---
title: "Как отслеживать и останавливать кампании ознакомления с политиками"
description: "Изучите статусы и счётчики кампаний, определите назначенную версию и разберитесь, что изменяет остановка кампании и что остаётся прежним."
url: https://vitextra.com/ru/support/kb/10523
language: ru
published: 2026-11-08
modified: 2026-11-08
products:
  - "Policy Acknowledgement"
author: "Lidija Reising"
tags: ["мониторинг кампании политики", "остановить кампанию", "статус кампании", "счётчики подтверждений"]
---

# Как отслеживать и останавливать кампании ознакомления с политиками

Изучите статусы и счётчики кампаний, определите назначенную версию и разберитесь, что изменяет остановка кампании и что остаётся прежним.

Policy Manager выводит список кампаний, чтобы владельцы и специалисты по соблюдению требований могли следить за распространением и останавливать активную кампанию. Статус кампании отличается от статуса политики и назначения сотрудника. При определении завершённости работы или необходимости вмешательства используйте список кампаний вместе с отчётами по назначениям.

## Изучите список кампаний

1. Откройте Policy Manager с доступом к политикам, которыми управляете.
2. Выберите **Кампании**.
3. Определите кампанию по названию, политике и версии, а не только по названию.
4. Проверьте тип, статус, число подтверждений и назначений, срок или период в днях, дату создания и создателя.
5. Обратите внимание на индикатор постоянной работы, отражающий сохранённый признак автоматического назначения.

Автор видит кампании политик, доступных ему в пределах владения; администраторы и менеджеры по соблюдению требований имеют более широкий охват управления. Поэтому отсутствие кампании может быть связано с владельцем или выбором хаба, а не с удалением записи.

![Проверка состояния и прогресса кампаний](https://static.vitextra.com/articles/10523/campaign-list-ru.png)
*Проверка состояния и прогресса кампаний*

## Интерпретируйте счётчики и завершённость

Список показывает сохранённые счётчики кампаний. Запуск записывает число созданных назначений, а обработка подтверждения пытается обновить счётчики по назначениям этой кампании. Последующее обновление может независимо завершиться ошибкой, поэтому сравнивайте подозрительные значения с отчётом по назначениям, а не считайте число итогом транзакций в реальном времени.

Перечень статусов включает активный, завершённый и остановленный, но рассмотренный браузерный процесс запуска и подтверждения не отмечает кампанию завершённой автоматически после подтверждения всех назначений. Полная полоса прогресса не доказывает переход в завершённый статус. И наоборот, подпись статуса не заменяет проверку исходных записей сотрудников.

Для процента соблюдения требований используйте определённый расчёт панели, а не приравнивайте исходное число назначений кампании к любому знаменателю показателей панели. Освобождённые и приостановленные назначения, охват версий и фильтры могут влиять на сравнение.

## Остановите активную кампанию

1. Подтвердите политику, версию и деловую причину остановки кампании.
2. Зафиксируйте состояние открытых назначений до изменения.
3. Выберите **Остановить** в строке активной кампании.
4. Дождитесь перезагрузки списка и проверьте остановленный статус.
5. Изучите характерные назначения и поведение отдельного фонового сервиса, если он используется.

Операция обновляет статус кампании и записывает событие аудита. Она не удаляет назначения, не отмечает их отменёнными, не удаляет подтверждения и не архивирует политику. Текущий список не предоставляет соответствующего действия возобновления; не предполагайте, что остановка и создание другой кампании той же версии воспроизведут первоначальное распространение.

❗ **Важно**  
Существующие ссылки средства чтения и назначения не отзываются этой операцией остановки. Сотрудники могут по-прежнему видеть задачи в My Policies, а ручные напоминания работают с назначениями, а не с этим переходом статуса кампании. Если требуется отзыв или отмена, согласуйте поддерживаемую процедуру и проверьте её отдельно.

## Разберите неожиданные результаты

Если статус изменился, а назначения остались, это соответствует ограниченному действию операции. Если статус не изменился, перезагрузите страницу и проверьте разрешения и журнал аудита перед повторением действия. Если сервис продолжает уведомления, изучите, как он обрабатывает остановленные кампании: изменение статуса в браузере само по себе не подтверждает его реализацию.

Используйте [KB10532. Экспорт назначений политик в Excel](https://vitextra.com/ru/support/kb/10532) для проверки строк назначений и [KB10534. Просмотр и экспорт журнала аудита политик](https://vitextra.com/ru/support/kb/10534) для событий аудита. При замене кампании проверьте устранение повторов одной версии в [KB10520. Как проверить аудиторию кампании перед запуском](https://vitextra.com/ru/support/kb/10520) и не используйте повторные попытки запуска как способ исправить сроки или отменить назначения.