Noteikumi un &nosacījumi

Lūdzu, pirms Mūsu Pakalpojuma izmantošanas uzmanīgi izlasiet šos Lietošanas noteikumus.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. oktobrī

Interpretācija un definīcijas

Interpretācija

Vārdiem, kas rakstīti ar lielo sākumburtu, ir turpmāk definētā nozīme. Šīm definīcijām ir tāda pati nozīme neatkarīgi no tā, vai tās lietotas vienskaitlī vai daudzskaitlī.

Definīcijas

Šo Lietošanas noteikumu vajadzībām:

• Konts ir unikāls konts, kas Jums izveidots, lai piekļūtu Pakalpojumam vai tā daļām, tostarp klientu portālam.
• Saistītā sabiedrība ir persona, kas kontrolē pusi, ko kontrolē puse vai kas ar pusi atrodas kopīgā kontrolē, ar "kontroli" saprotot 50% vai vairāk akciju, kapitāldaļu vai citu vērtspapīru piederību, kas dod balsstiesības direktoru vai citas pārvaldes institūcijas ievēlēšanā.
• Sabiedrība (šajos Noteikumos saukta "Sabiedrība", "Mēs", "Mūs" vai "Mūsu") ir Vitextra SIA, Matīsa iela 6125, Rīga, LV-1009, Latvija, reģ. Nr. 40203236108, PVN maksātāja Nr. LV40203236108.
• Patērētājs ir fiziska persona, kas izmanto Pakalpojumu vai iegādājas Preces mērķiem, kas nav saistīti ar tās tirdzniecības, uzņēmējdarbības, amata vai profesionālo darbību.
• Saturs ir teksts, attēli, faili, incidentu apraksti, komentāri un jebkāda cita informācija, ko Jūs ievietojat, augšupielādējat, saistāt vai citādi padarāt pieejamu, izmantojot Pakalpojumu.
• Valsts ir Latvija.
• Atsauksmes ir atsauksmes, idejas, jauninājumi vai ierosinājumi, ko Jūs nosūtāt par Pakalpojumu vai Precēm.
• Bezmaksas izmēģinājums ir ierobežots laikposms, kas var būt bez maksas un tiek piedāvāts saistībā ar Abonementu.
• Preces ir Pakalpojumā pārdošanai piedāvātie produkti, tostarp programmatūras licences, digitālie produkti un jebkuri fiziski priekšmeti.
• Pasūtījums ir Jūsu pieprasījums iegādāties no Mums Preces vai Abonementu.
• Pakalpojums ir Tīmekļvietne, klientu portāls, atbalsta un zināšanu bāzes funkcijas un visas saistītās iespējas.
• Abonements ir pakalpojums vai piekļuve Pakalpojumam vai Precēm, ko Sabiedrība piedāvā uz atkārtotas, apmaksājamas pamata.
• Lietošanas noteikumi (arī "Noteikumi") ir šie Lietošanas noteikumi, kas veido pilnu vienošanos starp Jums un Sabiedrību par Pakalpojuma izmantošanu.
• Trešo personu pakalpojumi ir jebkuri trešās personas nodrošināti pakalpojumi, tīmekļvietnes, saturs vai produkti, kas var tikt attēloti, iekļauti vai padarīti pieejami, izmantojot Pakalpojumu, tostarp maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
• Tīmekļvietne ir Vitextra, kas pieejama vietnē https://vitextra.com.
• Jūs ir fiziska persona, kas piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto, vai sabiedrība vai cita juridiska persona, kuras vārdā šī fiziskā persona piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto, atkarībā no situācijas.

Atzīšana

Šie Lietošanas noteikumi reglamentē Pakalpojuma izmantošanu un veido vienošanos starp Jums un Sabiedrību. Tajos noteiktas visu Pakalpojuma lietotāju tiesības un pienākumi.

Jūsu piekļuve Pakalpojumam un tā izmantošana ir atkarīga no tā, vai Jūs piekrītat šiem Noteikumiem un tos ievērojat. Tie attiecas uz visiem apmeklētājiem, lietotājiem un citām personām, kas piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto.

Piekļūstot Pakalpojumam vai to izmantojot, Jūs piekrītat būt saistīts ar šiem Noteikumiem. Ja Jūs nepiekrītat kādai to daļai, Jūs nedrīkstat piekļūt Pakalpojumam.

Ja Jūs piekrītat šiem Noteikumiem sabiedrības vai citas juridiskas personas vārdā, Jūs apliecināt, ka esat pilnvarots uzņemties saistības šīs personas vārdā, un "Jūs" tādā gadījumā attiecas uz šo personu.

Lai veiktu Pasūtījumus, Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam vai jābūt sasniegušam rīcībspējas vecumu Jūsu dzīvesvietas valstī.

Jūsu Pakalpojuma izmantošanai piemērojama arī Sabiedrības Privātuma politika un Sīkdatņu politika, kurās aprakstīts, kā Mēs vācam, izmantojam un izpaužam Jūsu personas datus un kādas tiesības Jums ir saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Regulu (ES) 2016/679 (VDAR). Lūdzu, izlasiet tās uzmanīgi.

