--- title: "Het webonderdeel Questions and Answers toevoegen en configureren" description: "Stapsgewijze uitleg voor het toevoegen van Vitextra Questions and Answers aan SharePoint Online, het koppelen van een nieuwe of bestaande lijst en het instellen van gedrag, zichtbare onderdelen en opmaak." url: https://vitextra.com/nl/support/kb/10218 language: nl published: 2026-11-05 modified: 2026-11-07 author: "Lidija Reising" tags: ["Questions and Answers toevoegen", "webonderdeel configureren", "SharePoint FAQ", "gegevensbron", "eigenschappenvenster", "categorieën", "vragen sorteren"] --- # Het webonderdeel Questions and Answers toevoegen en configureren Stapsgewijze uitleg voor het toevoegen van Vitextra Questions and Answers aan SharePoint Online, het koppelen van een nieuwe of bestaande lijst en het instellen van gedrag, zichtbare onderdelen en opmaak. ## Overzicht Dit artikel legt uit hoe u het ::webonderdeel:: **Vitextra Questions and Answers** op een ::SharePoint:: Online-pagina plaatst, aan een gegevensbron koppelt en via het eigenschappenvenster instelt. Het pakket Questions and Answers moet al zijn geïmplementeerd in de ::app-catalogus:: van uw ::tenant::. 💡 **Tip** Is het webonderdeel nog niet beschikbaar op uw ::site::, implementeer het dan eerst. Zie [KB10035. Een Vitextra-product installeren in SharePoint Online](https://vitextra.com/nl/support/kb/10035). --- ## Het webonderdeel aan een pagina toevoegen 1. Open de pagina waarop de kennisbank moet komen en klik rechtsboven op **Bewerken**. 2. Plaats de muisaanwijzer op de gewenste plek en klik op de ronde knop **+** om een webonderdeel toe te voegen. 3. Typ **Questions and Answers** in de werkset en selecteer het webonderdeel in de ::lijst::. Het webonderdeel wordt toegevoegd. Omdat er nog geen gegevensbron is gekoppeld, verschijnt het configuratiescherm. ![Het webonderdeel Questions and Answers toevoegen](https://static.vitextra.com/articles/10218/add-web-part-nl.png) *Het webonderdeel Questions and Answers toevoegen* --- ## De gegevensbron instellen Questions and Answers bewaart alle inhoud in een SharePoint-lijst op de huidige site. Zolang er geen lijst is geselecteerd, verschijnt het scherm **Niet geconfigureerd** met twee opties: - **Nieuwe lijst** - typ een naam en klik op **Maken**. Het webonderdeel maakt een lijst met de vereiste structuur (Title, Answer, Category, Link, VideoUrl, Contact, Order, Published) en koppelt deze automatisch. - **Bestaande lijst** - selecteer in **Lijst** een lijst die al de vereiste structuur heeft en klik op **Opslaan**. Alleen lijsten die de eerste controle op kolomnamen doorstaan, worden aangeboden. De vraag staat in het ingebouwde titelveld met interne naam **Title**. Het webonderdeel maakt de aangepaste kolommen **Answer**, **Category**, **Order**, **Link**, **VideoUrl**, **Contact** en **Published** met Engelse namen. Vertaling van de interface wijzigt deze kolomnamen niet. De keuzelijst voor bestaande lijsten controleert alleen de interne namen Category, Answer, Link, VideoUrl, Contact en Order. Kolomtypen en Published worden niet gecontroleerd. Vermelding in de keuzelijst garandeert dus geen volledige compatibiliteit. Voor vraagquery’s moet ook Published als Ja/Nee-kolom bestaan. Bij het maken van de lijst wordt de HTTP-status van afzonderlijke kolomaanvragen niet gecontroleerd. Controleer de kolommen en hun typen voordat u de kennisbank gebruikt. ![Een gegevensbronlijst kiezen of maken](https://static.vitextra.com/articles/10218/data-source-setup-nl.png) *Een gegevensbronlijst kiezen of maken* 📝 **Opmerking** Voor het maken van een lijst hebt u de vereiste machtiging op de site nodig. Vraag anders een site-eigenaar om de lijst eenmalig te maken. Daarna kunt u deze koppelen via **Bestaande lijst**. Na het koppelen schakelt het webonderdeel over naar de kennisbankweergave. Als een pagina zonder gekoppelde lijst alleen wordt bekeken, zien bezoekers een korte melding die een redacteur vraagt de pagina in de bewerkingsmodus te openen en de configuratie af te ronden. --- ## Het webonderdeel configureren Selecteer het webonderdeel en klik op het **potlood (Webonderdeel bewerken)** om het eigenschappenvenster te openen. De instellingen zijn in groepen verdeeld. De instelling voor koppelingen bestuurt alleen de kopieerknop: een inkomende questionId-URL wordt ook verwerkt als de knop is uitgeschakeld. Een afzonderlijk opgehaalde vraag wordt alleen geladen als het eerste antwoord een token voor een volgend deel bevat. Tijdens een niet-lege zoekopdracht vervalt de groepering. Categorietabbladen volgen alleen de geladen resultaten. ![Het eigenschappenvenster van het webonderdeel](https://static.vitextra.com/articles/10218/property-pane-nl.png) *Het eigenschappenvenster van het webonderdeel* ### Gegevensbron Bevat een koppeling die de gekoppelde SharePoint-lijst in een nieuw tabblad opent. Redacteuren kunnen zo rechtstreeks vragen toevoegen of bewerken. ### Gedrag - **Gebruikers toestaan om vragen te stellen** - toont *Vraag toevoegen* voor bezoekers die items aan de lijst mogen toevoegen. - **Zoekvak inschakelen** - toont het zoekvak boven de lijst. - **Koppeling kopiëren** - De kopieerinstelling bestuurt de knop, maar schakelt inkomende questionId-koppelingen niet uit. ### Weergeven/verbergen Schakel de antwoordonderdelen afzonderlijk in of uit: **Bijlagen**, **Contactpersoon**, **Koppeling naar details**, **Video** en **Opmerkingen weergeven**. ### Opmaak - **Standaard samenvouwen** - toont aanvankelijk alleen de vraagkoppen. - **Categoriefilter** - toont de tabbladen *Alles* en de categorieën boven de lijst, als er minstens twee categorieën zijn. - **Groeperen op** en de groepskolom - groepeert de vragen op **Categorie**, met afzonderlijke koppen. - **Sorteren op** (Naam, Volgorde van de vragen of Gemaakt) en **Sorteren** (A→Z of Z→A) - bepaalt de vraagvolgorde. - **Paginagrootte** (Alles, 10, 20, 50, 100) - laadt grote kennisbanken in delen met de knop *Meer weergeven*. ### Over Toont de licentiestatus, productversie en tenantgegevens, met acties voor de proefversie en activering. --- ## De titel van het webonderdeel bewerken Net als standaardwebonderdelen van SharePoint heeft Questions and Answers een bewerkbare titel boven de lijst. Klik in de bewerkingsmodus op het titelgebied en typ uw kop, bijvoorbeeld *Veelgestelde vragen* of *IT-helpcentrum*. Klik daarna op **Publiceren** of **Opnieuw publiceren** om de kennisbank beschikbaar te maken voor bezoekers. 💡 **Tip** Vul de kennisbank vervolgens met inhoud. Zie [KB10219. Vragen maken, bewerken en publiceren in Questions and Answers](https://vitextra.com/nl/support/kb/10219). Laat medewerkers ook zelf vragen indienen: [KB10220. Medewerkers vragen laten stellen in Questions and Answers](https://vitextra.com/nl/support/kb/10220). Meer informatie over het product: