Discussions. Обзор решения

Что такое Discussions

Vitextra Discussions — это доска обсуждений и форум вопросов и ответов, который живёт внутри вашего сайта SharePoint. Он приносит форум на современные страницы, где классический список SharePoint Discussion Board никогда не был доступен: классический шаблон скрыт, работает только на классических страницах и больше не развивается. Discussions размещает современную доску на любой странице сайта группы или информационного сайта и открывает ту же доску как вкладку в Microsoft Teams.

Продукт построен на SharePoint Framework (SPFx). Каждая доска, тема, ответ, лайк и подписка хранятся в обычных списках SharePoint на вашем собственном сайте. Ничего не отправляется во внешние службы, а доступ определяется разрешениями сайта: те, кто может читать сайт, читают доску, те, кто может добавлять элементы, пишут в ней, а владельцы сайта её модерируют.

В основе Discussions три идеи:

• Доска наследует всё у сайта — разрешения, гостей, политики хранения и соответствия требованиям, область поиска и облако, в котором он работает. Нет отдельного каталога пользователей, отдельной ролевой модели и отдельного хранилища.
• Настоящие ветки, а не чат — ответы вкладываются друг в друга без ограничения глубины, вопросы получают лучший ответ, а модераторы могут закреплять, рекомендовать и закрывать темы.
• Путь с классической доски — встроенный импортёр копирует темы, ответы, лучшие ответы, лайки и вложения из классического списка Discussion Board и восстанавливает иерархию ответов.

Две веб-части

Решение содержит две веб-части.

Обе веб-части добавляются из набора веб-частей в группе «Связь и совместная работа», поддерживают фон разделов и темы сайта и следуют шрифту сайта. Веб-часть Discussions также поддерживает макет раздела во всю ширину.

Доски, темы и ответы

Доска — это единица, которую вы размещаете на странице: IT Help Desk, Вопросы HR, Курс 101. На сайте может быть сколько угодно досок, и у каждой доски есть свой режим:

• «Только обсуждения» — каждая тема является обсуждением; представления «Без ответа» и «С ответом» скрыты.
• «Только вопросы и ответы» — каждая тема является вопросом, который может получить лучший ответ.
• «Обсуждения и вопросы» — автор выбирает тип при создании темы. Это режим по умолчанию.

У доски также может быть список категорий (по одной в строке), из которых выбирают авторы, и переключатель, требующий утверждения новых сообщений модератором.

У темы есть заголовок, текст с форматированием, необязательная категория и тип — «Обсуждение» или «Вопрос». Читатели видят автора, последнюю активность, число ответов и число просмотров. Ответы образуют дерево: можно ответить на тему или на любой ответ, и ветка показывается вложенной. Темы и ответы можно лайкать, авторы могут их редактировать, а участники — пожаловаться на них модераторам.

В теме-вопросе автор вопроса или модератор нажимает «Отметить как ответ» у лучшего ответа. Ответ показывается вверху как «Принятый ответ», тема переходит из представления «Без ответа» в представление «С ответом», а отметку можно снять кнопкой «Снять отметку ответа».

Поиск тем: представления, категории и поиск

Список тем предлагает пять представлений — «Недавние», «Без ответа», «С ответом», «Рекомендуемые» и «Мои темы», — и редактор страницы выбирает, какое из них открывается по умолчанию. Закреплённые темы остаются вверху каждого представления; остальные темы упорядочены по последней активности. Раскрывающийся список категорий фильтрует список, а поле поиска ищет по заголовкам тем на сервере. Темы загружаются страницами от 5 до 100 с кнопкой «Показать ещё» для следующей страницы.

У каждой темы есть собственный адрес: при открытии темы веб-часть добавляет к адресу страницы параметр ?topic=ID, поэтому ссылку можно скопировать из браузера и отправить коллеге. Веб-часть Discussions Activity использует те же ссылки, чтобы открыть тему на странице доски.

Написание: форматирование, изображения, вложения и упоминания

Темы и ответы пишутся в редакторе форматированного текста с полужирным, курсивом, подчёркиванием и зачёркиванием, маркированными и нумерованными списками, цитатами, блоками кода, ссылками и изображениями. Изображения вставляются из буфера обмена, перетаскиваются или выбираются из файла и загружаются в библиотеку сайта «Файлы обсуждений» (Discussions Assets); одно изображение может быть размером до 10 МБ. Каждое сообщение проходит через санитайзер со списком разрешённых тегов до сохранения и до показа.

Файлы можно прикрепить к теме или ответу до публикации или позже; они хранятся как вложения элемента списка. Ввод @ открывает выбор людей среди пользователей сайта; упоминание показывается в сообщении как ссылка и записывается в столбец «Упоминания» для уведомлений.

Подписки и уведомления

Кнопка «Подписаться» на доске и в каждой теме создаёт подписку с одной из трёх частот: «Сразу», «Ежедневная сводка» или «Еженедельная сводка». Авторы подписываются на свои темы автоматически. Подписки хранятся в списке «Подписки обсуждений» (Discussions Subscriptions).

Модерация

Пользователи с разрешением «Управление списками» на сайте — по умолчанию владельцы сайта — являются модераторами. Они могут закреплять, рекомендовать и закрывать темы, редактировать и удалять чужие сообщения и открывать экран «Модерация», где перечислены темы и ответы, ожидающие утверждения, и темы и ответы, на которые пожаловались участники, с действиями «Утвердить», «Отклонить», «Снять жалобы» и «Удалить».

Если у доски включён параметр «Требовать утверждения новых сообщений», темы и ответы участников создаются со статусом «Ожидает утверждения». Участники видят утверждённые элементы и свои собственные; модераторы видят всё, включая ожидающие и отклонённые элементы.

Импорт классического Discussion Board

Владельцы сайта могут открыть «Импорт классической доски» из веб-части в режиме редактирования, выбрать классический список Discussion Board на этом или другом сайте тенанта, просмотреть сводку пробного прогона и импортировать темы, ответы, лучшие ответы, лайки и вложения в текущую доску. Иерархия ответов восстанавливается; ответы, потерявшие родителя на «сплющенной» доске, становятся ответами верхнего уровня своей темы. У импортированных элементов сохраняется прежний идентификатор, поэтому импорт можно запускать повторно без дублей. См. статью KB10417. Как импортировать классическую доску обсуждений SharePoint в Discussions.

Где хранятся данные

При первом использовании веб-часть Discussions создаёт пять списков уровня сайта: «Доски обсуждений» (Discussions Boards), «Темы обсуждений» (Discussions Topics), «Сообщения обсуждений» (Discussions Posts), «Подписки обсуждений» (Discussions Subscriptions) и библиотеку документов «Файлы обсуждений» (Discussions Assets). Все доски сайта используют эти списки совместно. Веб-часть распознаёт списки по фиксированным идентификаторам столбцов, поэтому их можно переименовывать; все пользовательские столбцы начинаются с префикса Vtx. Во всех списках включено управление версиями, и списки видны в разделе «Содержимое сайта», поэтому политики хранения, обнаружение электронных данных и метки конфиденциальности сайта применяются к ним так же, как к любому другому списку.

Кратко о разрешениях

Подробности — в статье KB10408. Разрешения в Discussions: кто может читать, писать и модерировать.