Jūsu Konts

Veidojot Kontu, Jums jānorāda informācija, kas vienmēr ir precīza, pilnīga un aktuāla. Šīs prasības neizpilde ir šo Noteikumu pārkāpums un var izraisīt Jūsu Konta apturēšanu vai slēgšanu.

Jūs esat atbildīgs par piekļuves datu, ko izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumam, aizsardzību un par visām darbībām, kas veiktas Jūsu Kontā. Jūs piekrītat neizpaust savus piekļuves datus nevienai trešajai personai un nekavējoties paziņot Mums uz info@vitextra.com, uzzinot par jebkādu drošības pārkāpumu vai neatļautu Jūsu Konta izmantošanu.

Izmantojot savu Kontu, Jūs varat apskatīt savus Pasūtījumus, rēķinus, produktus un Abonementus, pārvaldīt savu profilu un sazināties ar atbalstu. Jūs esat atbildīgs par to, lai Jūsu kontaktinformācija un norēķinu dati būtu aktuāli.

Jūs nedrīkstat izmantot lietotājvārdu, kas uzdodas par citu personu vai vienību, ko Jums nav likumīgu tiesību izmantot, kas pārkāpj citas personas tiesības vai kas ir aizskarošs, vulgārs vai neķītrs.

Preču pasūtīšana

Veicot Pasūtījumu, izmantojot Pakalpojumu, Jūs garantējat, ka Jums ir juridiska spēja slēgt saistošus līgumus.

Pasūtījuma process un līguma noslēgšana

Preču attēlošana Pakalpojumā ir aicinājums izteikt piedāvājumu. Jūsu Pasūtījums ir piedāvājums iegādāties. Līgums tiek noslēgts, kad Mēs apstiprinām Jūsu Pasūtījumu pa e-pastu vai padarām Preces vai Abonementu Jums pieejamu. Pirms Pasūtījuma iesniegšanas Jūs varat pārskatīt un labot datus norēķinu lapā.

Jūsu informācija

Lai veiktu Pasūtījumu, Jums var tikt lūgts norādīt informāciju, tostarp Jūsu vārdu, norēķinu adresi, kontaktinformāciju, PVN numuru (ja Jūs esat uzņēmējs) un maksājuma datus.

Jūs apliecināt un garantējat, ka: (i) Jums ir tiesības izmantot jebkuru maksāšanas līdzekli saistībā ar Pasūtījumu; un (ii) Jūsu sniegtā informācija ir patiesa, pareiza un pilnīga.

Iesniedzot šo informāciju, Jūs pilnvarojat Mūs to nodot maksājumu apstrādātājiem un citiem pakalpojumu sniedzējiem tiktāl, cik tas nepieciešams Jūsu Pasūtījuma izpildei. Karšu datus apstrādā Mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs, un Sabiedrība tos neglabā.

Pasūtījuma atcelšana no Mūsu puses

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atteikt vai atcelt Pasūtījumu, tostarp šādu iemeslu dēļ:

• Preču vai licenču nepieejamība;
• kļūdas Preču aprakstā vai cenā;
• kļūdas Jūsu Pasūtījumā;
• aizdomas par krāpšanu vai neatļautu vai nelikumīgu darījumu;
• ierobežojumi, kas izriet no sankciju vai eksporta kontroles tiesību aktiem (skat. "Sankcijas un eksporta kontrole").

Ja Mēs atceļam Pasūtījumu pēc tam, kad Jūs esat samaksājis, Mēs bez nepamatotas kavēšanās atmaksāsim samaksāto summu.

Pieejamība, kļūdas un neprecizitātes

Mēs nepārtraukti atjauninām Savu piedāvājumu. Pakalpojumā esošajām Precēm var būt nepareiza cena, neprecīzs apraksts vai tās var nebūt pieejamas, un atjauninājumi var aizkavēties. Mēs negarantējam, ka informācija Pakalpojumā, tostarp cenas, attēli, specifikācijas un pieejamība, ir pilnīga vai bez kļūdām. Mēs jebkurā laikā varam labot kļūdas un atjaunināt informāciju. Ja labojums ietekmē Pasūtījumu, ko Jūs jau esat veicis, Mēs Jūs par to informēsim, un Jūs varēsiet šo Pasūtījumu atcelt bez maksas.

Cenas un nodokļi

Cenas tiek norādītas valūtā, kas redzama Pakalpojumā. Ja nav norādīts citādi, Patērētājiem paredzētās cenas ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN) piemērojamajā apmērā. Uzņēmējiem cenas var tikt norādītas bez PVN, kuru tad pieskaita piemērojamajā apmērā vai kuru piemēro saskaņā ar apgrieztās maksāšanas mehānismu, ja likums to pieļauj un ir norādīts derīgs PVN numurs.

