--- title: "Discussions: краткое руководство для пользователей" description: "Руководство на одной странице для сотрудников, работающих с доской Vitextra Discussions в SharePoint Online или Microsoft Teams: список тем и его представления (Недавние, Без ответа, С ответом, Рекомендуемые, Мои темы), фильтр по категории и поиск, открытие темы, создание новой темы, ответы, лайки, подписка на доску или тему и что позволяют ваши разрешения SharePoint." url: https://vitextra.com/ru/support/kb/10397 language: ru published: 2026-11-01 modified: 2026-11-01 products: - "Discussions" author: "Lidija Reising" tags: ["Discussions руководство пользователя", "доска обсуждений SharePoint как пользоваться", "веб-часть форума для сотрудников", "представления списка тем", "Без ответа С ответом Рекомендуемые Мои темы", "ответить на тему SharePoint", "лайк сообщения", "подписаться на тему", "Vitextra Discussions"] --- # Discussions: краткое руководство для пользователей Руководство на одной странице для сотрудников, работающих с доской Vitextra Discussions в SharePoint Online или Microsoft Teams: список тем и его представления (Недавние, Без ответа, С ответом, Рекомендуемые, Мои темы), фильтр по категории и поиск, открытие темы, создание новой темы, ответы, лайки, подписка на доску или тему и что позволяют ваши разрешения SharePoint. ## Что вы видите на доске **Discussions** — это доска обсуждений и форум вопросов и ответов, который живёт на странице SharePoint или во вкладке Microsoft Teams. Доска — это список **тем**; у каждой темы есть ветка **ответов**. Вы открываете доску как любую другую страницу интранета, а всё, что вы публикуете, хранится в списках того же сайта SharePoint и защищено его разрешениями — ничто не покидает ваш клиент Microsoft 365 (см. [KB10363. Где продукты Vitextra хранят ваши данные: конфиденциальность, расположение данных и GDPR](https://vitextra.com/ru/support/kb/10363)). Доска открывается на **списке тем**. В каждой строке показаны название темы, короткий фрагмент её текста, автор, время последней активности и, если владелец страницы включил их, категория и счётчики **ответов** и **просмотров**. Темы, закреплённые модератором, остаются наверху; остальные упорядочены по последней активности, сначала самые свежие. Значок слева сразу показывает тип темы: облачко — обсуждение, вопросительный знак — открытый вопрос, галочка — вопрос с принятым ответом. ![Список тем доски Discussions](https://static.vitextra.com/articles/10397/topic-list-ru.png) *Список тем доски Discussions* Небольшие значки рядом с названием поясняют состояние темы: | Значок | Значение | |---|---| | **Закреплена** | Модератор держит тему наверху списка. | | **Рекомендуемая** | Тема выделена модератором и показывается в представлении **Рекомендуемые**. | | **Вопрос** | Вопрос, у которого ещё нет принятого ответа. | | **Есть ответ** | Вопрос, для которого автор или модератор отметил лучший ответ. | | **Закрыта** | Тема закрыта для новых ответов. | | **Ожидает утверждения** | Ваша тема ждёт модератора (видно только вам и модераторам). | Значок скрепки означает, что у темы есть вложения. ## Представления: Недавние, Без ответа, С ответом, Рекомендуемые и Мои темы Вкладки над списком переключают **представления** доски: - **Недавние** — все темы, упорядоченные по последней активности. - **Без ответа** — вопросы, у которых ещё нет принятого ответа. Сюда стоит заглянуть, если вы хотите помочь. - **С ответом** — темы с принятым ответом; удобно как готовая база знаний. - **Рекомендуемые** — темы, выделенные модератором. - **Мои темы** — темы, которые начали вы. Какое представление открывается первым, решает владелец страницы. На доске, настроенной только для обсуждений, вкладки **Без ответа** и **С ответом** не показываются, потому что на такой доске нет вопросов, на которые нужно отвечать. Длинные доски загружаются постранично. Когда тем больше, чем помещается на одной странице, под списком появляется кнопка **Показать ещё**, которая подгружает следующую страницу, не покидая представления. ## Фильтр по категории и поиск Если на доске есть категории, раскрывающийся список рядом с вкладками представлений сужает список до одной категории; пункт **Все категории** возвращает полный список. Поле **Поиск по темам** ищет по **названиям** тем: введите слово или фразу и нажмите Enter, а чтобы вернуться к полному списку, очистите поле. Представления, фильтр по категории и поиск работают вместе, поэтому можно, например, вывести только вопросы без ответа в категории *Поддержка ИТ*, в названии которых есть *VPN*. Когда ни одна тема не подходит под текущий фильтр или поисковый запрос, доска сообщает *Ничего не найдено.*; пустая доска, на которой вообще нет тем, показывает *Тем пока нет. Начните первую.* 📝 **Заметка** Поиск смотрит только на названия тем, а не на текст тем и ответов. Давайте темам содержательные названия, чтобы коллеги могли найти их позже. ## Открытие и чтение темы Щёлкните тему, чтобы открыть её. На странице темы показаны автор, время публикации (наведите указатель на время, чтобы увидеть точную дату), категория и число просмотров, затем текст, вложения и ветка ответов под ними. Кнопка **К списку тем** возвращает вас к списку. ![Открытая тема с ответами](https://static.vitextra.com/articles/10397/topic-view-ru.png) *Открытая тема с ответами* Пока тема открыта, адрес страницы содержит номер темы (`?topic=ID`). Скопируйте адрес из браузера и отправьте коллеге: по ссылке доска откроется сразу на этой теме. В Microsoft Teams та же ссылка открывает вкладку доски. Ссылка на тему, которая ещё ожидает утверждения или была отклонена, работает только для её автора и модераторов; все остальные видят сообщение *Тема недоступна. Возможно, она ожидает утверждения или была удалена.