Discussions Overzicht
“Ik heb iets geplaatst, maar niemand ziet het” is de meest voorkomende vraag op een gemodereerd bord. Zonder moderatie is dat vaak: “Het onderwerp bestaat, maar staat niet in mijn lijst”. In Discussions kan een onderwerp of antwoord om verschillende veelvoorkomende redenen onzichtbaar zijn: het wacht op goedkeuring of is afgewezen, de huidige weergave of het filter sluit het uit, het staat op een latere pagina of de gebruiker heeft geen leesmachtiging. Dit artikel beschrijft de regels van versie 26.11.4 en waar u het ontbrekende item vindt.
Begin hier
| Wat u ziet | Ga naar |
|---|---|
| De auteur ziet Wacht op goedkeuring of Bedankt. Uw bericht wordt zichtbaar nadat een moderator het heeft goedgekeurd. | Wachten op goedkeuring |
| De auteur ziet Afgewezen bij een onderwerp of antwoord; collega’s zien het niet | Afgewezen items |
Een koppeling (?topic=ID) toont Dit onderwerp is niet beschikbaar. Het wacht mogelijk op goedkeuring of is verwijderd. | De zichtbaarheidsregel |
| Het onderwerp bestaat, maar ontbreekt in Onbeantwoord, Beantwoord of Uitgelicht | Weergaven en filters |
| Zoeken vindt niets, hoewel de woorden in een antwoord staan | Weergaven en filters |
| Het onderwerp is na een dag of twee “verdwenen” | Paginering en sortering |
| Discussions Activity toont een nieuw onderwerp niet | Het webonderdeel Activity |
| Sommige gebruikers zien het bord, anderen een fout | Machtigingen |
De zichtbaarheidsregel
Elk onderwerp en antwoord heeft Goedkeuringsstatus met een van drie waarden: Approved, Pending of Rejected. Het webonderdeel past overal dezelfde regel toe: in de onderwerpenlijst, de gespreksreeks en de moderatiewachtrij.
| Wie | Ziet |
|---|---|
| Moderators (gebruikers met Lijsten beheren op de site) | Alles: goedgekeurde, wachtende en afgewezen items |
| Alle anderen | Goedgekeurde items plus eigen items, ongeacht de status |
Of een nieuw bericht als Approved of Pending begint, hangt van het bord af. Bij Goedkeuring van nieuwe berichten vereisen beginnen onderwerpen en antwoorden van niet-moderators als Pending. Berichten van moderators worden altijd direct goedgekeurd. Zonder die instelling wordt alles bij aanmaak goedgekeurd maar bestaande wachtende en afgewezen items behouden hun status.
De regel geldt ook voor directe koppelingen. Opent iemand die geen auteur of moderator is ?topic=ID van een wachtend of afgewezen onderwerp, dan verschijnt Dit onderwerp is niet beschikbaar. Het wacht mogelijk op goedkeuring of is verwijderd. met Terug naar onderwerpen in plaats van het onderwerp. Zie KB10407. Een koppeling naar een onderwerp delen in Discussions (directe koppelingen).
Wachten op goedkeuring
Symptoom. De auteur ziet het onderwerp in de lijst met Wacht op goedkeuring of na het plaatsen van een antwoord de blauwe melding Bedankt. Uw bericht wordt zichtbaar nadat een moderator het heeft goedgekeurd. Collega’s zien het item niet.
Oorzaak. Het bord vereist goedkeuring en de auteur is geen moderator. Totdat een moderator handelt, zien alleen de auteur en moderators het item. De auteur en andere leden kunnen niet antwoorden op een wachtend onderwerp: het antwoordvak is verborgen. Moderators kunnen wel antwoorden. Op een wachtend antwoord kan niemand antwoorden en het kan niet als beste antwoord worden gemarkeerd. Het telt ook niet mee in Antwoorden van het onderwerp.