Mēs varam mainīt cenas jebkurā laikā pirms Pasūtījuma pieņemšanas. Pēc Pasūtījuma pieņemšanas saskaņotā cena nemainīsies, izņemot gadījumus, kad to prasa likums vai kad piegādi ietekmē apstākļi, kas ir ārpus Mūsu kontroles, piemēram, valsts iestāžu rīcība, muitas nodokļu izmaiņas vai paaugstinātas piegādes izmaksas. Šādā gadījumā Mēs Jūs informēsim, un Jums būs tiesības Pasūtījumu atcelt.

Maksājumi

Maksājums jāveic Pasūtījuma brīdī, ja vien rakstveidā nav saskaņots citādi. Jūs varat maksāt ar norēķinu lapā piedāvātajiem līdzekļiem, piemēram, maksājumu kartēm (Visa, Mastercard, American Express), bankas pārskaitījumu vai tiešsaistes maksājumu pakalpojumiem (piemēram, PayPal).

Karšu maksājumiem tiek veikta Jūsu kartes izdevēja pārbaude un autorizācija. Ja nepieciešamā autorizācija netiek saņemta, Mēs neatbildam par Jūsu Pasūtījuma izpildes aizkavēšanos vai neizpildi.

Pasūtījumiem ar rēķinu Jums jāmaksā līdz rēķinā norādītajam termiņam. Ja maksājums tiek kavēts, Mēs varam apturēt piekļuvi attiecīgajām Precēm vai Abonementam un, ja likums to pieļauj, aprēķināt likumisko nokavējuma procentu un piedziņas izmaksas.

Piegāde

Digitālās Preces un licences tiek padarītas pieejamas elektroniski, parasti Jūsu Kontā vai pa e-pastu, kad maksājums ir apstiprināts. Fiziskās Preces, ja tādas ir, tiek piegādātas Jūsu norādītajā adresē; piegādes laiki un izmaksas tiek parādītas norēķinu lapā.

Atteikuma tiesības un atgriešana

Patērētāji

Ja Jūs esat Patērētājs Eiropas Savienībā, Jums ir tiesības bez norādīta iemesla atteikties no distances līguma par Precēm 14 dienu laikā saskaņā ar Direktīvu 2011/83/ES un Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Precēm šis termiņš sākas dienā, kad Jūs (vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs) saņemat Preces. Abonementiem un citiem pakalpojumiem tas sākas līguma noslēgšanas dienā.

Lai atteiktos no līguma, nosūtiet Mums skaidru paziņojumu par savu lēmumu pa e-pastu uz info@vitextra.com vai izmantojot Tīmekļvietnes kontaktformu. Jūs varat izmantot atteikuma tiesību izmantošanas parauga veidlapu, taču tas nav obligāti. Pietiek ar to, ka paziņojumu nosūtāt pirms atteikuma termiņa beigām.

Ja Jūs atsakāties no līguma, Mēs atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Jūsu paziņojuma saņemšanas. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši atgrieztās Preces vai Jūs esat iesniedzis pierādījumu, ka esat tās nosūtījis atpakaļ. Mēs izmantosim to pašu maksāšanas līdzekli, ko Jūs izmantojāt Pasūtījumam, un par atmaksu Jums netiks piemērota nekāda maksa. Fizisko Preču atgriešanas tiešās izmaksas sedz Jūs, ja vien Mēs neesam vienojušies tās segt.

Jūs esat atbildīgs par atgriezto Preču vērtības samazinājumu, kas radies, tās izmantojot vairāk, nekā nepieciešams to rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Lūdzu, atgrieziet Preces to sākotnējā stāvoklī kopā ar visiem piederumiem, dokumentāciju un iepakojumu.

Ja Jūs esat pieprasījis pakalpojuma sākšanu atteikuma termiņa laikā, Jums jāsamaksā samērīga summa par to, kas sniegts līdz brīdim, kad Jūs Mums paziņojāt par atteikumu.

Izņēmumi

Ja obligātās tiesību normas nenosaka citādi, atteikuma tiesības neattiecas uz:

• Precēm, kas izgatavotas pēc Jūsu specifikācijām vai ir skaidri personalizētas;
• Precēm, kuras pēc savas būtības nevar tikt atgrieztas, ātri bojājas vai kuru derīguma termiņš ir beidzies;
• aizzīmogotām Precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai un kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts;
• Precēm, kuras pēc piegādes pēc savas būtības ir nešķirami sajauktas ar citiem priekšmetiem;
• aizzīmogotai programmatūrai vai citiem aizzīmogotiem digitāliem datu nesējiem, kuru zīmogs pēc piegādes ir bojāts;
• digitālajam saturam, kas netiek piegādāts uz materiāla datu nesēja, ja izpilde sākta ar Jūsu iepriekšēju skaidru piekrišanu un Jūs apstiprinājāt, ka tādējādi zaudējat atteikuma tiesības;
• pakalpojumiem, kas ir pilnībā izpildīti, ja izpilde sākta ar Jūsu iepriekšēju skaidru piekrišanu un Jūs apstiprinājāt, ka zaudējat atteikuma tiesības, tiklīdz pakalpojums ir pilnībā izpildīts.

