--- title: "Medewerkers vragen laten stellen in Questions and Answers" description: "Lees hoe u de knop voor vragen in Vitextra Questions and Answers inschakelt, hoe medewerkers vragen indienen en hoe redacteuren deze beoordelen en publiceren. Inclusief de vereiste machtigingen." url: https://vitextra.com/nl/support/kb/10220 language: nl published: 2026-11-05 modified: 2026-11-07 author: "Līga Ozola" tags: ["vraag stellen", "vraag indienen", "medewerkersvragen", "Questions and Answers", "SharePoint", "machtigingen", "beoordeling en publicatie"] --- # Medewerkers vragen laten stellen in Questions and Answers Lees hoe u de knop voor vragen in Vitextra Questions and Answers inschakelt, hoe medewerkers vragen indienen en hoe redacteuren deze beoordelen en publiceren. Inclusief de vereiste machtigingen. ## Overzicht Medewerkers kunnen vanaf de pagina vragen indienen die redacteuren in de ::lijst:: beantwoorden. Stel de standaardwaarden, machtigingen en redactionele werkwijze expliciet in; het ::webonderdeel:: dwingt geen goedkeuring af. --- ## De knop voor het stellen van vragen inschakelen U schakelt de knop in met één instelling: 1. Bewerk de pagina en selecteer het webonderdeel Questions and Answers. 2. Open het eigenschappenvenster en ga naar **Gedrag**. 3. Schakel **Gebruikers toestaan om vragen te stellen** in. 4. Publiceer de pagina opnieuw. ![De knop voor vragen inschakelen](https://static.vitextra.com/articles/10220/enable-ask-question-nl.png) *De knop voor vragen inschakelen* ❗ **Belangrijk** De knop verschijnt alleen voor bezoekers die items aan de gekoppelde lijst mogen toevoegen. Het webonderdeel controleert de daadwerkelijke SharePoint-machtiging *Items toevoegen*, naast de instelling. Een gebruiker met alleen leesrechten ziet de knop dus niet, ook niet als de instelling is ingeschakeld. Zie *Machtigingen* hieronder. --- ## Hoe medewerkers een vraag indienen Als de knop beschikbaar is, ziet de medewerker **Vraag toevoegen** boven de lijst. De knop opent een eenvoudig dialoogvenster met één tekstvak met meerdere regels (*Typ hier uw vraag...*). De medewerker typt de vraag en klikt op **Verzenden**. Met **Annuleren** sluit het venster zonder de vraag op te slaan. In de huidige versie bewijst een succesmelding niet dat de vraag is opgeslagen: de verzendcode controleert de HTTP-status niet. Ook een SharePoint-weigering, zoals HTTP 400 of 403, kan dus het successcherm opleveren. Controleer of de vraag in de lijst staat, vooral na wijzigingen in verplichte velden of machtigingen. De vraagtekst is verplicht. Bij het verzenden van een lege vraag verschijnt een validatiemelding. Na een geslaagde inzending verschijnt de bevestiging “Uw aanvraag is geaccepteerd.” De medewerker sluit het venster met **Sluiten**. ![Het dialoogvenster voor het indienen van een vraag](https://static.vitextra.com/articles/10220/ask-question-dialog-nl.png) *Het dialoogvenster voor het indienen van een vraag* --- ## Wat er met een ingediende vraag gebeurt Het vraagvenster verstuurt alleen de vraagtekst als Title. Of het item aanvankelijk niet-gepubliceerd is, hangt af van de lijst: het webonderdeel maakt Published met standaardwaarde Nee, maar een bestaande lijst kan een andere standaardwaarde hebben. Controleer na verzending het item en Published. Het webonderdeel verstuurt geen melding en leidt vragen niet automatisch naar redacteuren; zij moeten de lijst volgen of een afzonderlijk proces instellen. 📝 **Opmerking** Medewerkers dienen alleen de vraagtekst in. Een redacteur voegt later het antwoord, de categorie, de volgorde en andere gegevens toe. De aanvankelijke zichtbaarheid hangt af van de standaardwaarde van Published in de lijst. --- ## Ingediende vragen beoordelen en publiceren Redacteuren verwerken de inzendingen in de SharePoint-lijst. De vraag staat in het ingebouwde titelveld met interne naam **Title**. Het webonderdeel maakt de aangepaste kolommen **Answer**, **Category**, **Order**, **Link**, **VideoUrl**, **Contact** en **Published** met Engelse namen. Vertaling van de interface wijzigt deze kolomnamen niet. 1. Open de lijst via **Gegevensbron** → **Lijst openen** in het eigenschappenvenster. 2. Zoek de nieuwe, niet-gepubliceerde items. Een ::weergave:: met het filter **Published = Nee** maakt dit eenvoudiger. 3. Open een inzending, schrijf het antwoord in **Answer** (Markdown wordt ondersteund) en vul **Category**, **Order** en eventuele aanvullende gegevens in, zoals een koppeling, video of contactpersoon. 4. Stel **Published = Ja** in om de vraag in de kennisbank weer te geven. Zie [KB10219. Vragen maken, bewerken en publiceren in Questions and Answers](https://vitextra.com/nl/support/kb/10219) voor een volledige beschrijving van de kolommen en de werkwijze voor concepten en publicatie. ![Een ingediende vraag beoordelen](https://static.vitextra.com/articles/10220/review-submission-nl.png) *Een ingediende vraag beoordelen* --- ## Machtigingen Of een medewerker de knop **Vraag toevoegen** ziet, hangt af van de SharePoint-machtigingen voor de lijst: - Om vragen **in te dienen**, heeft een gebruiker de machtiging **Items toevoegen** nodig. Het standaardmachtigingsniveau **Bijdragen** (of **Bewerken**) bevat deze machtiging. - Gebruikers met **Lezen** kunnen de kennisbank raadplegen en doorzoeken, maar zien de knop niet. **Bijdragen** omvat het toevoegen en bewerken van lijstitems. Wie een item mag bewerken, kan ook **Published = Ja** instellen. Bewerken beperken tot eigen items voorkomt niet dat een gebruiker de eigen inzending publiceert. Het webonderdeel dwingt geen redactionele goedkeuring of afzonderlijke publicatiemachtiging af. Moeten alleen redacteuren publiceren, ontwerp en test dan eerst een afzonderlijke SharePoint-machtigingsinrichting of een proces voor inzending en goedkeuring. 💡 **Tip** Test het volledige proces met een gewoon medewerkersaccount en een redacteursaccount, inclusief rechtstreekse lijsttoegang, concepten lezen, items bewerken en **Published** wijzigen. Een verborgen knop, gefilterde weergave of **Published = Nee** is geen toegangsbeveiliging. Gebruik *Contact* om de verantwoordelijke deskundige aan te geven. Meer informatie over het product: