--- title: "Кто согласует заявки на отсутствие: руководитель, запасной согласующий и самосогласование" description: "Как Vitextra My Absences выбирает согласующего заявки на отсутствие: руководитель из Microsoft Entra ID, запасной согласующий, типы без согласования и самосогласование. Таблица примеров, что видит сотрудник и что происходит, если согласующего найти не удалось." url: https://vitextra.com/ru/support/kb/10336 language: ru published: 2026-10-28 modified: 2026-10-28 products: - "Absence & Coverage" author: "Lidija Reising" tags: ["кто согласует заявку на отсутствие", "согласующий отпуска", "согласование руководителем", "запасной согласующий", "самосогласование", "автоматическое согласование отсутствия", "руководитель Microsoft Entra ID", "Vitextra My Absences"] --- # Кто согласует заявки на отсутствие: руководитель, запасной согласующий и самосогласование Как Vitextra My Absences выбирает согласующего заявки на отсутствие: руководитель из Microsoft Entra ID, запасной согласующий, типы без согласования и самосогласование. Таблица примеров, что видит сотрудник и что происходит, если согласующего найти не удалось. ## Обзор Каждый раз, когда сотрудник отправляет заявку в веб-части My Absences, продукт определяет, кто должен её согласовать. Согласующих не нужно назначать для каждой заявки отдельно: решение принимается по фиксированной цепочке, в которой используются руководитель из Microsoft Entra ID, необязательный запасной согласующий и признак типа отсутствия. В статье описана эта цепочка, приведены примеры и объяснено, что видят сотрудник и согласующий. --- ## Цепочка принятия решения Когда сотрудник нажимает **Отправить заявку**, продукт последовательно выполняет следующие шаги и останавливается на первом подходящем: 1. **Тип отсутствия не требует согласования.** Заявка сразу сохраняется со статусом **Согласовано**. Согласующий не участвует. В стандартном наборе типов это относится к Sick leave и Remote work. 2. **У сотрудника есть руководитель в Microsoft Entra ID.** Руководитель становится согласующим, а заявка сохраняется со статусом **Ожидает согласования**. 3. **Руководителя нет, но настроен запасной согласующий.** Согласующим становится адрес электронной почты из параметра FallbackApprover ([KB10356. Как задать запасного согласующего](https://vitextra.com/ru/support/kb/10356)). 4. **Нет ни руководителя, ни запасного согласующего.** Заявка не создаётся, сотрудник видит сообщение об ошибке (см. ниже). После шагов 2 и 3 выполняется ещё одна проверка: если согласующим оказывается сам автор заявки, заявка согласуется сразу. Это **самосогласование**. Оно происходит, например, когда у запасного согласующего нет руководителя и он сам просит отпуск: решить за него некому, поэтому заявка никого не ждёт. 📝 **Заметка** Признак согласования относится к типу отсутствия, а не к сотруднику. Нужно ли типу согласование, администратор задаёт при настройке типа ([KB10352. Как добавить и настроить типы отсутствий](https://vitextra.com/ru/support/kb/10352)). --- ## Примеры | Ситуация | Результат | Статус | Согласующий | |:---|:---|:---|:---| | Anna просит Vacation; её руководитель в Entra ID — Peter Hansen | Peter решает на своей вкладке **Согласование** | Ожидает согласования | Peter Hansen | | У Maria нет руководителя в Entra ID; запасной согласующий — hr@contoso.com; она просит Vacation | Решает запасной согласующий | Ожидает согласования | Запасной согласующий | | У Jonas нет руководителя, запасной согласующий не настроен; он просит Vacation | Ошибка, заявка не создаётся | — | — | | Anna просит Sick leave (согласование не нужно) | Согласуется сразу | Согласовано | Нет | | Anna просит Remote work (согласование не нужно) | Согласуется сразу | Согласовано | Нет | | У запасного согласующего нет руководителя, и он просит Vacation | Самосогласование, согласуется сразу | Согласовано | Нет | --- ## Что видят сотрудник и согласующий В панели новой заявки для типов отсутствия без согласования перед отправкой показывается информационная строка *Этот тип отсутствия не требует согласования: заявка согласуется сразу.* После отправки сообщение подтверждает результат: *Заявка отправлена на согласование.*, если заявка ждёт согласующего, или *Заявка согласована автоматически.*, если она согласована сразу. В списке **Мои заявки, 2026** у каждой заявки показан значок статуса, а у заявок, ушедших согласующему, — строка **Согласующий**: с его именем. У заявок, согласованных сразу, согласующего нет, поэтому этой строки нет. Когда согласующий отвечает, комментарий появляется в той же строке после **Ответ**:. ![Заявки с согласующим и без него в списке «Мои заявки»](https://static.vitextra.com/articles/10336/approver-in-my-requests-ru.png) *Заявки с согласующим и без него в списке «Мои заявки»* Согласующий находит заявку на вкладке **Согласование** веб-части My Absences и принимает решение, как описано в статье [KB10334. Как согласовать или отклонить заявку на отсутствие](https://vitextra.com/ru/support/kb/10334). --- ## Согласующий фиксируется в момент отправки заявки Согласующий сохраняется в заявке в момент её отправки. Если позже у сотрудника меняется руководитель в Microsoft Entra ID или вы меняете запасного согласующего, уже ожидающие заявки остаются у прежнего согласующего. 💡 **Совет** Чтобы направить ожидающую заявку другому согласующему, сотрудник отменяет её и отправляет заново. Отмена освобождает дни и отменяет замещения, связанные с заявкой. --- ## Если согласующего найти не удалось Если типу отсутствия требуется согласование, а ни руководителя, ни запасного согласующего нет, сотрудник видит сообщение: *Согласующий не найден: у вас нет руководителя в каталоге, а запасной согласующий не настроен. Обратитесь в HR.* — заявка не сохраняется. Сотрудник не может исправить это самостоятельно. Администратору нужно либо указать руководителя в Microsoft Entra ID, либо задать запасного согласующего ([KB10356. Как задать запасного согласующего](https://vitextra.com/ru/support/kb/10356)). Список всех ошибок при отправке приведён в статье [KB10331. Почему не удаётся отправить заявку на отсутствие: сообщения и решения](https://vitextra.com/ru/support/kb/10331). ❗ **Важно** Согласующий определяется по данным о руководителе в Microsoft Entra ID, а не по настройкам сайта SharePoint. Поддерживайте атрибут «руководитель» в актуальном состоянии для всех, кто пользуется продуктом, иначе их заявки попадут запасному согласующему или не будут отправлены.