Uzņēmēji

Likumiskās atteikuma tiesības attiecas tikai uz Patērētājiem. Uzņēmēji Preces var atgriezt tikai tad, ja Mēs tam rakstveidā esam piekrituši vai ja Preces ir bojātas.

Likumiskā garantija

Nekas šajos Noteikumos neierobežo Jūsu likumiskās tiesības kā Patērētājam, tostarp Preču, digitālā satura un digitālo pakalpojumu atbilstības likumisko garantiju, no kuras nevar atteikties vai kuru nevar ierobežot ar līgumu.

Abonementi

Abonementa periods

Dažas Pakalpojuma daļas vai dažas Preces ir pieejamas tikai ar apmaksātu Abonementu. Jums rēķins tiks izrakstīts iepriekš uz atkārtotas pamata (piemēram, ik mēnesi vai ik gadu), atkarībā no Jūsu izvēlētā plāna.

Katra perioda beigās Jūsu Abonements tiek automātiski atjaunots ar tiem pašiem nosacījumiem, ja vien Jūs vai Sabiedrība to neatceļat. Pirms Jūs abonējat, Mēs Jums parādīsim cenu, norēķinu periodu un atjaunošanas nosacījumus.

Atcelšana

Jūs varat jebkurā laikā atcelt sava Abonementa atjaunošanu, izmantojot sava Konta iestatījumus vai sazinoties ar Sabiedrību. Atcelšana stājas spēkā pašreizējā Abonementa perioda beigās. Līdz tam Jums būs piekļuve. Par pašreizējo periodu jau samaksātās maksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad to prasa likums vai kas noteikti šajos Noteikumos.

Norēķini

Jums jānorāda precīza un pilnīga norēķinu informācija, tostarp pilns vārds, uzvārds, adrese, valsts, pasta indekss, tālruņa numurs, PVN numurs (uzņēmējiem) un derīgi maksāšanas līdzekļa dati.

Ja automātiskais norēķins kāda iemesla dēļ neizdodas, Sabiedrība var nosūtīt elektronisku rēķinu, kurā prasīts samaksāt manuāli līdz norādītajam termiņam. Ja maksājums netiek veikts, Mēs varam apturēt vai izbeigt Abonementu.

Maksas izmaiņas

Sabiedrība var mainīt Abonementa maksu. Izmaiņas stājas spēkā tobrīd spēkā esošā Abonementa perioda beigās. Mēs Jūs informēsim saprātīgā laikā iepriekš, vismaz 30 dienas, lai Jūs varētu atcelt Abonementu pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Ja Jūs turpināt izmantot Pakalpojumu pēc izmaiņu stāšanās spēkā, Jūs piekrītat maksāt jauno maksu.

Atmaksas

Izņemot gadījumus, kad to prasa likums vai kas noteikti šajos Noteikumos (tostarp Patērētāja atteikuma tiesības), samaksātās Abonementa maksas netiek atmaksātas. Sabiedrība var izskatīt atmaksas pieprasījumus katru atsevišķi un apmierināt tos pēc saviem ieskatiem.

Bezmaksas izmēģinājums

Sabiedrība var piedāvāt Abonementu ar Bezmaksas izmēģinājumu uz ierobežotu laiku. Reģistrējoties Jums var tikt lūgts ievadīt norēķinu informāciju. Tādā gadījumā Jums netiks piemērota maksa līdz Bezmaksas izmēģinājuma beigām. Ja Jūs neatceļat Abonementu pirms Bezmaksas izmēģinājuma pēdējās dienas, Jums tiks piemērota attiecīgā Abonementa maksa par Jūsu izvēlēto plānu. Mēs Jums paziņosim datumu, kad izmēģinājums beidzas.

Sabiedrība var jebkurā laikā grozīt vai atcelt Bezmaksas izmēģinājuma piedāvājumu. Izmaiņas neietekmē Bezmaksas izmēģinājumus, kas jau ir sākušies.

Atbalsts un incidenti

Izmantojot Pakalpojumu, Jūs varat sazināties ar atbalstu, kā arī izveidot atbalsta incidentus un sekot tiem. Atbalsts tiek sniegts saskaņā ar plānu vai līgumu, kas piemērojams Jūsu produktam. Mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai ātri atbildētu un atrisinātu incidentus, taču reaģēšanas un risināšanas laiki ir tikai mērķrādītāji, ja vien atsevišķā rakstveida pakalpojumu līmeņa līgumā nav noteikts citādi.

Veidojot incidentu, Jums tas jāapraksta precīzi, un tajā nedrīkst iekļaut paroles, maksājumu karšu numurus vai citus nevajadzīgus sensitīvus datus. Lai atrisinātu incidentu, Mums var būt nepieciešama piekļuve Jūsu sniegtajai informācijai vai Jūsu videi, un Mēs to izmantosim tikai šim nolūkam un saskaņā ar Privātuma politiku.

