--- title: "Статусы заявок на отсутствие: «Ожидает согласования», «Согласовано», «Отклонено» и «Отменено»" description: "Справочник по четырём статусам заявки на отсутствие в Vitextra Absence & Coverage: что означают «Ожидает согласования», «Согласовано», «Отклонено» и «Отменено», что вызывает каждый статус, как он влияет на остаток, Team Absence Calendar и замещения и где виден каждый статус." url: https://vitextra.com/ru/support/kb/10329 language: ru published: 2026-10-28 modified: 2026-10-28 products: - "Absence & Coverage" author: "Vitālijs Kalniņš" tags: ["статус заявки на отсутствие", "ожидает согласования", "согласовано отклонено отменено", "процесс согласования отпуска SharePoint", "автоматическое согласование отсутствия", "статус отсутствия в календаре", "My Absences статус", "Vitextra Absence & Coverage"] --- # Статусы заявок на отсутствие: «Ожидает согласования», «Согласовано», «Отклонено» и «Отменено» Справочник по четырём статусам заявки на отсутствие в Vitextra Absence & Coverage: что означают «Ожидает согласования», «Согласовано», «Отклонено» и «Отменено», что вызывает каждый статус, как он влияет на остаток, Team Absence Calendar и замещения и где виден каждый статус. ## Обзор У каждой заявки на отсутствие в Vitextra Absence & Coverage ровно один статус. Он показывается цветной плашкой рядом с заявкой в веб-части **My Absences** и определяет, как заявка учитывается: в остатке, в Team Absence Calendar и для замещающего. В статье описаны четыре статуса, что их меняет и что каждый статус означает для остальных частей продукта. ![Заявки с четырьмя статусами в My Absences](https://static.vitextra.com/articles/10329/status-pills-ru.png) *Четыре статуса в списке «Мои заявки»* --- ## Четыре статуса | Статус | Текст на плашке | Значение | |:---|:---|:---| | Pending | **Ожидает согласования** | Заявка ждёт решения согласующего | | Approved | **Согласовано** | Отсутствие подтверждено. Такой же статус получают заявки, не требующие согласования | | Rejected | **Отклонено** | Согласующий отклонил заявку. Статус окончательный | | Cancelled | **Отменено** | Сотрудник отозвал заявку. Статус окончательный | --- ## Что задаёт статус **При отправке** статус зависит от типа отсутствия и согласующего: - Если тип отсутствия **не требует согласования** (по умолчанию «Больничный» и «Удалённая работа»), заявка сразу сохраняется как **Согласовано**. Панель сообщает об этом заранее: *Этот тип отсутствия не требует согласования: заявка согласуется сразу.* - Если тип требует согласования, но согласующий — **вы сами** (например, у вас нет руководителя, а запасной согласующий — вы), заявка тоже сразу получает статус **Согласовано** с сообщением *Заявка согласована автоматически.* - Во всех остальных случаях заявка сохраняется как **Ожидает согласования**, и вы видите сообщение *Заявка отправлена на согласование.* **После отправки** статус меняют только два действия: - Согласующий нажимает **Согласовать** или **Отклонить** на вкладке **Согласование**. Сотрудник затем видит новую плашку и, если есть, ответ. - Сотрудник нажимает **Отменить заявку** для заявки в статусе «Ожидает согласования» или «Согласовано». 📝 **Заметка** Продукт не отправляет сообщения по электронной почте и в Teams. Сотрудники видят новый статус, когда открывают **My Absences**, а согласующие видят новые заявки на вкладке **Согласование**, на которой значок показывает число ожидающих заявок. --- ## Переходы между статусами | Из | В | Что вызывает | |:---|:---|:---| | (новая заявка) | Согласовано | Отправка заявки типа без согласования или заявки, которую сотрудник согласует сам | | (новая заявка) | Ожидает согласования | Отправка заявки типа, требующего согласования | | Ожидает согласования | Согласовано | Согласующий нажимает **Согласовать** | | Ожидает согласования | Отклонено | Согласующий нажимает **Отклонить** (комментарий обязателен) | | Ожидает согласования | Отменено | Сотрудник нажимает **Отменить заявку** | | Согласовано | Отменено | Сотрудник нажимает **Отменить заявку**, пока дата окончания не прошла | | Отклонено, Отменено | — | Дальнейших изменений в веб-частях нет | Действия, которое снова открывает отклонённую или отменённую заявку, нет: сотрудник отправляет новую заявку. Согласованную заявку в веб-частях нельзя превратить в отклонённую; сотрудник может только отменить её. --- ## Что означает каждый статус для остальных частей продукта | | Ожидает согласования | Согласовано | Отклонено | Отменено | |:---|:---|:---|:---|:---| | **Карточка остатка** | Учитывается как **ожидает**, уже вычтено из остатка | Учитывается как **использовано** | Не учитывается | Не учитывается | | **Проверка пересечений** для новых заявок | Блокирует пересекающиеся заявки | Блокирует пересекающиеся заявки | Игнорируется | Игнорируется | | **Team Absence Calendar** | Штриховка, если ожидающие заявки показываются | Цвет типа отсутствия | Никогда не показывается | Никогда не показывается | | **Сегодня отсутствуют** | Не в списке | В списке | Не в списке | Не в списке | | **Замещающий**, указанный в заявке | Замещения ещё нет | Создаётся замещение, которое ждёт подтверждения замещающего | Связанные замещения отменяются | Связанные замещения отменяются | | **Отсутствия без замещения** (Substitutions) | Не учитываются | Учитываются | Не учитываются | Не учитываются | | **Файл .ics** | Доступен | Доступен | Не предлагается | Не предлагается | Для автоматически согласованной заявки замещение создаётся сразу после отправки. --- ## Где виден статус - **My Absences, вкладка «Мои отсутствия».** Плашка рядом с каждой заявкой выбранного года, включая отклонённые и отменённые заявки. - **My Absences, вкладка «Согласование».** Согласующий видит только заявки в статусе **Ожидает согласования**, назначенные ему. - **Team Absence Calendar.** Только отсутствия в статусах «Ожидает согласования» и «Согласовано». Штрихованные ожидающие записи включаются переключателем **Показывать заявки, ожидающие согласования**. См. [KB10341. Как читать Team Absence Calendar: цвета, штриховка и отметки](https://vitextra.com/ru/support/kb/10341). - **Экспорт в CSV.** В столбце **Статус** содержатся исходные значения *Pending* или *Approved*, они не переводятся. --- ## Ответ согласующего Принимая решение, согласующий может добавить комментарий. Для **Отклонить** комментарий обязателен, для **Согласовать** — нет. Сотрудник видит его в строке заявки как **Ответ: …** — и для согласованных, и для отклонённых заявок. Согласующий также указан в строке как **Согласующий: …**. Согласующий заявки фиксируется в момент отправки, поэтому последующая смена руководителя не переносит существующие заявки (см. [KB10336. Кто согласует заявки на отсутствие: руководитель, запасной согласующий и самосогласование](https://vitextra.com/ru/support/kb/10336)). 💡 **Совет** Если заявку отклонили, прочитайте ответ и отправьте новую заявку с другими датами. Как отозвать заявку самостоятельно, описано в [KB10330. Как отменить заявку на отсутствие](https://vitextra.com/ru/support/kb/10330).