Oplossing. Een moderator opent het bord en klikt op Moderatie op de opdrachtbalk. Er zijn zes secties: Onderwerpen wachten op goedkeuring, Antwoorden wachten op goedkeuring, Gerapporteerde onderwerpen, Gerapporteerde antwoorden, Afgewezen onderwerpen en Afgewezen antwoorden. Elk wachtend item heeft Goedkeuren, Afwijzen en Verwijderen. Verwijderen vraagt bevestiging en verwijdert bij een onderwerp ook de antwoorden. Wie het wachtende onderwerp of antwoord zelf opent, ziet daar als moderator ook Goedkeuren onder staan.
📝 Opmerking
Keur goed via het webonderdeel in plaats van Goedkeuringsstatus in de lijst te bewerken. Bij goedkeuring van een antwoord werkt het webonderdeel ook Antwoorden, Laatste activiteit en Laatste antwoord door (de auteur) bij. Rechtstreeks wijzigen in de lijst laat deze waarden ongewijzigd.
Afgewezen items
Symptoom. De auteur ziet Afgewezen bij een onderwerp in de lijst of een antwoord in de gespreksreeks. Collega’s zien het item niet.
Oorzaak. Een moderator heeft Afwijzen gekozen: bij een wachtend item in de wachtrij of bij een goedgekeurd, gerapporteerd item onder Gerapporteerde onderwerpen of Gerapporteerde antwoorden. Het item is niet verwijderd, maar blijft met Rejected in de lijst staan. De auteur blijft een eigen afgewezen onderwerp in de lijst en een afgewezen antwoord in de gespreksreeks zien, beide met Afgewezen. Moderators zien ze ook; andere leden niet. Afwijzen van een eerder goedgekeurd antwoord verlaagt Antwoorden van het onderwerp.
Oplossing. Afwijzen kan ongedaan worden gemaakt. Afgewezen onderwerpen en Afgewezen antwoorden in de wachtrij bieden Goedkeuren en Verwijderen. Goedkeuren herstelt het item en werkt bij een antwoord Antwoorden, Laatste activiteit en Laatste antwoord door bij, zoals bij een nieuw goedgekeurd antwoord. Verwijderen verwijdert het item na bevestiging. Goedkeuringsstatus wijzigen in Discussions Topics of Discussions Posts werkt ook, maar laat tellers ongewijzigd. Zie KB10432. Tellers, laatste activiteit of het beste antwoord kloppen niet.
Weergaven en filters
Ook een bestaand, goedgekeurd onderwerp kan ontbreken in de huidige weergave:
- Onbeantwoord toont alleen het type Vraag zonder geaccepteerd antwoord. Een Discussie verschijnt hier nooit. Vergrendelen verplaatst een vraag niet: een vergrendelde vraag zonder geaccepteerd antwoord blijft hier.
- Beantwoord toont onderwerpen met een geaccepteerd antwoord (kolom Geaccepteerd antwoord), of het onderwerp nu open of vergrendeld is. Een vergrendelde vraag blijft hier. Veel antwoorden zonder geaccepteerd antwoord maken een vraag niet beantwoord; na verwijdering van het geaccepteerde antwoord keert de vraag terug naar Onbeantwoord.
- Uitgelicht toont alleen onderwerpen die een moderator met Uitgelicht heeft gemarkeerd.
- Mijn onderwerpen toont onderwerpen van de huidige gebruiker. Antwoorden op onderwerpen van anderen maken die onderwerpen niet tot eigen onderwerpen.
- In Alleen discussies zijn de tabbladen Onbeantwoord en Beantwoord volledig verborgen.
- De categoriekeuzelijst en het zoekvak blijven actief bij het wisselen van weergave. Een onderwerp zonder categorie is verborgen bij een categoriekeuze; kies Alle categorieën. Zoeken kijkt alleen naar titels, niet naar de tekst of antwoorden. Anders verschijnt Niets gevonden.
Oplossing. Kies Recent en wis categorie en zoektekst. Een paginabewerker kan Standaardweergave wijzigen in het eigenschappenvenster. Onbeantwoord en Beantwoord zijn daar alleen beschikbaar buiten Alleen discussies. Een opgeslagen standaard die niet meer beschikbaar is, valt terug op Recent. Zie KB10422. Weergaven, paginering, zoeken en tellers: weergave-instellingen van het webonderdeel Discussions.
Paginering en sortering
Symptoom. Een onderwerp dat gisteren op de eerste pagina stond, is vandaag niet te vinden.
Oorzaak. De lijst sorteert eerst op Vastgepind en daarna op Laatste activiteit, nieuwste eerst. Elke pagina bevat het aantal Onderwerpen per pagina (standaard 20). Een onderwerp zonder nieuwe antwoorden zakt wanneer andere onderwerpen antwoorden krijgen en verdwijnt uiteindelijk van de eerste pagina. Bewerken of een vind-ik-leuk geven wijzigt de laatste activiteit niet.
Oplossing. Klik onderaan op Meer laden of zoek op een woord uit de titel. Moderators kunnen een onderwerp vastpinnen om het bovenaan te houden. Iedereen kan een directe koppeling (?topic=ID) delen die het onderwerp ongeacht de pagina opent. Zie KB10407. Een koppeling naar een onderwerp delen in Discussions (directe koppelingen).
Het webonderdeel Activity
Symptoom. Een nieuw onderwerp staat op het bord maar verschijnt niet in Discussions Activity op de startpagina.
Oorzaak. Activity toont alleen goedgekeurde onderwerpen, ook aan moderators en de auteur. Een wachtend onderwerp verschijnt na goedkeuring. Activity toont een vast aantal onderwerpen (Maximum items, standaard 5), gesorteerd op laatste activiteit, en kan via het eigenschappenvenster tot één bord zijn beperkt. Op een gepubliceerde pagina verbergt het zich volledig als er niets te tonen is en er geen laadfout is. Bij een verlopen licentie verschijnt de licentiemelding in plaats van het overzicht, net als bij Discussions.
Oplossing. Keur het onderwerp goed en controleer Bord en Maximum items van Activity. Zie KB10415. Recente discussies op elke pagina tonen met het webonderdeel Discussions Activity.
Machtigingen
Symptoom. De ene gebruikersgroep ziet het bord, de andere Toegang geweigerd. of een lege lijst.
Oorzaak. De lijsten nemen de sitemachtigingen over, zodat iedereen met leestoegang tot de site elk bord kan lezen. Heeft een eigenaar die overname verbroken op Discussions Topics of Discussions Posts, bijvoorbeeld voor een privébord, dan krijgen uitgesloten gebruikers een fout. Een verwijderd onderwerp is eveneens voor iedereen onzichtbaar; controleer afzonderlijk of SharePoint herstel aanbiedt.
Oplossing. Herstel de machtigingsovername of geef de doelgroep Lezen op elke lijst. Unieke lijstmachtigingen gelden voor alle borden op de site tegelijk; het webonderdeel biedt geen afzonderlijke toegangsinstellingen per bord. Zie KB10408. Machtigingen in Discussions: wie kan lezen, plaatsen en modereren.
❗ Belangrijk
De moderatorrol hangt af van Lijsten beheren op de site. Leden van de eigenaarsgroep zijn automatisch moderators, net als iedereen met het machtigingsniveau Bewerken. Het webonderdeel heeft geen aparte moderatorinstelling. Houd hier rekening mee als u Bewerken in plaats van Bijdragen toekent.
💡 Tip
Leden kunnen inhoud melden met Rapporteren. Goedgekeurde gerapporteerde items verschijnen onder Gerapporteerde onderwerpen en Gerapporteerde antwoorden, maar blijven voor iedereen zichtbaar totdat een moderator ze afwijst of verwijdert. Zie KB10406. Ongepaste berichten rapporteren in Discussions.
Vastgepinde onderwerpen moeten nog steeds overeenkomen met de geselecteerde weergave, categorie en zoekopdracht. Activity verbergt een leeg overzicht alleen als er geen laadfout is; fouten worden weergegeven. De moderatiewachtrij laadt maximaal 200 items per sectie; antwoorden worden eerst voor de hele site opgehaald en daarna op bord gefilterd, waardoor items in de wachtrij kunnen ontbreken. Een antwoord is alleen toegankelijk als het bovenliggende onderwerp toegankelijk is. Een goedgekeurd item rapporteren verbergt het niet en verandert de goedkeuringsstatus niet. Het webonderdeel heeft geen doelgroepinstelling per bord; gebruik afzonderlijke sites voor verschillende doelgroepen.