Licences un pieļaujamā izmantošana

Ja konkrētām Precēm nav piemērojams atsevišķs licences līgums, Sabiedrība piešķir Jums ierobežotu, neekskluzīvu, nenododamu, atsaucamu licenci izmantot iegādāto programmatūru un digitālās Preces Jūsu pašu iekšējiem mērķiem, par kuru esat samaksājis, apjomā un termiņā. Visas skaidri nepiešķirtās tiesības tiek saglabātas.

Jūs piekrītat to nedarīt un neļaut to darīt citiem:

• kopēt, grozīt, dekompilēt, veikt apgriezto inženieriju vai radīt atvasinātus darbus no Precēm vai Pakalpojuma, izņemot gadījumus, ko pieļauj obligātās tiesību normas;
• pārdot tālāk, apakšlicencēt, iznomāt vai koplietot licences vai piekļuvi Kontam ar trešajām personām, ja vien tas nav skaidri atļauts;
• apiet licenču atslēgas, lietošanas ierobežojumus vai tehniskās aizsardzības pasākumus;
• izmantot Pakalpojumu nelikumīgi, tādā veidā, kas to bojā vai pārslogo, vai kas traucē citiem lietotājiem;
• skenēt, pārbaudīt vai testēt Pakalpojuma ievainojamību vai piekļūt tam ar automatizētiem līdzekļiem (piemēram, robotprogrammatūru vai datu iegūšanas rīkiem) bez Mūsu rakstveida atļaujas;
• mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi Pakalpojumam, citiem Kontiem vai saistītām sistēmām.

Saturs

Jūsu tiesības ievietot Saturu

Pakalpojums ļauj Jums ievietot Saturu, piemēram, atbalsta incidentos, komentāros un profila datos. Jūs esat atbildīgs par Jūsu ievietoto Saturu, tostarp tā likumību, ticamību un piemērotību.

Jūs saglabājat visas tiesības uz savu Saturu. Ievietojot Saturu, Jūs piešķirat Sabiedrībai neekskluzīvu, pasaules mēroga licenci bez atlīdzības izmantot, glabāt, reproducēt, grozīt (tehniskiem nolūkiem, piemēram, formatēšanai), attēlot un izplatīt šo Saturu, ciktāl tas nepieciešams Pakalpojuma darbināšanai, nodrošināšanai un uzlabošanai. Saturu, ko Jūs padarāt publisku Pakalpojumā, var skatīt un izmantot citi lietotāji saskaņā ar šiem Noteikumiem.

Jūs apliecināt un garantējat, ka: (i) Saturs pieder Jums vai Jums ir tiesības to izmantot un piešķirt šajos Noteikumos aprakstītās tiesības; un (ii) Satura ievietošana neaizskar nevienas personas privātumu, publicitātes, autortiesību, līgumiskās vai citas tiesības.

Satura ierobežojumi

Jūs esat vienpersoniski atbildīgs par savu Saturu un par visām darbībām savā Kontā, neatkarīgi no tā, vai tās veicat Jūs vai trešā persona, izmantojot Jūsu Kontu. Sabiedrība neatbild par Pakalpojuma lietotāju saturu.

Jūs nedrīkstat pārsūtīt nekādu Saturu, kas ir nelikumīgs, aizskarošs, draudošs, neslavu ceļošs, neķītrs vai citādi nosodāms. Piemēri ir Saturs, kas:

• ir nelikumīgs vai veicina nelikumīgu darbību;
• ir neslavu ceļošs, diskriminējošs vai naidu izraisošs, tostarp attiecībā uz reliģiju, rasi, seksuālo orientāciju, dzimumu, nacionālo vai etnisko izcelsmi vai citām grupām;
• ir mēstules, mašīnģenerēts vai nejauši ģenerēts vai veido neatļautu vai nepieprasītu reklāmu, ķēdes vēstules, jebkuru citu neatļautas pierunāšanas formu vai jebkāda veida loteriju vai azartspēli;
• satur vai instalē vīrusus, tārpus, ļaunprogrammatūru, trojas zirgus vai citu saturu, kas paredzēts, lai traucētu, bojātu vai ierobežotu jebkuras programmatūras, aparatūras vai telekomunikāciju iekārtu darbību vai lai bojātu trešās personas datus vai iegūtu neatļautu piekļuvi tiem;
• pārkāpj jebkuras personas īpašumtiesības, tostarp patenta, preču zīmes, komercnoslēpuma, autortiesības vai publicitātes tiesības;
• uzdodas par jebkuru personu vai vienību, tostarp Sabiedrību un tās darbiniekiem vai pārstāvjiem;
• pārkāpj jebkuras trešās personas privātumu;
• satur nepatiesu vai maldinošu informāciju.

Sabiedrība var, bet tai nav pienākuma, pārskatīt Saturu un atteikt, noņemt vai ierobežot piekļuvi Saturam, ko tā uzskata par šo Noteikumu vai likuma pārkāpumu. Tā var arī ierobežot vai atsaukt Jūsu piekļuvi Pakalpojumam, ja Jūs ievietojat šādu Saturu. Ja to prasa likums, Mēs Jums paziņosim šāda lēmuma iemeslus un to, kā Jūs varat to apstrīdēt.

