņā Apstiprinājums: Vai tiešām vēlaties atiestatīt savu glabātuvi? Šī darbība izdzēsīs visas glabātuvē saglabātās paroles. Pēc apstiprināšanas parādās ekrāns PIN koda iestatīšana, un jūs sākat ar tukšu glabātuvi. Tukšā glabātuve ir viena un tā pati visās lapās un pakalpojumā Microsoft Teams.
Ja pa to laiku glabātuve citā ierīcē ir atbloķēta ar pareizo PIN kodu, bloķēšana ir atcelta: atiestatīšana netiek veikta, un glabātuve tiek rādīta bloķēta ar uzvedni Ievadiet PIN kodu kā parasti.
❗ Svarīgi
Atiestatīšanu Password Vault nevar atsaukt, un bez tās neviens nevar atbloķēt glabātuvi — ne jūsu administrators, ne Vitextra, kas no jūsu glabātuves neko neglabā. Cita ceļa prom no ekrāna Atiestatīt nav. Ja jums ir vajadzīgi saglabātie akreditācijas dati, pēc atiestatīšanas atgūstiet piekļuvi katram kontam, izmantojot tā paroles atiestatīšanas funkciju.
Kā atiestatīt glabātuvi un sākt no jauna
- Ekrānā Atiestatīt noklikšķiniet uz Atiestatīt.
- Dialoglodziņā Apstiprinājums noklikšķiniet uz Atiestatīt, lai izdzēstu visus ierakstus, vai uz Atcelt, lai atgrieztos ekrānā Atiestatīt, neko nemainot. Kamēr glabātuves fails tiek saglabāts, poga uz brīdi nav pieejama.
- Parādās ekrāns PIN koda iestatīšana ar tekstu Ievadiet PIN kodu, lai ģenerētu galveno slepeno atslēgu. Pēc PIN koda ģenerēšanas jūs to varat mainīt jebkurā laikā.
- Ievadiet jaunu 4 ciparu PIN kodu četros lodziņos. Izvēlieties PIN kodu, ko atcerēsieties.
- Noklikšķiniet uz Saglabāt. Glabātuve tiek izveidota un atbloķēta, un sarakstā redzams Šajā sarakstā nav neviena elementa.
- Vēlreiz pievienojiet ierakstus ar pogu Jauns vienums. Kontiem, kuru paroles vairs nezināt, vispirms izmantojiet pakalpojuma paroles atiestatīšanu un saglabājiet jauno paroli; iebūvētais ģenerators palīdz izveidot stipru paroli, skatiet KB10445. Kā ģenerēt stipru paroli ar Password Vault ģeneratoru.

Ja glabātuves failu nevar saglabāt — parasti tīkla pārtraukuma dēļ —, ekrāns Atiestatīt paliek atvērts un rāda sarkanu ziņojumu Diemžēl radās problēmas. Lūdzu, atsvaidziniet lapu un mēģiniet vēlreiz. Pārbaudiet savienojumu un vēlreiz noklikšķiniet uz Atiestatīt. Ja kļūda atkārtojas, skatiet KB10459. Kāpēc neielādējas Password Vault: „Radās problēmas” un atļauju kļūdas.
💡 Padoms
Vairāk par PIN koda izveidi: KB10442. Kā iestatīt PIN kodu risinājumā Password Vault. Ja glabātuve vēl nav bloķēta, bet nevarat atcerēties PIN kodu, pirms izlietojat atlikušos mēģinājumus, izlasiet rakstu KB10460. Aizmirsāt Password Vault PIN kodu? Kādas ir iespējas — tajā ir paskaidrots, ko varat darīt pirms atiestatīšanas.
Kā izvairīties no atkārtotas bloķēšanas
- Sekojiet līdzi rādītājam Atlikušie mēģinājumi. Pēc nepareiza PIN koda apstājieties un padomājiet, pirms ievadāt nākamo. PIN kods tiek pārbaudīts, tiklīdz ir ievadīts ceturtais cipars; līdz tam jebkurā brīdī varat pamest uzvedni Ievadiet PIN kodu, neizlietojot mēģinājumu.
- Ievadiet pareizo PIN kodu, tiklīdz to atceraties. Pareizs PIN kods atiestata skaitītāju uz nulli, tāpēc nejaušas drukas kļūdas neuzkrājas.
- Atcerieties, ka visas vietas tiek skaitītas kopā. Nepareizie PIN kodi, kas ievadīti pakalpojumā Microsoft Teams vai citā datorā, tiek pieskaitīti tam pašam skaitītājam.
- Neļaujiet citiem izmēģināt jūsu PIN kodu. Bloķējiet datoru, kad no tā aizejat, lai neviens nevarētu izlietot mēģinājumus jūsu atvērtajā sesijā.
- Pierakstiet savu PIN kodu drošā vietā, ko atļauj jūsu organizācija, un glabājiet svarīgos akreditācijas datus arī citā apstiprinātā vietā.
- Mainiet PIN kodu, ja to ir grūti atcerēties, — Konfigurēt → Mainīt PIN kodu, skatiet KB10450. Kā mainīt PIN kodu Password Vault.