--- title: "Waarom wordt mijn RSS-feed niet geladen? Problemen met RSS Reader oplossen" description: "Problemen met Vitextra RSS Reader in SharePoint Online en Teams oplossen: ontbrekende bronnen, lege resultaten, onbereikbare feeds, onjuiste adressen, XML-fouten, ontbrekende afbeeldingen, verouderde items en licentiemeldingen. Met controles en oplossingen per symptoom." url: https://vitextra.com/nl/support/kb/10373 language: nl published: 2026-11-05 modified: 2026-11-07 author: "Lidija Reising" tags: ["RSS-feed laadt niet", "SharePoint RSS Reader fout", "geen items gevonden", "RSS-bron ontbreekt", "feedadres XML ongeldig", "interne feed onbereikbaar", "RSS afbeeldingen ontbreken", "vitextra.com geblokkeerd", "RSS Reader problemen oplossen"] --- # Waarom wordt mijn RSS-feed niet geladen? Problemen met RSS Reader oplossen Problemen met Vitextra RSS Reader in SharePoint Online en Teams oplossen: ontbrekende bronnen, lege resultaten, onbereikbare feeds, onjuiste adressen, XML-fouten, ontbrekende afbeeldingen, verouderde items en licentiemeldingen. Met controles en oplossingen per symptoom. ## Overzicht Als [RSS Reader](https://vitextra.com/nl/products/rss-news) niet de verwachte inhoud toont, geeft het symptoom aan waar u moet zoeken. Eén ontbrekende bron wijst op die feed; een melding in plaats van de hele ::lijst:: wijst op de configuratie of het netwerk; een proefperiodemelding wijst op de licentie. Dit artikel behandelt de symptomen in die volgorde, telkens met een controle en oplossing. Het is bedoeld voor de paginaredacteur en beheerder. Lezers kunnen alleen de pagina opnieuw laden. Voor de diagnose is de gegevensstroom van belang. De browser stuurt de ingestelde feedadressen naar de Vitextra-feedservice, die ze downloadt, verwerkt en items terugstuurt. De browser benadert uitgevers alleen voor afbeeldingen, niet voor feeds. Zie [KB10371. Feedbronnen, sorteren, automatisch vernieuwen en caching in RSS Reader](https://vitextra.com/nl/support/kb/10371). ## Begin hier: wat toont het webonderdeel? | Wat u ziet | Ga naar | |---|---| | Items uit andere feeds, maar één bron heeft geen tabblad of items | [Een bron ontbreekt](#source-missing) | | *Geen items gevonden.* | [Geen items gevonden](#no-items-found) | | *Er zijn geen items om weer te geven* | [Geen bronnen ingesteld](#no-sources) | | *Er is iets misgegaan. Vernieuw de pagina en probeer het nogmaals.* | [De feedservice is onbereikbaar](#service-unreachable) | | Items zonder afbeeldingen | [Afbeeldingen worden niet getoond](#images) | | Verouderde items | [De items lijken verouderd](#stale) | | De rode melding over de gratis evaluatieversie | [De licentiemelding](#license) | | Grijze laadvelden die blijven staan | [De laadvelden blijven staan](#placeholders) | ## Een bron ontbreekt **Symptoom.** Het ::webonderdeel:: toont items, maar een ingestelde bron heeft geen tabblad en geen zichtbare items. Er verschijnt geen foutmelding. **Oorzaak.** De feedservice kon deze feed niet downloaden of verwerken en heeft deze overgeslagen. Het webonderdeel verbergt zulke bronnen zonder melding. De gebruikelijke oorzaken, van meest naar minder vaak voorkomend: 1. **Het adres verwijst naar een webpagina, niet naar een feed.** `https://example.com/news` geeft HTML terug. De feed staat meestal op `https://example.com/news/rss`, `/feed`, `/rss.xml` of een vergelijkbaar adres. Zoek het RSS-pictogram op de website of in de voettekst, of zoek in de paginabron naar `application/rss+xml`. 2. **De feed is alleen binnen uw netwerk bereikbaar.** Een intranetserver, systeem achter een VPN of ::site:: die alleen kantoor-IP-adressen toestaat, is niet bereikbaar voor de feedservice. Die haalt feeds via internet op. 3. **De feed vereist aanmelden of een API-sleutel.** Feeds met verificatie worden niet ondersteund. De service downloadt feeds anoniem. 4. **De XML is ongeldig.** Niet-geëscapete tekens, een onvolledig document of onjuiste tekencodering verhinderen verwerking. Voer het adres in een online feedvalidator in om de fout te vinden. 5. **De uitgever blokkeert geautomatiseerde verzoeken.** Sommige sites weigeren verzoeken die niet uit een browser komen of beperken hun frequentie. Vitextra kan dit niet wijzigen. Vraag de uitgever om een feedadres voor aggregators of kies een andere bron. 6. **De server van de uitgever is tijdelijk onbereikbaar** of traag. De bron keert automatisch terug zodra de feed weer beschikbaar is. **Controle.** Open het feedadres in een privévenster, zodat uw aanmelding niet wordt gebruikt. U hoort XML of een opgemaakte feedpagina met items te zien. Verschijnt een website, aanmeldformulier, fout of niets, dan kan dit de fout verklaren, maar de feedservice kan door zijn andere netwerk en client een ander antwoord ontvangen. **Oplossing.** Corrigeer het adres in **Bronnen** via eigenschappenvenster → **Nieuwsfeed** → **Configureren** en klik op **Opslaan**. Gebruik voor een interne feed een op internet gepubliceerde kopie of een Power Automate-stroom die items naar een SharePoint-lijst kopieert. ![Een bronadres corrigeren in het paneel Bronnen](https://static.vitextra.com/articles/10373/fix-source-url-nl.png) *Een bronadres corrigeren in het paneel Bronnen* 💡 **Tip** Sla na het wijzigen van bronadressen de instellingen op en laad de pagina opnieuw. De sessiecache is gekoppeld aan de verzameling adressen en wordt alleen hergebruikt als deze niet ouder is dan 30 minuten. Een andere verzameling gebruikt een andere cachevermelding; bij het opnieuw openen wordt niet de cache van de vorige verzameling getoond. ## Geen items gevonden **Symptoom.** De melding *Geen items gevonden.* verschijnt met een illustratie in plaats van de lijst. **Oorzaak.** De feeds zijn geladen, maar geen item voldoet aan het geselecteerde brontabblad, de categorieën of zoektekst, **of** alle ingestelde feeds zijn onbereikbaar, **of** de feeds zijn geldig maar leeg. **Controle en oplossing.** - Als lezer: kies **Alles**, verwijder de categorielabels met **✖** en wis het zoekvak. - Als redacteur: verschijnt de melding zonder actieve selectie, dan kunnen de bronnen onbereikbaar of leeg zijn. Controleer elk adres zoals beschreven onder [Een bron ontbreekt](#source-missing). - Zijn de adressen correct, open dan een feed. Een geldige maar lege feed, bijvoorbeeld van een blog zonder publicaties of een zoekopdracht zonder resultaten, veroorzaakt deze melding ook. ## Geen bronnen ingesteld **Symptoom.** De melding *Er zijn geen items om weer te geven* verschijnt. **Oorzaak.** De bronnenlijst is leeg. Dit gebeurt als voorbeeldfeeds zijn verwijderd zonder vervanging, of als de opgeslagen configuratie van de persoonlijke ::Teams-app:: geen bronnen bevat. **Oplossing.** Voeg minimaal één feed toe in **Bronnen**. Configureer voor de persoonlijke Teams-app het webonderdeel op een pagina en klik op **Instellingen opslaan** in **Persoonlijke app (::Microsoft Teams::)**. Zie [KB10372. RSS Reader toevoegen aan Microsoft Teams](https://vitextra.com/nl/support/kb/10372). ## De feedservice is onbereikbaar **Symptoom.** De melding *Er is iets misgegaan. Vernieuw de pagina en probeer het nogmaals.* verschijnt zonder items. Andere Vitextra-webonderdelen kunnen een lege groep **Info** in het eigenschappenvenster tonen. **Oorzaak.** De browser kan `vitextra.com`, waar de feedservice draait, niet bereiken. Meestal blokkeert een bedrijfsproxy, firewallregel, inhoudsfilter of browserextensie de host. Soms is de gebruiker offline of is de service tijdelijk onbeschikbaar. De melding alleen geeft niet aan waar het verzoek is mislukt. **Controle.** Open `https://vitextra.com` op een nieuw tabblad op dezelfde computer. Een fout kan wijzen op een netwerk- of serviceprobleem, maar een bereikbare startpagina bewijst niet dat het feedverzoek slaagt. Herlaad de SharePoint-pagina en controleer het feedverzoek in het netwerkpaneel van de browser, of vraag de beheerder dit te doen. Het ontbreken van een foutmelding bewijst geen herstel: eerdere gegevens of een geldige cache kunnen na een mislukt verzoek zichtbaar blijven. **Oplossing.** Sta uitgaand HTTPS-verkeer toe naar `vitextra.com` voor feeds en licentiecontrole en naar `static.vitextra.com` en `vitextra-storage.azureedge.net` voor scripts en pictogrammen. Deze hosts moeten ook vanuit de Teams-client bereikbaar zijn. ## Afbeeldingen worden niet getoond **Symptoom.** Items tonen titels en beschrijvingen zonder afbeeldingen, of sommige items hebben wel afbeeldingen en andere niet. **Oorzaken en oplossingen.** - **Afbeelding is uitgeschakeld** - kies **Opmaak** → **Afbeelding** → *Weergeven*. De indeling Compact toont nooit afbeeldingen. - **De feed bevat geen afbeeldingen** - het webonderdeel gebruikt `media:content`, `media:thumbnail`, podcastafbeeldingen of de eerste afbeelding in de beschrijving. Zonder afbeeldingen in de feed verschijnen items zonder afbeelding. Open de XML en zoek binnen een item naar `