Jūs izmantojat Pakalpojumu uz savu risku. Jūs saprotat, ka Jūs varat saskarties ar Saturu, ko uzskatāt par aizskarošu, nepareizu vai nosodāmu. Ciktāl to pieļauj likums, Sabiedrība neatbild par lietotāju vai trešo personu ievietoto Saturu.

Satura rezerves kopijas

Sabiedrība veic regulāras rezerves kopēšanas darbības, taču negarantē, ka dati netiks zaudēti vai bojāti. Rezerves kopijas var būt bojātas vai nederīgas, piemēram, ja Saturs bija bojāts pirms rezerves kopijas izveides vai tika mainīts tās veidošanas laikā.

Sabiedrība sniegs atbalstu un centīsies novērst zināmās vai atklātās problēmas, kas ietekmē rezerves kopijas. Tomēr, ciktāl to pieļauj likums, Sabiedrība neatbild par Satura integritāti vai par jebkādu neveiksmi atjaunot Saturu lietojamā stāvoklī. Jūs piekrītat glabāt pilnīgu un precīzu sava Satura kopiju vietā, kas ir neatkarīga no Pakalpojuma.

Intelektuālais īpašums

Pakalpojums un tā oriģinālais saturs (izņemot Jūsu vai citu lietotāju sniegto Saturu), īpašības un funkcionalitāte ir un paliks Sabiedrības un tās licenciāru ekskluzīvs īpašums. Pakalpojumu aizsargā autortiesības, preču zīmju un citi Latvijas, Eiropas Savienības un citu valstu tiesību akti.

Mūsu preču zīmes, logotipus un komercnoformējumu nedrīkst izmantot saistībā ar nevienu produktu vai pakalpojumu bez Sabiedrības iepriekšējas rakstveida piekrišanas.

Ziņošana par Saturu, kas pārkāpj tiesības

Mēs cienām citu personu intelektuālā īpašuma tiesības un rīkojamies, pamatojoties uz paziņojumiem par nelikumīgu saturu, saskaņā ar Regulu (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts). Ja Jūs uzskatāt, ka Saturs Pakalpojumā pārkāpj Jūsu autortiesības vai citas tiesības, nosūtiet paziņojumu uz dmca@vitextra.com, kurā norādīts:

• Jūsu vārds, uzvārds un kontaktinformācija (e-pasta adrese un pasta adrese);
• precīza atrašanās vieta (URL) Saturam, ko Jūs uzskatāt par nelikumīgu vai tiesības pārkāpjošu;
• attiecīgā darba vai tiesību apraksts un pietiekami pamatots skaidrojums, kāpēc Jūs uzskatāt Saturu par nelikumīgu vai tiesības pārkāpjošu;
• apgalvojums, ka Jūs godprātīgi uzskatāt, ka izmantošanu nav atļāvis tiesību īpašnieks, tā pārstāvis vai likums; un
• apgalvojums, ka paziņojumā norādītā informācija ir precīza un pilnīga un ka Jūs esat tiesību īpašnieks vai esat pilnvarots rīkoties tā vārdā.

Mēs izskatīsim paziņojumu, varam noņemt Saturu vai atspējot piekļuvi tam, un, ja to prasa likums, informēsim skarto lietotāju par lēmumu. Apzināta nepatiesu paziņojumu iesniegšana var radīt atbildību par zaudējumu atlīdzināšanu.

Jūsu Atsauksmes Mums

Jūs nododat Sabiedrībai visas tiesības, tiesību titulu un intereses uz jebkurām Jūsu sniegtajām Atsauksmēm, ciktāl to pieļauj likums. Ja nodošana kāda iemesla dēļ nav spēkā, Jūs piešķirat Sabiedrībai neekskluzīvu, mūžīgu, neatsaucamu, pasaules mēroga licenci bez atlīdzības izmantot, reproducēt, izpaust, apakšlicencēt, izplatīt, grozīt un izmantot Atsauksmes bez ierobežojumiem. Tas neietekmē tiesības, kuras saskaņā ar obligātajām tiesību normām nevar nodot.

Trešo personu pakalpojumi un saites

Pakalpojumā var būt saites uz trešo personu tīmekļvietnēm vai pakalpojumiem, kas nepieder Sabiedrībai un kurus tā nekontrolē, vai integrācija ar tiem, piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Sabiedrība nekontrolē un neuzņemas atbildību par jebkuras trešās personas tīmekļvietnes vai pakalpojuma saturu, privātuma politikām vai praksi. Ciktāl to pieļauj likums, Sabiedrība neatbild par jebkādu kaitējumu vai zaudējumiem, ko izraisījusi vai tiek apgalvots, ka izraisījusi šāda trešo personu satura, preču vai pakalpojumu izmantošana vai paļaušanās uz tiem vai kas ar to saistīti.

Mēs stingri iesakām Jums izlasīt jebkuru izmantoto trešo personu tīmekļvietņu vai pakalpojumu lietošanas noteikumus un privātuma politikas.

Personas dati

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Ja Mēs apstrādājam personas datus Jūsu vārdā saistībā ar produktiem, ko Jūs izmantojat (piemēram, Jūsu darbinieku vai klientu datus), puses pēc pieprasījuma noslēgs datu apstrādes līgumu saskaņā ar VDAR 28. pantu.

Izbeigšana

Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu un slēgt savu Kontu, sazinoties ar Mums. Abonementa atcelšana ir aprakstīta iepriekš.

Mēs varam apturēt vai izbeigt Jūsu Kontu un piekļuvi Pakalpojumam, par to paziņojot, vai nekavējoties un bez paziņojuma, ja Jūs būtiski pārkāpjat šos Noteikumus, ja Mums ir aizdomas par krāpšanu vai nelikumīgu izmantošanu, ja maksājums ir nokavēts vai ja to prasa likums. Ja to prasa likums, Mēs Jums paziņosim iemeslus.

Izbeigšanas gadījumā Jūsu tiesības izmantot Pakalpojumu tūlīt beidzas. Noteikumi, kuriem pēc savas būtības jāsaglabā spēks pēc izbeigšanas (tostarp par intelektuālo īpašumu, atbildības ierobežojumu, piemērojamo tiesību aktu un maksāšanas pienākumiem), paliek spēkā. Izbeigšana neietekmē Jūsu likumiskās Patērētāja tiesības vai jebkādas summas, kuru samaksas termiņš jau ir pienācis.

Atbildības ierobežojums

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību, ko saskaņā ar piemērojamo likumu nevar izslēgt vai ierobežot, tostarp atbildību par nodomu vai rupju neuzmanību, par nāvi vai miesas bojājumiem, par krāpšanu vai atbildību saskaņā ar obligātajiem patērētāju tiesību aizsardzības un produktu atbildības tiesību aktiem.

Ievērojot iepriekš minēto un maksimālajā apmērā, ko pieļauj piemērojamais likums:

• Sabiedrības un tās piegādātāju kopējā atbildība par visām prasībām, kas izriet no šiem Noteikumiem un Jūsu Pakalpojuma izmantošanas, ir ierobežota līdz summai, ko Jūs faktiski esat samaksājis Sabiedrībai par attiecīgajām Precēm vai Abonementu 12 mēnešos pirms notikuma, kas izraisīja prasību, vai līdz 100 EUR, ja Jūs neko neesat iegādājies, izmantojot Pakalpojumu; un
• Sabiedrība un tās piegādātāji neatbild par netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem, tostarp peļņas zaudējumu, datu zaudējumu, uzņēmējdarbības pārtraukumu vai privātuma zaudējumu, kas izriet no Pakalpojuma vai kopā ar Pakalpojumu izmantotās trešo personu programmatūras vai aparatūras izmantošanas vai nespējas to izmantot, pat ja Mēs būtu brīdināti par šādu zaudējumu iespējamību.

Šie ierobežojumi pilnā apmērā attiecas uz uzņēmējiem. Patērētājiem tie piemērojami tikai tiktāl, ciktāl to pieļauj viņu dzīvesvietas valsts obligātās tiesību normas.

Atruna "Tāds, kāds tas ir" un "Kā pieejams"

Maksimālajā apmērā, ko pieļauj piemērojamais likums, Pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds tas ir" un "kā pieejams", un Sabiedrība savā un savu Saistīto sabiedrību, licenciāru un pakalpojumu sniedzēju vārdā atsakās no visām garantijām, neatkarīgi no tā, vai tās ir tiešas, netiešas vai likumiskas, tostarp no netiešajām garantijām par piemērotību tirdzniecībai, piemērotību konkrētam mērķim, tiesību titulu un tiesību neaizskaršanu. Neierobežojot iepriekš minēto, Sabiedrība negarantē, ka Pakalpojums atbildīs Jūsu prasībām, sasniegs jebkādus paredzētos rezultātus, būs saderīgs ar citu programmatūru vai sistēmām, darbosies bez pārtraukumiem, atbildīs jebkuriem veiktspējas vai uzticamības standartiem, būs bez kļūdām vai ka kļūdas tiks labotas, vai ka Pakalpojums, tā serveri vai Sabiedrības nosūtītie e-pasti ir brīvi no vīrusiem vai citiem kaitīgiem komponentiem, vai ka Pakalpojumā esošā informācija ir precīza, ticama vai aktuāla.

Šī atruna neietekmē nekādas neatsaucamas tiesības, kas Jums ir kā Patērētājam, tostarp likumisko garantiju attiecībā uz Precēm, digitālo saturu un digitālajiem pakalpojumiem. Ja likums neatļauj noteiktus izņēmumus vai ierobežojumus, tie tiek piemēroti maksimāli iespējamā izpildāmā apmērā.