* и кнопку **К списку тем**. Вложения показаны небольшими плашками под текстом; щёлкните плашку, чтобы скачать файл. Ответы показаны в виде дерева: ответ на ответ сдвинут вправо под сообщением, на которое он отвечает, и глубина вложенности не ограничена. Внутри одного уровня первым идёт самый старый ответ. В теме-вопросе принятый ответ помещается в начало ветки и помечен значком **Принятый ответ**. ## Создание темы Нажмите **Новая тема** на панели команд над списком. Введите **Название темы** (обязательно), выберите тип (**Обсуждение** или **Вопрос**), если доска допускает оба, заполните поле **Категория**, если на доске есть категории, напишите текст в редакторе, при необходимости прикрепите файлы и нажмите **Опубликовать**. Новая тема сразу открывается, и вы автоматически подписываетесь на неё. Как автор вы можете позже **Изменить** свою тему — название, категорию и текст, — пока она не закрыта, и **Удалить** её вместе со всеми ответами; перед удалением доска запрашивает подтверждение. Форма и различия между обсуждениями и вопросами описаны в статье [KB10398. Создание темы: обсуждения и вопросы](https://vitextra.com/ru/support/kb/10398). ## Ответы и лайки Чтобы ответить на саму тему, напишите в редакторе внизу ветки и нажмите **Опубликовать**. Чтобы ответить на конкретное сообщение, нажмите **Ответить** под ним: откроется встроенный редактор с подписью *Ответ для [имя]*, и ваш ответ будет вложен под это сообщение. Редактор поддерживает форматирование, ссылки, изображения, блоки кода, вложения и @упоминания. Свои ответы вы можете в любой момент **Изменить** и **Удалить**, пока на них никто не ответил; перед удалением доска запрашивает подтверждение. Подробности — в статье [KB10399. Ответы в ветках: ответить, изменить и удалить](https://vitextra.com/ru/support/kb/10399). Кнопка **Нравится** отмечает тему или ответ, которые оказались полезны; число лайков показано рядом с кнопкой, а повторный щелчок снимает ваш лайк. Если вы задали вопрос и один из ответов его решил, отметьте его кнопкой **Отметить как ответ** — см. [KB10400. Отметка лучшего ответа в темах вопросов и ответов](https://vitextra.com/ru/support/kb/10400). Если вы увидели сообщение, нарушающее правила, нажмите **Пожаловаться**, чтобы сообщить о нём модераторам; на одно сообщение каждый может пожаловаться один раз. ❗ **Важно** На доске, где владелец сайта включил утверждение новых сообщений, ваши темы и ответы показываются со значком **Ожидает утверждения** и сообщением *Спасибо. Ваше сообщение появится после утверждения модератором.* Пока модератор их не утвердит, видеть их можете только вы и модераторы. ## Подписка на доску или тему Кнопка **Подписаться** есть на панели команд доски и вверху каждой темы. Один щелчок подписывает вас с частотой **Сразу**; стрелка рядом с кнопкой открывает меню, где можно выбрать **Сразу**, **Ежедневная сводка** или **Еженедельная сводка** либо **Отписаться**. Пока вы подписаны, на кнопке написано **Подписка** и выбранная частота. Подписка на доску охватывает новые темы этой доски; подписка на тему — новые ответы в ней. На темы, которые вы начали, вы подписываетесь автоматически. ![Меню подписки с частотами сводок](https://static.vitextra.com/articles/10397/follow-menu-ru.png) *Меню подписки с частотами сводок* 💡 **Совет** Доска записывает вашу подписку; само письмо отправляет поток Power Automate, который настраивает владелец сайта. Если вы подписаны на тему, но письма не приходят, спросите владельца, развёрнут ли поток. См. [KB10404. Подписка на доски и темы: подписки и частота сводок](https://vitextra.com/ru/support/kb/10404). ## Что вам доступно, зависит от разрешений У Discussions нет собственных учётных записей и ролей: используются разрешения, которые у вас уже есть на сайте SharePoint. | У вас есть | Вы можете | |---|---| | **Чтение** на сайте (посетитель) | Просматривать представления, фильтровать и искать, открывать темы, скачивать вложения, переходить по прямым ссылкам. Кнопки **Нравится**, **Ответить** и **Подписаться** недоступны. | | **Добавление элементов** (участник с уровнем «Участие» или «Изменение») | Всё перечисленное выше, а также создавать темы, отвечать, ставить лайки, подписываться, жаловаться на сообщения, изменять и удалять свои темы и ответы (ответ — только пока на него нет ответов) и прикреплять файлы. | | **Управление списками** (владелец сайта, модератор) | Всё перечисленное выше, а также утверждать, отклонять, закреплять, рекомендовать и закрывать темы, изменять и удалять чужие темы и ответы, открывать очередь **Модерация** и менять параметры доски на панели **Настройки доски**. | Гости, приглашённые на сайт, участвуют по тем же правилам. Если какой-то кнопки из этой статьи у вас нет, причина — ваш уровень разрешений на сайте; см. [KB10408. Разрешения в Discussions: кто может читать, писать и модерировать](https://vitextra.com/ru/support/kb/10408).