Sankcijas un eksporta kontrole

Jūs apliecināt un garantējat, ka: (i) Jūs neatrodaties valstī vai teritorijā, uz kuru attiecas visaptverošas sankcijas vai embargo, ko noteikusi Eiropas Savienība, Latvija, Apvienoto Nāciju Organizācija vai Amerikas Savienotās Valstis, un tās nepieder un nekontrolē personas šādā valstī vai teritorijā; (ii) Jūs neesat iekļauts nevienā sankciju sarakstā vai aizliegto vai ierobežoto pušu sarakstā, ko uztur šīs iestādes; un (iii) Jūs neizmantosiet Preces vai Pakalpojumu, pārkāpjot piemērojamos sankciju vai eksporta kontroles tiesību aktus. Mēs varam atteikt Pasūtījumus un apturēt vai izbeigt Kontus, ja tas nepieciešams, lai ievērotu šādus tiesību aktus.

Piemērojamais likums un strīdi

Šiem Noteikumiem un Jūsu Pakalpojuma izmantošanai piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti, izņemot tās koliziju normas. Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem netiek piemērota.

Ja Jums ir kādas bažas vai strīds par Pakalpojumu, Jūs piekrītat vispirms mēģināt tos atrisināt neformāli, sazinoties ar Sabiedrību uz info@vitextra.com. Mēs centīsimies atbildēt uz sūdzībām 30 dienu laikā.

Strīdi ar uzņēmējiem, kurus nevar atrisināt izlīguma ceļā, ir Latvijas Republikas tiesu ekskluzīvā jurisdikcijā Rīgā.

Patērētāji

Ja Jūs esat Patērētājs, Jums ir spēkā jebkuras obligātās tās valsts tiesību normas, kurā Jūs dzīvojat, un nekas šajos Noteikumos Jums šo aizsardzību neatņem. Jūs varat celt prasību savas dzīvesvietas valsts tiesās. Jūs varat arī vērsties Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, www.ptac.gov.lv) vai savas valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē un, ja tas ir pieejams, izmantot alternatīvo strīdu risināšanas institūciju.

Noteikumu atdalāmība un atteikšanās no tiesībām

Atdalāmība

Ja kāds no šo Noteikumu noteikumiem tiek atzīts par nepiemērojamu vai spēkā neesošu, tas tiks grozīts un interpretēts, lai sasniegtu tā mērķus maksimāli iespējamā apmērā saskaņā ar piemērojamo likumu, un pārējie noteikumi paliks pilnā spēkā.

Atteikšanās no tiesībām

Tas, ka netiek izmantotas tiesības vai netiek pieprasīta pienākuma izpilde saskaņā ar šiem Noteikumiem, neietekmē pušu iespēju vēlāk izmantot šīs tiesības vai pieprasīt šādu izpildi, un atteikšanās no tiesībām attiecībā uz vienu pārkāpumu nav atteikšanās attiecībā uz jebkuru turpmāku pārkāpumu.

Pilna vienošanās un cesija

Šie Noteikumi kopā ar tajos minētajām politikām un jebkuru atsevišķu rakstveida vienošanos starp Jums un Sabiedrību veido pilnu vienošanos par Pakalpojumu. Mēs varam nodot šos Noteikumus Saistītajai sabiedrībai vai Mūsu uzņēmējdarbības tiesību pārņēmējam. Jūs nedrīkstat nodot savas tiesības vai pienākumus bez Mūsu rakstveida piekrišanas.

Tulkojuma interpretācija

Šie Noteikumi Jums var tikt darīti pieejami vairākās valodās. Strīda vai neatbilstības gadījumā noteicošais ir oriģinālais teksts angļu valodā, ciktāl to pieļauj Jūsu dzīvesvietas valsts obligātās tiesību normas.

Izmaiņas šajos Lietošanas noteikumos

Mēs varam jebkurā laikā grozīt vai aizstāt šos Noteikumus. Ja izmaiņas ir būtiskas, Mēs paziņosim vismaz 30 dienas pirms jauno Noteikumu stāšanās spēkā, piemēram, pa e-pastu vai ar paziņojumu Pakalpojumā. Kas ir būtisks, tiek noteikts pēc Mūsu saprātīga ieskata. Izmaiņas neattiecas uz jau pieņemtiem Pasūtījumiem.

Ja Jūs turpināt piekļūt Pakalpojumam vai to izmantot pēc pārskatīto Noteikumu stāšanās spēkā, Jūs piekrītat būt to saistīts. Ja Jūs nepiekrītat jaunajiem Noteikumiem pilnībā vai daļēji, lūdzu, pārtrauciet izmantot Pakalpojumu un, ja piemērojams, atceliet savu Abonementu pirms izmaiņu stāšanās spēkā.

Sazinieties ar Mums

Ja Jums ir kādi jautājumi par šiem Lietošanas noteikumiem, Jūs varat sazināties ar Mums:

• Pa e-pastu: info@vitextra.com
• Apmeklējot šo lapu Mūsu tīmekļvietnē: https://vitextra.com/contact
• Pa pastu: Vitextra SIA, Matīsa iela 6125, Rīga, LV-1009, Latvija